Alta Direccion

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Tabla de Contenido

MODULO 1.- LA ALTA DIRECCIÓN3

I. Empresa Elegida

II. Antecedentes de la empresa

III. Objetivo del Proyecto

MODULO 2. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIA

IV. Estructura operativa actual

V. Estrategias relevantes de operación

VI. Ventajas competitivas

MODULO 3. DIRIGIENDO EL TALENTO HUMANO

VII. Modelo de dirección

VIII. Cultura organizacional

MODULO 4. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE MERCADOTECNIA

VIII. Análisis de la Industria

IX.  Matriz de Posicionamiento

MODULO 5. FINANZAS

X. Estructura y beneficios económicos 

XI. ¿Qué tipo de modelos y herramientas financieras usa la empresa para gestionar el proceso de gestión?

XII. ¿Qué modelos e indicadores van a adoptar para mejorar su función?

MODULO 6. INNOVACIÓN Y SUSTENTABILIDAD / RESPONSABILIDAD SOCIAL / GOBIERNO CORPORATIVO

XIII. Propuesta o desarrollo de mejora del modelo de negocio y/o de dirección:

I. Elementos susceptibles de mejora.

II. Elementos específicos de mejora propuesto.

III. Estrategias a proponer e implementar.

IV. Plan de instrumentación.

XIV. Desarrollar, desde su criterio, los elementos anteriores en función de proponer una potencial mejora en la

empresa, estableciendo dónde se podría dar dicha mejora, cómo se mejoraría, que tipo de estrategias

sería necesario seguir y que resultados podrían generarse.

•   Conclusiones

MODULO 1.- LA ALTA DIRECCIÓN

I.- EMPRESA ELEGIDA:

GoMedical, es una empresa con presencia y liderazgo en la región sureste en la Compra- Venta de equipo médico e insumos y bienes para instituciones de Salud Pública y Privadas, Servicios Técnicos, Mantenimiento, Renta y Asesoría.

Brasil y México se encuentran incluidos dentro del ranking del top 10 de mayor número de hospitales por país.

El valor de mercado de instrumentos y aparatos de medicina tiene un valor de $ 5,300 millones de dólares al año.

Información obtenida de la Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica (CANIFARMA) en su informe presentado el 28 de octubre del 2020.

Estos puntos presentan una perspectiva positiva de crecimiento y potencial en el mercado de productos médicos a nivel Nacional, de tal manera que representan una gran oportunidad sumar esfuerzos para consolidar los resultados de crecimiento comercial derivados de la tendencia creciente de servicios hospitalarios e inversiones en infraestructura hospitalaria, así como de la alta demanda de servicios de atención primaria en hospitales derivada de la crisis por la pandemia Mundial.

II.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA:

GoMedical Nace en junio del año 2018, derivado de la Necesidad de atención medica que la fundadora Eunice Tec Canche, tuvo cuando nace su hijo prematuro, mismo que se mantuvo un mes en terapia intensiva del hospital Pensiones, en la ciudad de Merida Yucatán, al surgir la necesidad de cambiarlo a un hospital de alta especialidad del ISSSTE el cual se ubica a media cuadra, no encuentra una ambulancia con las características y equipos necesarios para poder trasladar a un neonato, experiencia que la hace buscar la manera de que otras personas no pasen por estas situaciones, que por la falta de equipos médicos en ambulancias u Hospitales se ponga en riesgo la salud de cualquier persona.

GoMedical nace a mediados del 2019 y actualmente abarca todo el sureste de la República mexicana, desde Yucatán hasta Oaxaca. Contando con Distribuciones de Marcas reconocidas a nivel Mundial como son: Life Goods (LG Healthcare), Medtronic, OnFocus

Somos profesionales comprometidos en equipamiento médico. En soluciones tecnológicas integrales a las necesidades de Médicos y pacientes. Con planes equilibrados con el costo beneficio. Maximizamos tu inversión con un servicio permanente.

Nuestra misión: es brindar oportunidad y confianza en los pacientes y personal de Salud con equipamiento de vanguardia.

III.-OBJETIVO DEL PROYECTO:

Aumentar nuestra cobertura a más estados de la Republica e incrementar las ventas a través del e-Comerce

Específico: Buscamos que los especialistas de la salud, Empresas, Hospitales y Gobierno, realicen más compras con nosotros en nuestra plataforma digital, planteamos potenciar la compra desde la página web, creando Confianza, Atención personalizada, Programas especiales acordes a las necesidades, Generando un valor agregado de consultas virtuales o presenciales, Desarrollo de app, que nos permitan comunicar claramente los beneficios que ofrecemos 

Medible: La meta trazada es aumentar nuestras ventas en 20% y poder tener presencia y participación de mercado en cada uno de los 3 estados vecinos que aún no cubrimos    

Alcanzable: Con el lanzamiento de la página se logró una participación de ventas de forma orgánica del 7%, del total de las ventas, comparado con el crecimiento del comercio electrónico aún tenemos gran potencial de desarrollo en este rubro por lo que decretamos potencializar este rubro y crecerlo 13 PP para que la participación de este sea de por lo menos el 20% del total de las ventas

Relevante: Buscamos impulsar las ventas de una manera estratégica, creciendo el mercado con presencia en más estados de la república, considerando nuevos acuerdos gubernamentales mediante licitaciones, y el desarrollo de nuevos canales de comunicación en plataformas digitales   

Tiempo límite: 8 meses. 

Objetivo SMART: 

Buscamos un desarrollo de venta y posicionamiento de Go Medical, en más estados de la república, con proyección a 8 meses, a través del impulso de plataformas digitales de venta en línea y desarrollo de app, con ello lograríamos expandir el mercado para obtener un 13% más de participación en las compras de e-Comerce y generar un 20% de crecimiento en las ventas totales de la compañía vs año anterior. 

MODULO 2. DIRECCIÓN Y ESTRATEGIA

IV. ESTRUCTURA OPERATIVA ACTUAL.

GoMedical cuenta con la siguiente estructura organizacional:

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PRODUCTOS Y SERVICIOS:

GoMedical está dedicado a brindar la asesoría y soporte técnico que otorgue la solución ideal a las necesidades del cliente y procure por el establecimiento de una relación de confianza, especializándose en la compra-venta de insumos y bienes para instituciones de salud pública y privada, servicios técnicos, mantenimiento, renta y asesoría.

En la siguiente tabla se muestra la oferta de productos y servicios con la que cuenta actualmente la organización.

Tabla 1. Oferta de productos y servicios de GoMedical.

V. ESTRATEGIAS DE NEGOCIO.

A continuación, se presentarán algunas estrategias que la empresa lleva desarrollando para su consolidación:

• Derivado de un incremento en las inversiones Gubernamentales principalmente en el sureste derivadas de las estrategias y políticas de la actual administración Federal (Se prevé la construcción de 5 hospitales en Oaxaca, 3 en Chiapas y 2 en Tabasco entre otros, se está generando una estrategia de integración con la marca Lifee para distribuir a nivel nacional equipo médico especializado para Hospitales de Gobierno, lo que permitirá tener la representación de la marca en todo México.
• Se están desarrollando nuevos canales de comercialización como la tienda en línea para tener un mayor alcance de distribución a nivel nacional, actualmente las ventas a partir de su lanzamiento (hace un mes) representan ya el 7% de la venta total.
• Se ha invertido en sistemas tecnológicos de modelación en 3D para la promoción y demostración de los equipos, permitiendo y facilitando la demostración de los productos para fortalecer el canal de ventas digital.

VI.  VENTAJAS COMPETITIVAS:

Las ventajas competitivas de GoMedical podríamos enunciarlas a continuación:

1. Un conocimiento técnico basado en la integración de personal con una amplia experiencia en el proceso de licitaciones de gobierno, principalmente de la zona sureste de México lo que ha permitido ganar varias licitaciones Gubernamentales en equipamiento médico. Tal es el caso de una licitación ganada por la empresa por más de 3,700 camas de hospital valuada en más de cien millones de pesos. Tanto el personal como su conocimiento en materia de licitaciones ha permitido un crecimiento importante en los últimos años, principalmente en el segmento de gobierno que hoy en día representa un 70% de las ventas totales de la empresa, el 30% restante corresponde a la iniciativa privada.
2. Contratos de Distribución de marca de los proveedores en equipo médico. Ha permitido tener la certificación y la validación de equipos originales de marca y en el caso de gobierno ser el único con licencia de distribución a nivel nacional. Dentro de las distribuciones certificadas y autorizadas tenemos las marcas:

1. Lifee: Único representante a nivel Nacional y con especialización en equipo hospitalario Gubernamental.
2. FOCUS: Marca con distribución en el sureste desde Yucatán, Oaxaca y hasta Veracruz.
3. LG: Distribuidor Autorizado

1. Personal capacitado directo de las marcas fabricantes permitiendo un conocimiento técnico robusto y con garantía de servicio.
2. Desarrollo de modelos de negocio para doctores a partir de la adquisición de activos (Equipamiento médico) que permite acelerar los procesos comerciales y de rentabilidad de doctores que compren los equipos de la empresa.

MODULO 3. DIRIGIENDO EL TALENTO HUMANO

Actualmente la empresa no cuenta con un departamento de Recursos Humanos, por lo tanto, partimos de este punto y consideramos necesario visualizar las ventajas que se obtendrían con la implementación de esta área vs la situación actual de la empresa.

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