Análisis y aplicación de los elementos de negociación del caso de John Higgins

Análisis y aplicación de los elementos de negociación del caso de John Higgins

Teniendo en cuenta los 7 elementos de negociación de Harvard, a continuación se enumerara y se explicara cómo se aplica cada elemento en el caso de John Higgins.

1. Alternativas

Si Higgins deja de trabajar en Weaver- Yamazaki Pharmaceutical de Japón podía irse a trabajar a otra empresa del país en mención pues conoce perfectamente el idioma y la cultura, su integración a la sociedad japonesa ha sido tan bueno que logro formar una familia con una japonesa, además de ser una persona muy capaz pues se graduó con honores en la universidad.

1. Opciones, para que Higgins pueda tener una mejor relación con Prescott y poder continuar en la empresa tiene las siguientes posibilidades:

• Prescott debe de tratar de entender mejor el país donde está.  Las ideas que trae son buenas pero debe de adaptarlas a la realidad local, de esta forma podría lograr sacar lo mejor de Japón con las ideas innovadoras de Estados Unidos.
• Higgins debe de tener una actitud más objetiva dentro de la compañía pues así sería más eficiente y ayudaría a la idea de desarrollo que tiene Prescott dentro de la compañía.
• Higgins debe dejar de ser tan paternalista con los trabajadores, es bueno brindarle respaldo y facilidades como empresa, pero no olvidar que el objetivo de la empresa es ganar dinero y se deben de tomar las mejores decisiones para lograr los objetivos trazados.
• Higgins tiene que ser abierto a escuchar ideas distintas a los patrones normales de Japón, estar abierto a nuevas ideas pues las empresas tienen que evolucionar y las personas que trabajan ahí también.
• Armar una plan de transformación con hitos cada cierto tiempo, para que se pueda implementar las nuevas ideas que trae Prescott pero siempre escuchando y progresivamente aplicando los cambios, ayudados en las recomendaciones de Higgins.

1. Intereses

La motivación para Higgins es seguir trabajando y viviendo en Japón pues el país se ha convertido en su hogar, se siente un miembro más en la sociedad y siempre trata de mostrar a los japoneses que los estereotipos que tienes sobres los norteamericanos es errónea.

La motivación para Prescott es demostrar que es un buen gerente y que tiene la capacidad para desarrollar e innovar logrando una mejora sustancial en la empresa y la sociedad japonesa con pensamientos distintos a los que ellos están acostumbrados.

1. Legitimidad

Existe un gran problema porque lo que para Higgins es justo para Prescott puede que no, esto deriva en la situación actual donde hay diferencias porque piensas distintos sin llegar a un consenso. Para los japoneses ser justos es respetar sus tradiciones y Higgins apoya esta idea, mientras que para Prescott ser justo es adaptarse sus nuevas ideas y que entiendan que la modernidad implica cambiar no solo dentro de la empresa sino también las ideas y cultura de las personas.

1. Comunicación

Prescott es una persona que le gusta imponer sus ideas y escuchar poco siente que por el cargo que desempeña tiene la obligación de hacer cambios y escuchar poco. Por otro lado Higgins es lo contrario respeta mucho la cultura japonesa y sus costumbres es así que escucha siempre a las personas y trata de no imponer ideas innovadoras que perjudiquen el statu quo.

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