Administración del capital humano. Desafíos Competitivos

1.1 Antecedentes

La historia de los recursos humanos era empleada desde tiempo muy antiguos, esta no apareció de imprevisto, si no que ha evolucionado a lo largo tiempo, hasta adquirir sus características actuales que conocemos desde un enfoque operativo y reactivo hacia uno más estratégico y proactivo, donde el capital humano se considera un activo crucial para el éxito de las organizaciones.

Desde la antigüedad, En los primeros grupos que se acentaban, se dan las primeras formas empíricas de gestión, pues era necesario asignar tareas distintas a diferentes individuos y capacitarlos para su posición en la tribu. La caza, agricultura, pesca, comercio y la guerra requieren de un grado avanzado de organización y de gestión de los recursos humanos.

Los primeros arquitectos o constructores de la antigüedad tuvieron que hacer un perfil del personal, seleccionarlo, asignarle labores, iniciarlo, capacitarlo y motivarlo.

Durante el siglo XVIII en el Auge de las fábricas trae consigo una serie de cambios, cuyas consecuencias y efectos aterrizan en la producción, donde las organizaciones requieren instalar  nuevos sistemas  de coordinación  de esfuerzos de los grupos humanos como la necesidad de mano de obra eficiente.

En el siglo XIX, surge el denominado “departamento de bienestar”, que es considerado como el antecesor a los actuales departamentos de recursos humanos, cuya principal función era la de velar  por determinadas necesidades  de los trabajadores.

Aprincipios del siglo mediante la aparición de la administración científica de Frederick Taylor, quedo demostrado  que el estudio científico y sistemático  de las labores podía conducir  a mejoras en la eficiencia y eficacia del personal. La necesidad de proceder a especializaciones  y a mejor capacitación que a su vez, impulsó la creación  de mas departamentos de personal.

En la decada de los  2000, Los sistemas de gestión de recursos humanos empezaron a ser utilizados para gestionar información sobre empleados, lo que facilitó procesos como el reclutamiento y la capacitación.

1.2 Concepto y propositos

El Concepto de Recursos Humanos, se refieren al conjunto de prácticas, políticas y funciones que gestionan el talento humano dentro de una organización. Esto incluye actividades como el reclutamiento, selección, formación, desarrollo, evaluación y compensación de los empleados.

El enfoque principal de los recursos humanos es maximizar el potencial de los empleados y asegurar que se alineen con los objetivos estratégicos de la organización, esto incluye varios aspectos clave:

• Atraer y Retener Talento: Identificar y reclutar a los mejores talentos para la organización y crear un entorno que fomente la retención de empleados.

• Desarrollo del Capital Humano: Proporcionar formación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias de los empleados.

• Promover un Ambiente de Trabajo Positivo: Fomentar una cultura organizacional saludable que promueva la satisfacción laboral, el compromiso y el bienestar de los empleados.

• Gestión del Desempeño: Implementar sistemas de evaluación del rendimiento que alineen los objetivos individuales con los de la organización, y ofrecer retroalimentación constructiva.

• Compensación y Beneficios: Diseñar estructuras salariales y beneficios competitivos que atraigan y retengan talento.

• Cumplimiento Legal y Normativo: Asegurar que la organización cumpla con todas las leyes laborales y regulaciones pertinentes.

• Facilitar el Cambio Organizacional: Gestionar el cambio y ayudar a los empleados a adaptarse a nuevas circunstancias, tecnologías y procesos

1.3 Desafíos Competitivos

En la actualidad, la administración de recursos humanos se enfrenta a una serie de desafíos que requieren un enfoque innovador y adaptativo.

Uno de los desafíos más apremiantes es la retención del talento. En un mercado laboral competitivo, las organizaciones deben implementar estrategias efectivas que vayan más allá de los incentivos monetarios, como ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y un ambiente positivo y colaborativo.

Otro desafío es la diversidad, aquí el desafío es gestionar y promover la inclusión de manera efectiva. Esto implica no solo reclutar y contratar a personas de diferentes culturas, sino también crear un entorno que valore y respete las diferencias individuales.

Las Regulaciones laborales en el marco  Legal y Ético es : Mantenerse actualizado con las leyes laborales y asegurarse de que la organización cumpla con todas las normativas es un desafío constante.

1.4 La Administración de Recursos Humanos como proceso y sistema

Como proceso la Administración de Recursos Humanos,  se enfoca en una serie de actividades interrelacionadas que buscan gestionar el talento humano de manera eficaz que abarca la planificación, el desarrollo, la implementación y el control de las políticas y prácticas relacionadas con el personal en una organización. . Este enfoque se puede desglosar en varias etapas:        

Reclutamiento y Selección: Identificar y atraer candidatos, y elegir a los más adecuados para la organización.

Inducción y Onboarding: Integrar a los nuevos empleados en la cultura organizacional y proporcionarles la información necesaria para comenzar su trabajo.

Capacitación y Desarrollo: Ofrecer programas de formación continua para mejorar las habilidades y competencias de los empleados.

Gestión del Desempeño: Evaluar el rendimiento de los empleados, proporcionando retroalimentación y alineando sus objetivos con los de la organización.

Compensación y Beneficios: Diseñar estructuras salariales y beneficios que sean justos y competitivos.

Relaciones Laborales: Gestionar las interacciones entre empleados y la dirección, asegurando un ambiente de trabajo positivo y resolviendo conflictos.

Retención y Desvinculación: Implementar estrategias para mantener el talento y gestionar el proceso de salida de empleados de manera ética y profesional.

Como sistema, se entiende como un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto, es una herramienta tecnológica que integra y automatiza los procesos mencionados anteriormente para lograr un objetivo común.

Este enfoque enfatiza la importancia de la integración y la comunicación entre diferentes funciones. Algunos elementos clave del sistema de ARH incluyen:

Manejar la información de los empleados, incluyendo datos personales, habilidades y competencias.

Procesos Internos: Las actividades y procedimientos que se llevan a cabo que incluyen las etapas mencionadas anteriormente.

Evaluar el desempeño y la satisfacción laboral de los empleados: resultados que el sistema genera, como el desarrollo de habilidades, la satisfacción laboral, la retención de empleados y la alineación del talento con los objetivos organizacionales.

Retroalimentación: Mecanismos que permiten evaluar el desempeño del sistema y realizar ajustes. Esto incluye encuestas de satisfacción, métricas de desempeño y análisis de datos.

1.5 Estructura y funcionamiento del Departamento de Recursos Humanos

La estructura y funcionamiento del departamento de recursos humanos  pueden variar según el tamaño y la naturaleza de la organización,  pero generalmente incluyen varias funciones y roles clave como:

El Departamento de Recursos Humanos (RRHH) tiene la función de gestionar todo lo relacionado con los empleados dentro de una empresa. Aquí te dejo un resumen de su estructura y funcionamiento:

1. Reclutamiento y Selección: Se encargan de atraer, seleccionar y contratar a los mejores candidatos para las vacantes de la empresa.

2. Formación y Desarrollo: Coordinan programas de capacitación y desarrollo profesional para mejorar las habilidades y competencias de los empleados.

3. Administración de Personal: Manejan aspectos administrativos como nóminas, beneficios, y la gestión de los expedientes de los empleados.

4. Relaciones Laborales: Facilitan la comunicación entre empleados y la dirección, y gestionan conflictos y negociaciones con sindicatos.

5. Salud y Seguridad Laboral: Se aseguran de que se cumplan las normas de seguridad y salud en el trabajo para garantizar un ambiente laboral seguro.

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