ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

ÍNDICE

CAPÍTULO 1: EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del Problema

1.2. Formulación del Problema

1.3. Objetivos

1.4. Preguntas de investigación

1.5. Justificación de la Investigación

1.6. Limitaciones, alcances y limitaciones

CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de la Investigación

2.2. Bases Teóricas

2.3. Definición de Términos

2.4. Sistemas de hipótesis (de ser necesarias)

2.5. Sistemas de Variables

CAPÍTULO 3: MARCO METODOLÓGICO

3.1. Nivel de Investigación

3 2. Diseño de investigación

3.3. Población y Muestra*

3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

3.5. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

CAPITULO 4: RESULTADOS Y CONCLUSIONES

CAPÍTULO 5: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1. Recursos: Humanos, Materiales, Financieros

4.2. Cronograma de Actividades. Diagrama de Gantt

INTRODUCCIÓN

El trabajo de investigación de este proyecto, será analizar algunos de los aspectos y percepciones más importantes que tienen los clientes sobre la empresa Effectos que es la publicidad, esta investigación se realiza debido a la falta de una estrategia publicitaria , medio tan necesario para que las empresa de cualquier sector tenga una gran cantidad de estabilidad y reconocimiento de los clientes, para luego proponer estrategias adecuadas a solución de esta problemática actual que las pequeñas y medianas empresas tienen en común, la empresa Effectos ubicada en Plaza Misión de la Avenida Reforma Colonia Carlos Pacheco, fundada en el año 2000.

En la mayoría de las compañías resulta esencial hacer algún tipo de publicidad, con el fin de crear conciencia en el consumidor sobre su producto o servicio y las características del mismo influye de manera positiva, ya que las personas consumen el producto que dichas personas ofrecen y esto hace que la inversión al promover un producto sea efectiva.

El problema de la empresa Effectos es que no cuenta con publicidad necesaria para que sus productos aumenten en ventas, ya que la publicidad es un gran método el más necesario para que la empresa sea reconocida o al menos sepan las personas de que existe y de qué tipo de trabajo se lleva acabo.

1. PROBLEMA

El problema que está enfrentando la empresa Effectos dedicada a la elaboración de placas para graduaciones, y servicios al cliente en general (fotografías, togas, anillos, entre otros), esta empresa no cuenta con un sistema de publicidad o algún tipo de estrategia publicitaria adecuada para que aumente el reconocimiento de ella hacia los consumidores, de esta misma manera se puedan mejorar sus ventas, y posicionamiento en el mercado ya que la publicidad es uno de los métodos más necesarios para ser una empresa líder o que domine a este tipo de consumidores. La actividad principal de Effectos es la elaboración de placas para graduaciones las cuales se ofrecen en las diferentes instituciones de la ciudad como, preparatoria, nivel superior, docentes o cualquier tipo de reconocimiento. Otro de los servicios que ofrece es un paquete de fotografías para cualquier tipo de eventos como bodas, xv, cumpleaños etc.

Este tipo de problema es uno de los que afectan mucho a las empresas por que al no tener un buen sistema de publicidad, como el darse a conocer en las diferentes instituciones como preparatorias y universidades con los alumnos que estén cursando los últimos semestres, esta es una buena forma para dar a conocer a cualquier empresa al no tener ese sistema, la empresa carece y no tiene los clientes necesarios para que una empresa o dicha empresa se sostenga firmemente en el mercado y sea un rival digno para las demás empresas y no sea solo carnada. También del problema de publicidad se derivan muchos más como pocas ventas, atrasos en préstamos etc.

Actualmente el sistema de publicidad que maneja Effectos es de boca en boca, este sistema en algunos casos es muy efectivo dependiendo de cómo lo des a conocer a los consumidores. También puede ser poco efectivo ya que existen personas que no le gusta el producto que maneja la empresa y habla mal de ella. Esto afecta a la empresa ya que las recomendaciones que emite el consumidor son de una mala imagen y mantiene a los posibles consumidores alejados. Esto provoca que se emita el dichoso teléfono descompuesto por tal motivo, es que no es muy confiable este método.

Otro método que maneja la empresa es por medio de redes sociales este es un buen sistema ya que no cuesta nada, además de que es gratuito y hoy en día los jóvenes utilizan mucho las redes sociales, el problema es que dicha empresa no lo ha explotado para tener buenos beneficios.

1.2 Formulación del problema

¿Cuáles son los factores importantes que le hacen falta a la empresa effectos, para que no sea reconocida ni tenga un buen posicionamiento, incluso que algunos de los clientes estén inconformes con su servicio aunque lo que más afecta es la falta de publicidad?

1.3 Objetivos

Objetivo general

-Implementar un programa de publicidad dinámica dirigida a las instituciones media superior y superior para el año 2014 y clientes en general.

Objetivo específico

-Ser una Empresa que los demandantes reconozcan por su marca

-Crear nuevos diseños para un mejor reconocimiento de la marca

1.4 Preguntas de investigación

1. ¿En que afecta que los clientes no conozcan la empresa?

2.

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