Auditoria De Calidad
Enviado por dianapaoola • 13 de Octubre de 2014 • 1.293 Palabras (6 Páginas) • 150 Visitas
AUDITORIA DE CALIDAD
La auditoría se desarrolla por especialidades y las fechas más importantes a mencionar en 1970 empezaron las normas sobre la auditoria que se genera en forma específica para el sector contable de las organizaciones, en 1978 se hizo la norma ANSI/ASME N45.2.23-1978 que es la cuantificación de personas que hacen auditoria de programa de garantía de la calidad para las platas de energía nuclear, en 1981 en Canadá se genera CAN-Q395-81 auditora de calidad, en 1983 en los Estados Unidos son los requisitos del programa para las transacciones nucleares, en 1986 en EUA se hace los directrices genéricas para la auditoria de la calidad, en 1989 en el Reino Unido se hace la auditoria de los sistemas de la calidad, en 1990/1 el internacional ISO 10011 se hizo la primera, segunda y tercera parte para directrices para auditar los sistemas de calidad, en la actualidad es un requisito de manera obligatorio para obtener la certificación de ISO 9001 de una organización.
La Norma 9000:2000 se define como un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoria.
La NM-ISO 8402 es el examen metódico e independiente que se realiza para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen las disposiciones previamente establecidas y si esta disposición se lleva a cabo en forma efectiva y son adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos.
El examen que se realiza con la norma anterior sirve para evaluar la conformidad con los requisitos establecidos por medio de observación y dictamen acompañado cuando sea apropiado por medición, ensayo, prueba o comparación con patrones. Los requisitos que se establecen en estas normas son la evaluación si los estudiantes conocen el 60% de los conocimientos impartidos en un determinado curso, y esto se puede calcular con una medición, ensayo, prueba o comparación con patrones, se hace un muestreo con una encuesta con la cual se evalúa el conocimiento del estudiante.
Después de generar la evaluación de conocimiento se hace un examen metódico, la auditoria de la calidad se realiza de acuerdo a un método preestablecido, que se documenta en un procedimiento de realización de auditoras de la calidad. Esta auditoria se realiza con las personas que no tengan responsabilidad directa sobre el área examinada y no puede auditar un auditor en el área que él trabaja.
El auditor debe permitir la evaluación del grado de cumplimiento de los requisitos definidos en el manual de la calidad, en el manual de procedimientos y en la norma adoptada, para detectar aquellas áreas o actividades que no cumplen los criterios establecidos.
Si los manuales se llevan de forma adecuada y efectiva serán los objetivos alcanzados, la auditoria es una herramienta que determina la eficacia de las acciones establecidas para alcanzar los objetivos de calidad, avaluando si es necesario introducir mejoras en las actuaciones.
La auditoría busca oportunidades para siempre mejorar y nunca quedarse en las conformidades, se necesita eficacia, eficiencia y efectividad.
Existen diferentes tipos de auditoria, la auditoria interna o de primera son las realizadas por la propia organización para fines internos, se detecta oportunidades de mejora. La auditoría externa de segunda parte es la que lleva a cabo por partes que tienen un interés en la organización, tales como clientes. La auditoría externa de tercera parte se lleva a cabo por organizaciones independientes externas. Estas proporcionan la certificación o el registro de conformidad con los requisitos de una norma. La auditoría combinada es cuando se auditan sistemas de gestión ambiental y de calidad. La auditoría conjunta es cuando dos o más organizaciones auditoras cooperan para auditar a un único auditor.
Los auditores tienen que frecuentar la evaluación inicial de un proveedor para establecer relaciones, verifican la relación contractual de la calidad dl proveedor satisface los requisitos especificados y está implantado, verificación interna que el sistema de calidad satisface los requisitos, cambio en el sistema de calidad o que puedan afectarlo, resultados de auditorías anteriores, seguimiento o renovación
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