Análisis de riesgo de empresa

I. OBJETIVO

Establecer un procedimiento estandarizado para la realización de los estudios de seguridad de nuestros clientes o personas interesadas.

II. ALCANCE

Este procedimiento abarca todos los servicios de vigilancia y seguridad privada.

III. JUSTIFICACIÓN

Teniendo en cuenta que VIPERS LTDA, es una empresa que presta servicios de Seguridad Privada, se hace necesario que antes de iniciar el servicio y de manera periódica realice un análisis de las instalaciones donde va a prestar o presta sus servicios a fin de identificar situaciones de riesgos y orígenes de amenazas potenciales que puedan afectar la seguridad del cliente y poder, a partir de dicho análisis realizar recomendaciones acerca de las debilidades y vulnerabilidades encontradas.

IV. DEFINICIONES

AMENAZA: Toda situación capaz de producir pérdidas o daños. Es la Insinuación o información de que se va a ser daño.

ANÁLISIS DE RIESGO: Proceso lógico que busca establecer las amenazas, definir los riesgos y calificar el alcance de los peligros. Busca determinar la situación de inseguridad de un objeto amenazado en base a sus debilidades y vulnerabilidades. El objeto puede ser una persona, una instalación o una actividad.

ÁREA CRITICA: Lugar, actividad u operación de la empresa, que por su importancia para la supervivencia del negocio, cualquier daño o pérdida en ella se considera desastroso para la organización.

ÁREA RESTRINGIDA: Espacio físico, donde se desarrollan actividades confidenciales y por tanto requiere estar debidamente controlada y protegida de la presencia de personal ajeno a la dependencia, debe estar demarcada y los puntos de acceso señalizados.

ÁREA SENSIBLE: Lugar actividad u operación que es altamente vulnerable a determinada amenaza, es decir que ofrece una alta probabilidad y posibilidad de sufrir perdida o daño.

AUDITORIA DEL SISTEMA DE CONTROL Y SEGURIDAD: Examen sistemático e independiente, para determinar si las actividades y resultados relacionados con la gestión en control y seguridad, cumplen las disposiciones preestablecidas y si estas se aplican en forma efectiva y son aptas para alcanzar los objetivos.

AUDITORIA: Proceso sistemático e independiente realizado por personal competente, para determinar si las actividades y del sistema de protección cumplen las disposiciones y normatividad establecidas, si estas se aplican en forma efectiva y son aptas para alcanzar los objetivos empresariales.

BARRERA PERIMETRAL: Primer obstáculo para cualquier riesgo de intrusión, integrado por un conjunto de medios pasivos y medios activos que precisan unas acciones que nos permiten la detección y el mayor tiempo de intervención.

CONTINGENCIA: Restablecimiento de la operación productiva de la empresa en el menor tiempo posible mediante acciones y recursos tendientes a superar las fallas.

CONTROL EN SEGURIDAD: Es la utilización eficiente y eficaz de todos los medios humanos, técnicos y administrativos disponibles para la protección del patrimonio.

CONTROL: Actividad para monitorear procesos y tomar medidas preventivas, a fin de evitar eventos indeseables en el futuro.

COSTO – BENEFICIO: Es la relación entre la inversión en seguridad y los beneficios que se esperan obtener.

CRITICIDAD: Es un vector que indica la gravedad de un peligro determinado, resultante entre la probabilidad y el impacto de la amenaza

DAÑO: Avería o destrucción parcial o total de un bien o proceso productivo.

DEBILIDAD: Falla en el sistema de seguridad. Ej. Vigilancia escasa, recorridos rutinarios, controles de acceso poco confiables.

DIAGNOSTICO DE SEGURIDAD: Es la percepción de protección generada por la funcionalidad de los esquemas de prevención, detección y respuesta disponibles.

EFECTIVIDAD: Capacidad de lograr las metas y objetivos con optimización de los recursos.

EFICACIA: Es la medida del cumplimiento de las metas y objetivos planeados.

EFICIENCIA: Es la medida para la utilización de los recursos en cumplimiento de metas y objetivos planeados.

EMERGENCIA: Situación que afecta la vida de los trabajadores o de la comunidad, la estabilidad de los procesos o bienes de la empresa, el medio ambiente y que para su control requiere de recursos y procedimientos diferentes a los que se utilizan en circunstancias normales.

EMPRESA: Unidad socioeconómica que mediante recursos humanos, técnicos y financieros genera productos o servicios para satisfacer necesidades y obtener utilidades y beneficios.

ESPIONAJE: Robo de información contenida en documentos, monitoreo y transferencias de datos.

ESQUEMA DE PROTECCIÓN: Es la suma de medios activos y pasivos de control de riesgos o perdidas, los cuales interactúan para minimizar la posibilidad de materialización de amenazas o disminuir sus posibles efectos.

ESTUDIO DE SEGURIDAD: Análisis de factibilidad para la protección de bienes e inversiones, mediante propuestas de sistemas de seguridad viables.

EVALUACIÓN DEL RIESGO: Proceso usado para determinar las prioridades de gestión del riesgo mediante la comparación del nivel de riesgo contra normas determinadas, niveles de riesgo objeto y otros criterios.

FACTORES DE RIESGO: Situaciones, hechos, manifestaciones, actitudes, comportamientos, conductas o decisiones que, de manera voluntaria, inocente o inconsciente, en un momento dado, pueden comprometer seriamente la seguridad de una persona, empresa o instalación, exponiéndolas a uno o más riesgos o peligros, de manera indirecta pero peligrosa. Estos factores son:

Capital: Origen de capital (extranjero) y monto de capital (a mayor capital mayor nivel de riesgo)

Notoriedad: Entre más conocida es la empresa se convierte en blanco más fácil para la delincuencia.

Tamaño: El mayor o menor tamaño se asocia con mayor o menor riqueza.

Utilidades: En empresas donde exista el convencimiento de que las ganancias son fáciles o desproporcionadas es posible que los riesgos contra la seguridad de la instalación sean muy altosggg

Tipo de producto: El riesgo resulta de considerar el tamaño, valor, uso y peligrosidad de los productos.

Vecindario: El nivel de riesgo difiere de acuerdo al área de ubicación de la empresa.

Aspectos geo-topográficos: Se refiere a las amenazas naturales que puedan afectar la empresa.

Relaciones comunitarias: Este factor se refiere a las relaciones de la empresa con la comunidad que la rodea.

Situación Laboral: Se refiere a la situación de disciplina, orden y trabajo dentro de la organización. Satisfacción de los trabajadores con la empresa.

Postura Sindical: Existencia o no de sindicatos y la relaciones entre éste y la empresa.

Acción Gerencial: Referido al tipo de liderazgo que ejerza el nivel gerencial y el cumplimiento de los compromisos con sus trabajadores y clientes.

FRECUENCIA: Aparición de pérdidas o daños en lapsos continuos cercanos o espaciados en el tiempo.

GRAVEDAD: Tiene que ver con la gravedad de la amenaza y el posible impacto sobre la persona, la sociedad o la organización. El grado de severidad o impacto del daño o pérdida va desde cero cuando no es apreciable o medible y puede volverse: menor, serio, crítico, grave o catastrófico, cuando llega a ponerse inestable la supervivencia de la persona.

GESTIÓN DEL RIESGO: Proceso sistemático tendiente a la administración de los riesgos.

IMPACTO: Concepto cuantitativo para la evaluación de un evento real o supuesto mediante la suma de aspectos afectados con criterios preestablecidos.

MEDIDAS ACTIVAS: Conjunto de normas y elementos para advertir, evitar o prevenir incidentes en los cuales involucran participación de personal de seguridad que contribuye a una mayor eficacia.

MEDIDAS PASIVAS: Conjunto de medios y elementos para detener, evitar o reducir el impacto del incidente en cuanto a los daños o perdidas que se pueden producir, requieren de poca o ninguna intervención del personal de seguridad.

MITIGACIÓN: Ejecución de medidas de intervención dirigidas a reducir o disminuir el riesgo existente, asume que en muchas circunstancias no es posible, ni factible controlar totalmente el riesgo existente, sino más bien reducirlo a niveles aceptables.

NOTORIEDAD: Es un componente de la vulnerabilidad porque el blanco o la víctima se dan a conocer fácilmente al delincuente. Automóviles lujosos, fachadas luminosas, atuendos vistosos, etc.

PANORAMA DE RIESGO: Herramienta que nos permite identificar las áreas o procesos de la empresa que se encuentran expuestas a una situación de peligro.

PELIGRO: Resultado – efecto posible o probable resultante de una amenaza materializada.

PÉRDIDA: Toda variación, real o supuesta que experimenta un bien, en virtud de la cual sufre una disminución del valor o precio del que era objeto.

PLAN DE CONTINGENCIA: Ante la probabilidad o posibilidad de que una situación de crisis se presente, basados en la identificación de las variables que producen mayor impacto para la continuidad del negocio y por tanto no se deben interrumpir sino continuar en otro lugar y/o con otro personal.

POSIBILIDAD: Factibilidad de que

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