Análisis Krü Esports

¿Qué es Krü Esports?

Sergio Leonel Agüero del Castillo, conocido como El Kun Agüero, es un futbolista argentino, actual jugador del Manchester City de la Premier League de Reino Unido y parte de la selección argentina de fútbol. A raíz de la pandemia de COVID-19 y la inactividad del mundo del deporte, Agüero comenzó a realizar streamings jugando al FIFA20 en Twitch en abril del corriente año, con picos de 8 mil espectadores. El 13 de octubre se prepararon las redes sociales del equipo de Esports, al otro día, Sergio compartió en sus redes sociales que tenía un anuncio por hacer y que iba a hablar el 15 de octubre a todos sus seguidores a través de su canal de Twitch para comunicar el proyecto en el cual venía trabajando.

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Una vez reunidos en Twitch, con su audiencia de siempre, dio la noticia de que iba a lanzar su equipo de Esports en unos minutos a través del canal oficial de Krü en la plataforma de streaming. Cerró su transmisión citandolos en el otro canal para darle la bienvenida a su equipo, con una entrevista dirigida por Juan Pablo Varsky, un periodista deportivo argentino.

Su equipo de deportes electrónicos se llama KRÜ, nombre que surge por una conjunción de la palabra "crew" (tripulación en inglés), con la "K" de "Kun" y la diéresis sobre la "U" por el apellido Agüero.

Estrategia de posicionamiento

No es casual la elección de presentar a Krü en formato de entrevista con la aparición de Juan Pablo Varsky a cargo de la misma. El Kun Agüero conoce a su público, y si bien sabe que muchos están inmersos dentro del mundo del gaming, otros no tienen idea de lo que se trata, ya que lo siguen por ser una figura del deporte tradicional. Muchos medios deportivos levantaron la noticia del proyecto del futbolista argentino, y ayudó mucho el formato con el cual presentó a  Krü.

Varsky comienza presentando al mundo de los Esports, habla un poco de cómo fue el surgimiento de los esports, cuándo fue, cuánto dinero mueve anualmente la industria del gaming, cantidad de espectadores de eventos grandes como el mundial de LoL, comparación con el deporte tradicional, entre otras cosas. Presenta desde cero una industria enorme, con lenguaje común, empatizando con la audiencia que sigue al kun por fuera del mundo de esports, habla de su hijo generando también un vínculo con los adultos presentes en la transmisión, hace analogías de la vida cotidiana y genera un clima ameno donde todos saben lo que está por venir.  

Según Analítica Sports, los Esports son una herramienta complementaria al fútbol, un camino por el que se puede llegar a audiencias que no están en el deporte. Audiencias jóvenes, valiosas para las marcas, y que pueden generar un vínculo con el club. Muchos clubes, como River Plate, Estudiantes de La Plata, Chivas, entre otros decidieron lanzarse a este mundo y crear su propio equipo de Esports con una o varias disciplinas. Pero esto no es algo limitado a equipos tradicionales, ya que muchas figuras de diferentes deportes también se están volcando de lleno a sus propios equipos como proyectos personales. Agüero, Oberto, Aimar y Coria son algunos de los argentinos que invirtieron en sus propios equipos para competir en los deportes electrónicos.

El fanatismo es la clave de todo, es indispensable crear un producto que enamore a la audiencia y los invite a seguir al equipo a través de las diferentes disciplinas de deportes electrónicos. Krü Esports toma el concepto de “club” en lugar de equipo, así fue como lo presentó y de esa forma encaró el proyecto. Con merchandising oficial que fue enviada a diferentes figuras dentro del mundo del gaming y del deporte tradicional, generó un impacto visual grande despertando el “bichito consumista” dentro de sus seguidores. Pero ¿Cómo pueden hacer para conseguir los productos oficiales? ¿De qué forma se puede estar aún más cerca de Krü?

La página web del equipo del Kun Agüero tiene una interfaz dinámica donde toda la información está disponible y bien distribuida, haciendo que cualquier persona que ingrese pueda leer la página fácilmente y encontrar lo que busca. Sin embargo, no presenta una tienda virtual ni nada relacionado, a diferencia de otros equipos, pero tiene un plus que funciona muy bien como fan engagement y estrategia de posicionamiento: “Be a Krü Member”. Como si se tratase de un equipo del deporte tradicional al cual podés hacerte socio, Krü tiene la opción de que te suscribas como tal de manera gratuita, rellenando un formulario simple con datos personales para comprobar la identidad de cada persona y a cambio te envían una suerte de credencial a tu cuenta de email, con un número de socio y el alias que vos decidas. Asociarse a Krü de esta forma te da beneficios de exclusividad como la participación automática a sorteos, de esta forma, se genera una imagen atractiva de Krü como marca y como un “club”, tal y como lo presentó Agüero.

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Días posteriores al lanzamiento de Krü, el 29 de octubre aparece en escena Casemiro, el jugador brasileño del Real Madrid, lanzando su propio equipo de deportes electrónicos “Case Esports”. Con un video simple presentando a su equipo de CS:GO y poca preparación en cuanto al marketing, logró muy poca relevancia y alcance, ya que muy pocos medios de comunicación del deporte tradicional comunicaron la noticia y en las redes oficiales solo consiguió superar los 3 mil seguidores. Krü, a las pocas horas de su lanzamiento, había alcanzado los 15 mil seguidores en todas sus redes. Al día de la fecha, cuenta con 221 mil seguidores en Instagram y 81 mil seguidores en Twitter, superando ampliamente equipos argentinos previamente consolidados como Furious Gaming, Malvinas Gaming e Isurus.

Visión

Krü Esports se presenta a sí mismo como un equipo multigaming, que si bien va a comenzar pisando fuerte con el FIFA 21, tiene planes de expandirse a otras disciplinas. En sus redes sociales dio indicios acerca de qué juegos tiene en la mira, pero aún no hay ningún comunicado oficial al respecto.

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Comunicación

Tomás Russo es el community manager de Krü Esports. Tiene una gran experiencia en producción y en medios audiovisuales, sin embargo, la clave de esta incorporación al equipo está en el hecho de que trabaja dentro del ambiente del gaming desde el año 2015. En febrero del corriente año se unió por un contrato temporal a LVP como community manager de la Unity League Flow. Es indispensable que un CM conozca por completo la industria en la cual se está desarrollando la marca, en este caso Krü Esports, así como también que pueda comprender la mirada del fan y conozca en gran medida a los otros equipos. Fresco, con humor, memes y desde un lugar de cercanía, las redes sociales de Krü se ganaron el corazón de sus seguidores, sintiéndose parte de la familia que propuso el Kun Agüero en el lanzamiento oficial.

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