Barras De Cereal Tosh - Orientación Hacia El Mercado Y Los Stakeholders

TALLER DE APLICACION NRO 1- CONCEPTUALIZACION DEL MERCADEO- ORIENTACION HACIA EL MERCADO Y LOS STAKEHOLDERS

En la columna ELEMENTOS encuentra las principales características que debe presentar una empresa para tener una Orientación hacia el mercado. En la columna SIGNIFICADO y frente a cada característica, ilustre con ejemplos el significado de cada una, para la empresa o producto de su elección__________BARRA DE CEREAL___TOSH______ (escoja alguno).

ELEMENTOS SIGNIFICADO

1. Definirse como satisfactora de necesidades y no como productora de productos. Tener foco en el cliente.

Es un producto que satisface necesidades nutricionales, de salud y estética generando pequeños momentos de felicidad sin castigarse en cualquier momento o lugar.

2. Investigar su mercado y demás componentes de su entorno (micro y macro). Generar y diseminar inteligencia de mercadeo.

Fuerza Demográfica

Sexo: Principalmente mujeres.

Rango de Edad: adolecentes y adultos jóvenes.

Patrones familiares: Personas independientes, estudiantes o profesionales.

Movilidad Geográfica: Zonas urbanas.

Nivel Educación: Universitarios y profesionales.

Fuerza Socio-cultural

Valores: auto-cuidado (salud y belleza)

Tendencias: “Estar Vivo”; tendencia por lo natural y saludable, “Pequeñas Indulgencias”; alimentarse sin remordimientos

Competidores

1. Quaker Barra de cereal $5060

2. Nature Valley $8550

3. Alpen 10.000

3. Definir concretamente su(s) mercado (s) objetivo(s)

Jóvenes adultos entre los 20 a 40 años, pertenecientes a los estratos medio-alto y alto, ubicados en áreas urbanas que se preocupan por su auto-cuidado.

4. Definir sus estrategias a partir de las necesidades de su mercado:

• Producto

• Precio

• Distribución

• Comunicación

Producto: Barra de cereal con bajo contenido calórico.

• Presentaciones: Barra Tosh nueces (nueces, nueces con pasas), Chocolate, Fresas Barra y Lyne reducida en azúcar.

• Empaque: Barra por unidad, paquete de 6 unidades, paquete de 25 unidades.

• Línea servicio al cliente

Precio: Paq x 6 unid $4.350.

Paq. X 25 unid. $18.500

Distribución: Grandes superficies y auto-servicios en zonas urbanas.

Comunicación: 360 grados (medios ATL y BTL). Estrategia Pull (comunicación directa al consumidor)

5. Lograr sus objetivos de rentabilidad mediante la satisfacción de las necesidades de su mercado.

Objetivos Empresariales

• Posicionamiento de la marca Tosh como saludable y amigable de prestigio.

• Penetración de mercado con la línea de barras de cereales.

• Aumentar participación en el mercado e incrementar ventas.

Objetivos Consumidores

Necesidades básicas:

• Alimentarse saludablemente

• Alimento fácil de consumir y transportar

Necesidades Emocionales:

• Sentirse segura, bella y orgullosa de si misma sin castigarse.

6. Desarrollar en la práctica un enfoque de Mercadeo Holístico con sus respectivos componentes.

Marketing Relacional: Establece excelentes relaciones con sus proveedores y clientes (canales de distribución) prestando asesoría durante el proceso de ventas y servicio post-venta.

Marketing Integrado: Crean, comunican y generan valor para los clientes. La calidad de los productos es 100% garantizada e informa al cliente sobre los beneficios nutricionales de sus productos de manera verídica, comunicación de 360 grados integrando al consumidor

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