Analisis Del Caso

Antecedentes del problema

El dilema ético presentado es difícil de evaluar en el contexto del caso ya que implica dos culturas tradicionalmente machistas y una mujer en un puesto gerencial a la cual se le retira un “premio” que la empresa otorgo inicialmente a todos los gerentes de los distribuidores destacados. ¿La razón real? No la conocemos. ¿La razón expuesta? El género de Gabriela Hernández.

La administración de ambas empresas nunca mostró antes algún problema o desacuerdo con el género de sus gerentes; ni en México ni en Japón, incluso hace mención de que Gabriela Hernández no tuvo oportunidad de conocer a los ejecutivos japoneses y no percibió gestos discriminatorios hacia la mujer de su parte.

La modernización a la que se vio expuesta la empresa original Autojal a manos de los hijos del dueño y confirmar organigramas formales, manuales de procedimientos etc., no incluyo códigos de ética o reglamentos que pudieron haber ayudado a evitar el problema de no incluir a Gabriela Hernández en el viaje a Japón con los demás gerentes masculinos.

Identificación de los protagonistas

Autos Senzei, no es un protagonista físico, lo es de manera moral ya que es la marca de automóviles en la que se desempeña Gabriela Hernández como gerente de una distribuidora perteneciente al grupo empresarial de la familia Aguirre. Expresa deseo de expansión a otros mercados, lo cual implica que estará expuesta a otras culturas y que incluso deberá aprender nuevos métodos y mercados para tener éxito en diferentes culturas.

Francisco Aguirre, dueño de la empresa Autojal la cual es originalmente distribuidora de maquinaria para el campo, decide incursionar en el mercado de automóviles con la ayuda de sus dos hijos, primero de marca americana, luego europea y finalmente, de marca japonesa.

Raúl Aguirre, hijo mayor de Francisco Aguirre, quedó a cargo de la distribución de los automóviles europeos y posteriormente adquiere una distribuidora de automóviles de marca japonesa Senzei.

Alejandro Aguirre, hijo menor de Francisco Aguirre, quedó a cargo de la distribución de los automóviles americanos y posteriormente adquiere una distribuidora de automóviles de marca japonesa Senzei. Modernizó la empresa familiar sin especificar códigos de ética o reglamentos conducta para el personal. Presidente de la Asociación de Distribuidores Senzei de México, jefe de Gabriela Hernández.

Gabriela Hernández es una mujer inteligente, con fuerza de voluntad que ha vencido obstáculos tanto económicos como de género para completar sus estudios profesionales al tiempo que trabaja en diversos establecimientos y hacer carrera en una empresa como lo es

la Distribuidora Autojal y posteriormente con los Autos Senzei, dentro del grupo empresarial perteneciente a la familia Aguirre.

Asociación de Distribuidores de Senzei, quienes tomaron la decisión de retirar la invitación a Japón a Gabriela Hernández por motivos culturales y de género y en su lugar, enviar al Gerente de Ventas.

Definición del problema

El problema es que Gabriela Hernández no sabe a qué debe dar prioridad. ¿A la indignación como persona al sentirse discriminada por ser mujer y defender sus derechos? ¿Acatar la decisión y “dejarlo así” en pos de una relación laboral tranquila?

En el caso se expone

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