CASO: JOHN HÍGGINS
Enviado por Monica Rurush • 23 de Abril de 2019 • Trabajos • 975 Palabras (4 Páginas) • 520 Visitas
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PROGRAMA MBA GERENCIAL XLVI
CURSO : MARKETING INTERNACIONAL
PROFESOR : GALVEZ ESCOBAR, MIGUEL
SECCIÓN : “A”
NÚMERO DEL GRUPO : 2
CASO : JOHN HÍGGINS
INTEGRANTES : MONICA RURUSH
EDUARDO GALAN
ERNESTO SANCHEZ
JUAN JUNCHAYA
JUNIO 2012
CASO: JOHN HÍGGINS
- Identifique los atributos culturales que pueden afectar positiva como negativamente las operaciones de esta nueva empresa fusionada?
Los atributos culturales que podían afectar positivamente las operaciones de esta nueva empresa destaca la alta productividad y eficiencias de las empresas japonesas, además la predisposición de inversión en I & D, con un alto grado de innovación.
Por otro lado, entre los atributos culturales que podían afectar negativamente las operaciones, destaca las diferencias de las políticas laborales estadounidense y japonesa que se caracterizan por:
Política Laboral Japonesa | Política Laboral Norteamericana |
Baja rotación de empleados | Alta rotación de empleados |
Ascensos basados principalmente en la antigüedad en la empresa | Ascensos basados principalmente en las recomendaciones del jefe inmediato. |
Asignaciones de trabajo y recompensas grupales | Asignaciones de trabajo y recompensas basado en la productividad del trabajador |
Generación de consenso de los niveles inferiores a los superiores para la toma de decisiones | Toma de decisiones verticales, generados por los niveles gerenciales medio y alto |
- ¿Cómo describiría las actitudes de Higgins y Prescott hacia la implantación de las políticas de personal en las operaciones japonesas?
Higgins era una persona muy arraigada a la cultura japonesa, por lo cual buscaba mantener las costumbres labores de tipo paternalista, propias de este país; dedicando una parte considerable de su tiempo a escuchar los problemas de los empleados, manteniendo incluso con muchos de ellos una relación íntima, casi familiar. Higgins apoyaba las demandas de los empleados e intercedía por ellos ante Prescott.
Prescott, a diferencia de Higgins, tenía políticas específicas para el personal, basados en la productividad y el desempeño; como por ejemplo la política de ascensos a favor de las evaluaciones de los subordinados realizadas por los superiores, ignorando así el criterio de antigüedad.
- ¿Cuáles son las principales razones de las diferencias de actitud?
Prescott consideraba absurdo que esta compañía estadounidense se redujera a copiar las costumbres locales, en vez de contribuír grandemente con la cultura japonesa al estar introduciendo es su país ideas e innovaciones. Por ello, prescindía de las sugerencias que Higgins, en especial porque muchos subordinados nipones no demostraban tanta resistencia a las políticas y a las nuevas ideas que se proponían, lo cual hacía pensar que los patrones culturales de los japoneses no estaban cambiando tan dinámicamente como Higgins afirmaba.
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