Análisis de caso-Uber

Uber

      Análisis de caso

                GRUPO 3

                                                                                                   Vto 25/03/2022

 Lea el material mencionado y responda las siguientes consignas. Cada respuesta debe contener, como mínimo, 100 palabras:[pic 1]

Desarrolle y analice el modelo de negocio de    Uber a partir de la herramienta CANVAS.

 [pic 2]

1. Socios Claves:  Los inversores cumplen un papel fundamental ya que son quienes  establecen los parametros  ddentro de la industria para que la misma se posicione fuertemente en el mercado y se imponga el imperio de lo que Uber es hoy en dia. Estas alianzas resultan ser claves para el funcionamiento y crecimiento de la misma ya que al establecerce ciertos acuerdos con las diferentes empresas que preveen los medios de pago que dan la posibilidad de que no tengan un unico medio de pago ( como seria el medio tradicional que es el efectivo) y esto resulte ser sumamente beficioso y cumpla un rol muy competitivo frente a la competencia haciendolo unico dentro del mercado, creando un valor diferenciador.

1.   Actividades Claves: La principal actividad que resulta clave para estimar el imperio de Uber es el Marketing  que la empresa utiliza para poder atraer a sus principales clientes y resulte un factor diferenciador a la hora de que la persona tenga que solicitar el servicio. Tambien Uber se destaca por la cantidad de socios conductores que  atrae a que presten el servicio y a su vez la calidad a la hora de prestar el mismo. Si bien todo depende de la demanda que hay a la hora de solicitar un traslado, Uber trata de destacarse por el precio- calidad y tiempo de espera inferior que tiene a la hora de brindar el servicio a sus clientes.

1. Recursos Claves: Su revolucionaria e innovadora aplicicion resulta ser clave, por ende la tecnologia es un recurso fundamental que sostiene lo que hoy en dia resulta ser el imperio que impone esta marca. Tambien por otro lado cabe destacar que tiene una gran cantidad de socios conductores, que sin ellos no seria posible que se preste el servicio, por ende tambien resulta ser un recurso sumanente importante ya que si los mismos no existiecen no podria funcionar y no se hubiera convertido en la immensidad que es hoy en dia Uber.

1. Propuesta de Valor:  El factor diferenciador que tiene Uber es brindar a sus clientes un servicio que ofrezca precios inferiores a los que brinda la competencia por el mismo servicio con un tiempo de espera minimo teniendo la posibilidad de solicitar el mismo desde cualquier lugar donde se encuentre sin tener la necesidad de trasladarse a ningun lugar con una aplicación que resulta sumamente agil y sencilla a la hora de su utilizacion elimimando barreras y condiciones en los medios de pago y con una mayor seguridad a la hora del tralado del pasajero.

1.  Comunicación con los clientes: La relacion que mantiene con sus principales cliente son en base a la aplicación por el cual se solicita el servicio, la prestación del mismo desde cualquier ubicación y cualquier parte del  mundo donde este implementado Uber, los 365 días del año las 24 horas al día. También tiene un gran peso en todas las redes sociales lo que hace que también interactúe con los clientes.

1. Canales de Distribucion: Uber funciona con en base a una aplicación que es compatible con los distintos dispositivos moviles, es decir se puede disponer de la misma tanto de un sistema Android como de Iphone.

1. Segmentacion de Clientes: Esta destinado a todas aquellas personas que necesiten trasladarse de un lugar a otro.

1. Costos: La estructura de costos que posee Uber resulta ser muy amplia ya que al estar tan globalizada al redodor de todo el mundo requiere de una gran inversion tecnologica, de marketing y a su vez salarial por la gran cantidad de socios conductores que posee. Ademas tambien se debera tener en cuenta las condiciones que se presenten en cada uno de los paises como la situacion economica, social, salarial, regulaciones, situaciones politicas, impuestos, legales entre otras que difierira el funcionamiento de la empresa y por ende los costos que se necesiten.

1. Ingresos: La principal fuente de ingreso se vinculara de acuerdo a las comisiones que se cobren por cada uno de los viajes que realicen, es decir que la estructura de ingresos sera la diferencia dada entre lo que paga el cliente por el tralado y lo que recibe a cambio el socio conductor por haber realizado dicho dicho viaje.

¿Qué componentes resultan fundamentales en la estrategia de Uber como organización para continuar consolidándose

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