Análisis de estrategia en supermercados Jumbo

Análisis de estrategia en supermercados Jumbo

Paulina Andrea hidalgo Hidalgo

Introducción a la administración estratégica

Instituto IACC

01 de abril del 2019

Desarrollo

Empresa: SupermercadoJumbo

Historia: Jumbo abrió su primero supermercado en el año 1976, Jumbo es parte del holding de CENCOSUD y actualmente cuenta con presencia en el territorio nacional y es  uno de los conglomerados del Retail más grande de Latinoamérica. La marca jumbo está presente en Chile, Colombia y Argentina.

Planificación estratégica

Visión Jumbo 2020: Jumbo pretende ser uno de cinco mejores supermercados de américa latina y la preferida de nuestro público de interés, esto por medio de un importante foco de conservación del medio ambiente y mejorar contantemente en las prácticas corporativas.

Misión: Jumbo quiere ser el supermercado más rentable y de prestigio en Latinoamérica en base a la excelencia de la calidad de servicio, Entregando productos de gran calidad a costos relativamente bajos. Para poder lograrlo cuenta con productos de fabricación propia y que lleven su marca (JUMBO), además su preocupación por el medio ambiente, el respeto a las comunidades con las que convivimos y del compromiso de nuestro equipo de colaboradores.

Los pilares básicos de nuestra compañía son la integridad, hechos no palabras, innovación sustentable y preocupación por el futuro

Valores

Mayor Eficiencia

Lealtad

Flexibilidad

Actitud

Objetivos generales

Jumbo busca obtener la participación mayoritaria en el mercado en que se encuentra establecido

Ubicándose en las principales ciudades a lo largo de chile.

Objetivos específicos

• Continuar aumentando los márgenes de utilidades
• Mejorar el compromiso de satisfacción del cliente
• Realizar ventas en un ámbito amigable, y contar con personal altamente capacitado para brindar el mejor servicio a su clientela

Metas

• Apoyar el emprendimiento ya que es la mejor vía para superar la pobreza
• Operar de manera respetuosa con el medio ambiente y crear conciencia  
• Cuidado del capital humano, porque sus colaboradores son la cara visible de la empresa y del servicio que se entrega.

FODA

Fortalezas

La trayectoria de su Marca

Ventas de productos de calidad

Posicionamiento en Latinoamérica

Cuenta con una gran gama de productos (variedad)

Oportunidades

• Los clientes satisfacen la mayoría de sus necesidades de compras en los supermercados
• Existe una gran parte del mercado que demanda productos de calidad
• Siempre será necesario un establecimiento que concentre una gran variedad de productos

Debilidades

• Los productos son un poco más caros que la competencia
• Necesita marketing para mantener su posición en el mercado
• Depende de una empresa más grande por lo que cualquier cambio en la estructura u organización de CENCOSUD afecta directamente a jumbo.

Estrategia de Crecimiento y Genérica

Genérica: diferenciación, pero con tendencia a liderazgo en costos, Jumbo está enfocado en tener productos de calidad, pero a su vez está siempre en la búsqueda por tener precios más bajos para poder así competir con los otros participantes del mercado

Crecimiento: en la actualidad Jumbo, se encuentra aplicando una estrategia de crecimiento intensiva ya que está enfocado en el marketing y promoción de la empresa

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