Aplicación de las teorías de motivación en la gestión de personas

Actividad Individual 4 – Paloma Pümpin

Aplicación de las teorías de motivación en la gestión de personas

Ejemplo 1: Teoría de los dos factores (Friederick Herzberg)

En cierta empresa en la que trabajaba hace un tiempo el departamento de Recursos Humanos se percató que el crecimiento exponencial que estaba teniendo la compañía había provocado que se perdiera la conexión que existía como equipo. En un principio la empresa funcionaba como una familia donde todos los trabajadores se conocían y compartían en actividades que ellos mismos organizaban. Muy preocupados de la motivación de sus trabajadores, que estaban perdiendo el interés en el trabajo, el departamento de bienestar creó un programa de bonos y beneficios.

Se organizó el aniversario de la empresa y una cena de fin de año, para que los colaboradores compartieran y conocieran a los nuevos integrantes; de esta manera buscan que se desarrollen las relaciones interpersonales y que se cree un sentimiento de pertenencia.

        Se contrató por parte de la empresa y sin ningún costo para los trabajadores, un seguro de salud complementario, además de un seguro de vida y accidentes.

        Se hizo un convenio con un gimnasio con varias sedes en distintas partes del país para que los colaboradores de la empresa tuvieran un importante descuento.

Además, se implementó un programa de alimentación saludable manteniendo ensaladas y frutas disponibles en la cocina.

Después de 6 meses de funcionamiento hicieron una evaluación de la motivación de los trabajadores y se percataron que estaban satisfechos con su empleo, pero seguían sin sentir una motivación mayor, ya que creían que su trabajo no era valorado y que no importaba como lo hicieran porque todos recibían las mismas condiciones; finalmente lo que había mejorado eran los factores de higiene, pero en la realidad los factores motivacionales no han sido desarrollados.

Por lo que se sumaron bonos de reconocimiento al ya implementado programa:

• Bono de puntualidad y asistencia; para los que cumplan su horario a cabalidad todo el mes, se premiará con $30.000 pesos.
• Bono de responsabilidad; por cumplimiento de tareas se premiará con $30.000 pesos.
• Bono de superación; los trabajadores que realicen cursos de perfeccionamiento se les premiará con $40.000 pesos.

Así los trabajadores pudieron satisfacer los factores de reconocimiento y por fin sentir motivación por su trabajo.

Ejemplo 2: Teoría del establecimiento de metas (Edwin Locke)

En el área de ventas es una muy buena herramienta el establecimiento de metas para motivar a los vendedores. Ya que las metas se pueden plantear al principio del periodo a evaluar y es muy fácil que el individuo pueda saber cómo va su progreso para el alcance de la misma.

Una manera de aplicar esto en un negocio ya existente es analizar las ventas del año anterior de manera de ver la estacionalidad de estas y poder poner metas reales y motivacionales al personal.

En una empresa de retail se puede establecer que aumente 20% las ventas por equipo en comparación con el mismo mes del año anterior, al lograr la meta se recibirá un bono del 20% del salario y el equipo que supere las ventas más meses seguidos durante un año ganará un viaje 1 semana all inclusive a un destino sorpresa.

Al poner metas grupales provocará una competencia amistosa entre los distintos departamentos que al vender productos diferentes no se sentirán amenazados y a su vez un ambiente de colaboración entre los integrantes del mismo departamento ya que si le va bien a tu compañero, te va bien a ti.

Ejemplo 3: Teoría de la equidad (J.Stacey Adams)

        Todo empleado trabaja para recibir una retribución monetaria, esto hace que el ítem de salario sea muy relevante al sentirse motivado o no con un empleo. Pero para sentirse cómodo con su sueldo este tiene que estar acorde al mercado, ser parejo entre los compañeros de trabajo y que el colaborador que lo percibe sienta está acorde con las horas que trabaja y las funciones que realiza, además en el caso que sea un puesto técnico o profesional sea acorde con lo que ha invertido en conocimientos y perfeccionamiento.

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