Análisis de percepción de la empresa: ¿Cómo es el entorno laboral?

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Instituto Tecnológico de Hermosillo

Empresa:

Encora

Tema:

 Análisis de percepción de la empresa: ¿Cómo es el entorno laboral?

Carrera:

Ing. en Gestión Empresarial

Alumnos:

Orona Hernandez Ashley Guadalupe

Ballesteros Medina Melissa Adriana

Meza Armenta Paul

Grupo:

G5D

Índice

Diseño Teórico        3

Planteamiento del Problema        3

Justificación del problema        3

Objetivos        3

Hipótesis        3

Variables        4

Marco Teórico        4

Metodología        8

Determinación del universo y obtención de la muestra        8

Tipo de investigación        8

Selección, diseño y prueba del instrumento de recolección de la información.        8

Plan de recolección de información        13

Cronograma        13

Bibliografías        14

Diseño Teórico

Planteamiento del Problema

Medir los factores de ambiente laboral que influyen en la productividad de una empresa de TI en Hermosillo, Sonora

Justificación del problema

En la presente investigación nos enfocaremos en la medición de los factores de ambiente laboral que influyen en la productividad de una empresa, ya que fuera del ambiente laboral existen distintos factores que pueden afectar a la productividad de la misma nosotros decidimos delimitar nuestra investigación en los bienes más importantes de una empresa que serían los empleados, dependiendo de ellos se puede ver afectada la satisfacción de los clientes y la calidad de los productos que se están presentando, por lo que conociendo cuales son los factores que afligen a estos pretendemos ayudar a la empresa a mejorar el trato que tienen con sus empleados y por consiguiente mejorar la productividad de la empresa.

Objetivos

Objetivo general: Medir e identificar por medio de un instrumento los factores de ambiente laboral que influyen en la empresa para proponer estrategias o acciones y de esta manera mejorar la productividad de esta.

Objetivos específicos:

• Elaborar un instrumento de medición por el cual podamos obtener información sobre la empresa.
• La evaluación del estado actual de la empresa en cuestión de ambiente laboral.
• Proponer, diseñar o realizar estrategias para mejorar el ambiente laboral.

Hipótesis

La productividad de los trabajadores en una empresa es consecuencia de las condiciones laborales en las que se trabaja, si la empresa no ofrece el material o los medios necesarios que optimicen los procesos, los tiempos y la calidad de producción, el logro de los objetivos se verá comprometido. Las malas condiciones laborales, sumado con las largas jornadas de trabajo a las que los empleados son sometidos provoca una gran deficiencia en la productividad, pues está comprobado que el cansancio produce bloqueos mentales que afectan por completo la productividad del personal de una empresa, recordemos que no se trata de la cantidad de tiempo que los empleados invierten, sino de la calidad de sus resultados.

Variables

• Recurso Humano
• Desarrollo Personal
• Formación y Capacitación
• Infraestructura

Marco Teórico

¿Qué es una empresa?

• Es una organización la cual está formada por individuos, bienes materiales, aspiraciones y la realización de cosas comunes para brindarle satisfacción a sus consumidores.

¿Qué es el clima laboral?

• Es un concepto multidimensional ya que se le considera relativo, pero es importante mencionar que influye en cómo se comportan las personas que trabajan en una organización, así como en la productividad, eficiencia y desempeño dentro de la empresa.

Dimensiones del clima laboral

• Autonomía, cooperación y apoyo, reconocimiento, organización y estructura, innovación, transparencia y equidad, motivación y liderazgo.

Desarrollo Personal

• Este es un factor importante para alcanzar los objetivos laborales y personales que se proponga una persona. Para lograr este éxito, se necesita de interés, afán de superación, confianza, conocimiento propio de las capacidades y mucha decisión.

Formación y capacitación como modelo productivo

• Este modelo productivo se basa en la importancia que se dé al trabajo humano, se centra no solamente en la capacidad física de la persona, sino también en su potencial, inteligencia, conocimiento y creatividad.

Cómo mejorar el clima laboral

• Dado que el clima laboral es uno de los factores que más influye en el bienestar de los empleados es importante que este sea positivo, ya que esto les da una cierta motivación para trabajar.

Los puntos clave para tener un buen clima laboral son:

1. Tener una buena comunicación abierta y transparente. Hacer sentir al trabajador que su opinión es importante y que se sienta parte de la empresa y valorado.
2. Conciliación laboral. Es importante que cada trabajador tenga un equilibrio entre su vida personal y laboral, esto mejora la satisfacción entre los empleados al sentir que hay otros aspectos en la vida importantes, así como el trabajo.
3. Entrenamiento y desarrollo enfocado. Una buena capacitación es necesaria para un buen desarrollo laboral, se pueden centrar en las habilidades duras y blandas y de esta manera mejorar la eficiencia y promover actitudes positivas entre los trabajadores.
4. Reconocimiento del trabajo duro.

Las recompensas funcionan como estímulo en los trabajadores para fomentar ciertas conductas. Premiar a los empleados que se esfuerzan los motiva a seguir teniendo buen desempeño en un futuro y sentirse bien con su trabajo y esfuerzo.

1. Fuerte espíritu de equipo. Resolver los conflictos que se presentan provoca una sensación de unidad en el equipo, así los empleados crean mejores relaciones y se sienten parte del grupo.

Clima laboral y comunicación interna

• Una buena comunicación interna se refleja en un mejor clima laboral.

Existen situaciones de comunicación que no favorecen un buen clima laboral como son:

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