Aspectos generales de la administracion gerencial

                                                                                                                                                                                                                [pic 1][pic 2]

Licenciatura en Administración de Empresas 

Lluvia de ideas: Aspectos generales de la administración gerencial

Materia: Habilidades Ejecutivas

 Alumno: Luis Carlos Burruel Acuña (20124142) 

Maestra: Laura Mercedes Uribe Navarro

Hermosillo, Sonora a 07 de abril del 2021

Introducción

A continuación estaremos viendo la aportación realizada durante la semana por Luis Burruel. Esta aportación consta en elaborar una lluvia de ideas en la que enliste 15 términos o conceptos que se vengan a la mente cuando escucho los siguientes temas: Gerencia, Habilidades, Cambio y Liderazgo. Una vez enlistados los 15 conceptos, se agregara el significado de cada una de estas palabras en algún diccionario o enciclopedia y una imagen que tenga relación con cada uno de ellos. La lluvia de ideas es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado.

1. Administración-  Es el acto de administrar, planificar, controlar y dirigir los diversos recursos con los que cuenta una persona, empresa, negocio u organización, con el fin de alcanzar una serie de objetivos. Es una ciencia social que estudia las organizaciones, privadas y públicas, y las diversas estrategias de planificación, coordinación, control y dirección que se aplican en la gestión de recursos destinados para la optimización del funcionamiento de éstas y garantizar el alcance de las metas propuestas.

[pic 3]

1. Recursos humanos- Son un departamento dentro de las empresas en el que se gestiona todo lo relacionado con las personas que trabajan en ella. Esto incluiría desde el reclutamiento y selección de personal, contratación, bienvenida, formación, promoción, nóminas, contratos y despidos. El departamento de recursos humanos debe trabajar para todas las personas que forman parte del Capital Humano y talento. Los recursos humanos son indispensables para cualquier empresa que necesite crecer y contratar a los mejores trabajadores para cada puesto.

[pic 4]

1. Líder- Es el director, jefe o conductor de un grupo. El líder es visto como la persona capaz de incentivar, motivar y ejercer influencia en el comportamiento o modo de pensar de su personal de equipo con el propósito de trabajar por un bien común. Tiene la función de transmitir una visión global e integrada, mostrar confianza al grupo, orientar y movilizar a las personas a concretizar los objetivos planteados, animar y mantener el interés del grupo a pesar de los obstáculos y crisis que se pueden encontrar a lo largo del trabajo, reforzar los sucesos y cuando sea necesario corregir los desvíos.

[pic 5]

1. Manejo de personal- Define el éxito que pueda llegar a tener una empresa, ya que si el personal tiene la motivación necesaria de parte del dueño de la empresa o institución, esto llevará a efectuar un trabajo más eficaz, por lo tanto es necesario que la empresa cuente con un manual de normas para poder manejar el personal adecuadamente, donde queden claramente las funciones que cada uno tiene que realizar en los puestos. Gran parte del éxito de cualquier empresa, depende de la forma como se maneja el personal. Debemos tener presente que cada individuo tiene su propia filosofía, su propia manera de pensar y actuar, por eso es indispensable que toda persona que maneje personal sea consciente de éstas diferencias, para evitar conflictos y saber cómo motivar a sus subordinados con el fin de lograr un mayor éxito en las actividades encomendadas.

[pic 6]

1. Estructura organizacional- Es el sistema jerárquico escogido para organizar el personal y los medios de una organización. Gracias a ella, se abordan las formas de organización interna y administrativa. El reparto del trabajo en áreas o departamentos se ramifica en un árbol. Se podría decir que la estructura de la organización es el modo de planificar su trabajo y repartir formalmente sus responsabilidades, es el esqueleto que la sostiene.

[pic 7]

1. Asenso de puesto- Es la promoción de un trabajador a un cargo más importante y mejor remunerado. Por lo general, cuando comenzamos a trabajar en un puesto muy bajo, los primeros ascensos no son tan prometedores, y muchas veces nos llevan a situaciones que podrían considerarse peores a las anteriores. El gran objetivo se encuentra lejos y solamente los más persistentes y perseverantes pueden aspirar a alcanzarlo, como ocurre en casi todos los aspectos de la vida.

[pic 8]

1. Motivación- Es la acción y efecto de motivar. Es el motivo o la razón que provoca la realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente psicológico que orienta, mantiene y determina la conducta de una persona. En ocasiones se suelen establecer distintos tipos de motivación en función de la fuente u origen del estímulo.

[pic 9]

1. Capacitación- La capacitación laboral es clave para mejorar la motivación de la plantilla, retener el talento interno y apostar por los planes de carrera. Las dinámicas laborales y las necesidades de los mercados se encuentran en constante evolución. Una forma de mantener a los equipos de trabajo al día para responder a los cambios es la capacitación laboral, un plan que debe ser estructurado por la empresa en base también a los intereses de sus empleados, su potencial y el enfoque de la organización.

[pic 10]

1. Trabajo en equipo- Es el esfuerzo integrado de un conjunto de personas para la realización de un proyecto. Trabajar en equipo implica la coordinación de 2 a más personas orientadas para el alcance de objetivos comunes. Cada miembro debe aportar para la realización de una parte del trabajo. Es una forma de trabajo eficiente que entrega varios puntos de vista y que sirven para resolver más eficientemente conflictos que surgen en el ámbito económico, político y social.

[pic 11]

1. Responsabilidades- Son los compromisos y obligaciones a las que usted debe dar respuesta por la función que ocupa. Marca los ámbitos en los cuales usted es responsable de tomar decisiones, generar las acciones necesarias para que los resultados del trabajo se den, en tiempo y forma. Asimismo, también es importante que para cada responsabilidad se establezca el grado de autoridad fijado para dicho puesto. Para la adecuada asunción de una obligación, se vuelve crítico que quede claro cuál es el grado de autoridad que tiene para gestionar cada una de las responsabilidades que le son propias.

[pic 12]

1. Consecuencias- Es aquello que resulta a causa de una circunstancia, un acto o un hecho previos toda acción tiene por efecto una consecuencia, sea de tipo positiva o negativa. En términos humanos y sociales, los individuos son responsables por las consecuencias de sus actos o decisiones. Son consecuencias sociales aquellas que afectan la relación del individuo con el entorno social, producto de una circunstancia previa, una decisión o una acción.

[pic 13]

1. Atención al cliente- Son todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. Este proceso involucra varias etapas y factores. No nos referimos exclusivamente al momento en que un cliente hace una compra, sino lo que ocurre antes, durante y después de la adquisición de un producto o utilización de un servicio. Un buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz.

[pic 14]

1. Solución de problemas- Es una actividad cognitiva que consiste en proporcionar una respuesta-producto a partir de un objeto o de una situación. Una de las capacidades más importantes en la resolución de problemas es la de hacer preguntas que permitan surgir de un conflicto y sortear la dificultad, algunas preguntas pueden servir para identificar el problema, otras para buscar alternativas, etc.

[pic 15]

1. Frustración- Es el sentimiento que se genera en un individuo cuando no puede satisfacer un deseo planteado. Ante este tipo de situaciones, la persona suele reaccionar a nivel emocional con expresiones de ira, de ansiedad o disforia, principalmente. Considerando como un aspecto inherente a la vida humana el hecho de asumir la imposibilidad de lograr todo aquello que uno desea y en el momento en que se anhela, el punto clave reside en la capacidad de gestionar y aceptar esta discrepancia entre lo ideal y lo real.

[pic 16]

1. Objetivos- los objetivos de una empresa pueden ser definidos como los logros, resultados y condiciones que la organización aspira conquistar en un período futuro. Mientras mejor definidos y concretos sean, mayores son sus chances de realización.

[pic 17]

Conclusión

En conclusión a la aportación realizada durante la semana puedo decir que fue una actividad interesante de realizar ya que tuve la oportunidad de analizar los conceptos que se me vienen a la mente al escuchar estos temas. Considero que es importante comprender estos temas y conceptos ya que son importantes en la administración. Esta aportación esta mu relacionada a la materia ya que las funciones ejecutivas son las encargadas de dirigir y planear nuestra conducta. La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

...