Administracion “AGUA PURA SALVAVIDAS”

Ubicada en la 14 avenida 13-11 Z-14 se encuentra la Empresa  Purificadora, envasadora y distribuidora de Agua “AQUA FRESH”, mejor conocida  por su nombre comercial como “AGUA PURA SALVAVIDAS”, dicha empresa tiene 12  años de  participación en el mercado, tiempo en el cual ha logrado el realizar más que la distribución de agua pura en bolsita, la cual fue su actividad de negocio inicial en 1,999 cuando el Señor Edgar Rolando Rosales Mansilla (fundador y dueño de la empresa) juntamente con su familia, en busca de nuevas oportunidades para el crecimiento de su capital, y en el poder brindar ayuda a la población de escasos recursos con el poder compara producto a precios accesibles, decide comprar  al Seminario Católico de Padres,  el negocio que en ese entonces era  el  purificar agua, se convirtió en la venta de agua pura en bolsitas,  poco a poco se fue estableciendo y formando mejor la idea surgiendo más necesidades de parte de los clientes; al ver esto el Señor Rosales decide en el  1997 realizar cambios al producto y elaborar un plan de trabajo proyectando objetivos a largo plazo y fue así que con el crecimiento  de la empresa en el 1,998 después de realizar una búsqueda adecuada de donde poder ya colocar una PURIFICADORA, ENVASADORA Y DISTRIBUIDORA y poder cubrir así las necesidades de sus clientes, toma la decisión de adquirir la propiedad donde actualmente se encuentran.  Inicialmente la empresa elabora el producto de Agua en Bolsita pero luego con la adquisición de maquinaria empiezan a elaborar la presentación en Garrafón siendo este su producto pionero y con el cual se dio a conocer más la empresa,  este cambio  afecto  de gran  manera en los costos del producto  por lo que toman la decisión de descontinuar  la presentación en bolsita.

Luego de un tiempo, al verificar  que ya tenían una estabilidad  económica, y que en cierta manera se estaba descuidando el mercado objetivo de la empresa que era la población de escasos recursos,  vuelven a colocar en el mercado la presentación en bolsita, y no bastando con eso en el  1999 dan a conocer la presentación en botella de agua pura Suiza con tapa rosca y  con tapa de sport para que el cliente pueda tener la opción de elegir según su deseo.

En busca de nuevas oportunidades y de abarcar un nuevo mercado en el 2011 se permiten crear y lanzar una nueva marca de aguas gaseosas Zeo2 en botella con 6 distintos sabores, piña, limón, uva, naranja, fresa y cola; para colocar a la venta juntamente con el resto de productos; actualmente se realizó una alianza estratégica con una compañía para la logística del refresco en bolsita, juntamente con el producto de casa, esperando poder alcanzar otro mercado y la identificación del mismo con el producto de la empresa de agua Suiza.

Durante la visita se pudo verificar que la empresa de “AGUA PURA DE MANANTIAL LA SUIZA” tiene dos rutas de acceso para poder llegar a la distribuidora,  por la Calzada Aguilar Batres siguiendo toda la calzada hasta llegar a al Molino las Flores, desviándose a mano derecha cerca de de las Oficinas empresariales Javier;  y por la Calzada San Juan, en dirección de iglesia central el Elim, o de igual manera tomando toda la calzada y llegando a la calle que tiene conexión con la Aguilar Batres  virando a mano izquierda; siguiendo por el boulevard a mano derecha, se encuentra una calle muy estrecha por donde únicamente puede circular un vehículo a la vez para llegar a la empresa.

Por lo que el retorno del mismo es dificultoso por la falta de espacio, dicha calle es el único acceso para llegar a la empresa, la cual no posee un rotulo de identificación, ni señales sobre las  calles de ruta de acceso para que los visitantes puedan llegar o ubicarlos con mayor facilidad y  que dé a la empresa una mejor atracción para el cliente a la hora de que este quiera ubicarlos.

Actualmente cuenta con una presentación empresarial no muy bien aceptable, iniciando por los colores, pintura deteriorada (descascarada), tipo de tipografía elaborada en el portón principal, y la fachada del lugar. Carecen de una puerta principal, para la atención o despacho de clientes individuales, visitantes o el ingreso de los empleados, cuenta con un portón de color negro corredizo que a la hora de abrirlo se abre todo el acceso a la empresa, ya en si este ya se nota oxidado, de igual manera no cuentan con una ventanilla de consulta donde el guardián pueda consultar a la persona que se dirija la empresa y  no arriesgarse a la hora de que una persona llame a la puerta para preguntar por alguna información o por alguna persona.

La manera en la cual el guardián se dirige a las personas es incorrecta, pues no realiza de manera correcta y gentil las preguntas , a las personas que visitan de afuera, lo que ocasiona que tampoco tenga la manera correcta para solicitar  los documentos que identifican a los visitantes, a la hora de ingresar a la empresa; su presentación personal es la adecuada, establecida por el outsourcing (uniforme), el porte con el que  el guardia cuenta en  cuanto a su persona es aceptable, más no muestra un carácter de un trabajador satisfecho.

Este se mantiene dentro de la garita la cual es su área de trabajo, pero el cual no llena las expectativas que necesita tener  una garita para la seguridad de dicha empresa; pues dentro del espacio cuenta con un escritorio  ya antiguo, una silla tipo empresarial ya vieja (rodos ya no corren, tela rota), un escritorio de despacho donde atiende al personal que se acerca a realizar el marcaje, la pintura del área ya está descascarándose, en las paredes se nota la tubería de agua que sube al segundo nivel (la cual también está ya muy vieja), también cuanta con una mesita de madera pequeña para colocar sus cosas la cual esta negra de lo sucio, no cuenta con línea telefónica, los tableros para notas ya están muy usados, el porta carnet o gafetes es de madera ya muy vieja, los números que utiliza para los visitantes necesitan cambiarse, pues son de papel con plástico y ya están muy usados, de igual manera que el cajón de porta llaves, cuenta con una computadora (por el sistema de marcaje), cuenta con una puerta con acceso a la calle que está sellada, con una ventana sellada, el piso esta percudido, cuenta con área en tamaño adecuado.

Es necesaria una remodelación de dicha área para que el guardián se sienta más conforme y tenga un buen ambiente de trabajo y  se dedique a realizar sus tareas con excelencia, todas las responsabilidades con las que este cuenta, dentro de  las cuales se pueden mencionar el control de las llaves, control y cuidado de los radios, verificar el  ingreso y egreso de los camiones,  visitantes, y empleados de la empresa, controlar la buena utilización del sistema de marcaje (touch), velar por la seguridad de las personas que están dentro de la empresa y manejo de las llaves de la empresa.

Dicho  sistema  de marcaje consiste en llevar un control de la hora de ingreso y egreso, de sus labores, del tiempo de comida, horas extras, compra de almuerzos, permisos, turnos que corresponden, etc.   Es un sistema fácil de usar y entendible para las personas, pues aporta bastantes beneficios a la empresa en cuanto el ahorro de la utilización de un personal específicamente que lleve el control de todos estos puntos de un trabajador en particular, y los útiles y papelería, que se utilizan.

Funciona o consiste en colocar el dedo índice de cualquiera de las manos en la pantalla touch de la computadora y esperar a que el sistema reconozca su identidad (luz verde, correcto o roja, incorrecta) para que el mismo vaya almacenando las horas laboradas, tiempo de almuerzo o cualquiera de la opción elegida en la pantalla por el trabajador.

Ingresando a las instalaciones se encuentran las áreas, de cocina, comedor, lockers y baños, las cuales no tienen un buen aspecto; en cuanto el área de la cocina se encuentra una persona encargada de dicho lugar para cuidar y velar para que todo el equipo tenga el buen uso, como lo son los utensilios,  mobiliario y electrodomésticos adecuados para la preparación y almacenamiento de alimentos, como lo son un refrigerador, una estufa, un microondas, una despensa, etc. Esta está al alcance de los trabajadores para poder almacenar su comida si necesita refrigeración para luego calentarla, si así lo prefieren o de igual manera se elabora comida para la venta de las personas que laboran dentro de la empresa que no llevan alimentos.

Dicha compra  se debe de marcar y registrar en el sistema digital que se encuentra en garita eligiendo la opción, en la pantalla, para que el mismo lo vaya almacenando y al final del mes se descuente de su sueldo. Dentro del área del comedor, se encuentra una línea de cemento alrededor del cuarto como de un metro de altura que cumple la función de mesa la cual esta percudida, unas cuantas sillas sucias en mal estado, un aparato de café (fuera de servicio) y una máquina de golosinas (fuera de servicio), las paredes están percudidas, el azulejo del piso esta percudido, con un alfombra inservible en la puerta, una ventana grande sin vidrio, un basurero de plástico demasiado grande para el área (tonel) pero  aun con el tamaño que este tiene es  insuficiente para la basura que ahí tiran; todos estos aspectos hacen que el ambiente no sea el correcto para que el trabajador pueda pasar su tiempo de comida bien, pero de cierta manera la empresa utiliza toda esta falta de recursos y descuido en el área como estrategia para que el trabajador no se acomode,  no baje el ritmo de trabajo y no abuse del tiempo. Carecen de un oasis o un dispensador de agua pura.

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