LAS TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA GESTIÓN: DE UN PARADIGMA A OTRO ANALISIS Y APLICACIÓN ACTUAL

LAS TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA GESTIÓN:

DE UN PARADIGMA A OTRO

ANALISIS Y APLICACIÓN ACTUAL

Por: Omar Cabezas

La administración de empresas concebida de acuerdo al enfoque como arte o como ciencia, ha carecido históricamente de una definición o enfoque que represente de manera coherente la naturaleza de su compleja función en la práctica.

Para entender la aplicabilidad que estos enfoques pueden tener en la actualidad, analizaremos con una perspectiva crítica cada uno de ellos dando a conocer sus principales fundamentos.  

Desde los postulados de la administración científica planteada por Frederick Winslow Taylor, se ve la tendencia de este enfoque al interés de aumentar y optimizar la producción, no prestando especial énfasis al factor humano como sujeto social y más bien como un recurso propio del proceso productivo complementario de la máquina y que necesita ser optimizado, adiestrado para realizar una única tarea, controlado y medido.

 A pesar de haber sido concebida a principios del siglo XIX, los principios de la teoría científica de la administración aún tienen elementos claramente aplicables en las actuales organizaciones, que en mi caso particular tomare como ejemplo de la administración pública, en la cual se ven claramente la especialización de tareas, el control técnico de procesos, la medición de tiempos y procedimientos tiene poca aplicabilidad excepto en aquellos casos en que por efecto de la pronta y oportuna respuesta a solicitudes de la comunidad, existan unos tiempos de respuesta ya determinados para dicha tarea.

En el sector industrial se pueden fácilmente evidenciar rasgos marcados del enfoque taylorista (medición de tiempos y procedimientos, división especializada de tareas en las líneas de producción, etc), al cual no se le puede desconocer su importante aporte histórico en pleno desarrollo de la era industrial, permitiendo la optimización de los procesos productivos y la estandarización en la planta de producción, teniendo en esta ultima su mayor enfoque, sabiendo que sus principios y enfoques carecen de una mayor pluralidad, pues Taylor encara el problema de la organización del trabajo, partiendo únicamente de un sector específico de la empresa, lo cual limita su enfoque, ya que no considera con mayor detalle los demás aspectos de la vida de una empresa, tales como los comerciales, sociales y económicos, entre otros.

En los postulados de la escuela clásica de Henry Fayol, la organización es concebida como un todo, en la cual es necesario moldear una estructura administrativa con líneas de mando y responsabilidades claramente establecidas y articuladas para lograr alcanzar los objetivos y optimizar cada una de las áreas operativas de la empresa. Es decir, se estructura la división y especialización del trabajo dando especial importancia al individuo como parte fundamental de la estructura.

La idea concebida de alcanzar mayores niveles de eficiencia operativa y productiva forma parte esencial de las dos teorías estudiadas, toda vez que la revolución industrial de finales del siglo XVIII, introdujo nuevos retos y desafíos que genero un crecimiento en muchos casos desordenado en las empresas de aquel entonces, lo que hizo mucho más compleja la labor administrativa, toda vez, que el empirismo, la falta de método y la improvisación aún seguían presentes en el sector industrial.

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