CANVAS TESLA MOTOR COMPANY

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MAESTRÍA EN

DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

2019-1

GRUPO 2

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de ESAN por:

Surco, 20 de noviembre del 2019

INDICE

Contenido

INDICE DE FIGURAS        3

INTRODUCCIÓN        4

1.        PROPUESTA DE VALOR        6

2.        RELACION CON LOS CLIENTES        6

3.        SEGMENTO DE CLIENTES        7

4.        CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCION        9

5.        SOCIOS CLAVE        11

6.        ACTIVIDADES CLAVE        14

7.        RECURSOS CLAVE        17

8.        ESTRUCTURA DE COSTES        19

9.        FUENTES DE INGRESOS        20

10.        Conclusiones        21

11.        Bibliografía        22

INDICE DE FIGURAS

Figura 1 Modelo de negocio CANVAS – Tesla Motors        5

Figura 2 Distribución geográfica de tiendas Tesla en Estados Unidos        9

Figura 3 porcentajes que invierte cada marca en publicidad en redes sociales        10

Figura 4 Gigafabrica de Tesla        11

Figura 5 Solución de Energía Solar por parte de SolarCity        12

Figura 6 Inversión en I+D de Tesla de 2010 al 2018        14

Figura 7 fábrica de baterías de iones de litio ubicado en Reno Nevada, USA.        17

Figura 8 fábrica de paneles solares en South Park –Av. Bufalo. Nueva York.        18

Figura 9  Punto de recarga        18

Figura 10 Información financiera Tesla Motors        20

INTRODUCCIÓN

Tesla es una empresa estadounidense nacida en Silicon Valley California, fue fundada en Julio del 2003 por los Ingenieros Martin Eberhard y Marc Tarpenning bajo el nombre de Tesla Motors.

Tesla es líder en el diseño, fabricación y venta de automóviles eléctricos; también provee servicios de recarga eléctrica en estaciones de servicio que en su mayoría se encuentra en los estados unidos; ofrece productos de generación y almacenaje de energía eléctrica para hogares y soluciones industriales.

Como parte de su estrategia inicial, Tesla trabajo en la investigación y el desarrollo de baterías de mayor duración, recargas eléctricas con carga rápida, abastecimiento domestico de energía a través de paneles solares, diseño y potencia de motor y vehículos confiables y seguros.

En este documento de investigación hemos analizado el actual modelo de negocio de la empresa Tesla, nos hemos apoyado en la herramienta CANVAS para tener una visión integral de la propuesta de valor de los productos y/o servicios, la relación con los usuarios, las estrategias de mercado, la estructura de sus costos y como estos conllevan a las fuentes de ingreso.

Figura 1 Modelo de negocio CANVAS – Tesla Motors

Fuente elaboración propia

1. PROPUESTA DE VALOR

• OFRECER AL MERCADO VEHÍCULOS TOTAL-MENTE ELÉCTRICOS, DE ALTO RENDIMIENTO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA, DE DISEÑO DE VANGUARDIA, Y ECOLÓGICOS

1. RELACION CON LOS CLIENTES

Personalización del vehículo: Los clientes tienen la opción de personalizar sus vehículos. Uno de los detalles más llamativos es el claxon que podría sonar como la película Monty Python.

Entrega a domicilio. Ahora los coches podrán ser entregados al domicilio, esto se debe a que muchos clientes están haciendo su separación de su auto con 2 años de anticipación.

Sin sonido: por ser un motor eléctrico con 7000 pilas no producirá el ruido de un motor de combustión.

Sin emisión de CO2, debido a que el motor ya no es a gasolina ya no se emitirá la emisión de este gas y estaría contribuyendo a desaceleración del calentamiento global, esto pone en conciencia a los clientes.

Más espacio para la familia, por no tener un motor de combustión en la parte delantera o posterior se podría utilizar ese espacio y colocar más asientos o espacio que la familia lo pueda requerir.

1. SEGMENTO DE CLIENTES

Tesla tiene 2 tipos de productos bien definidos, un grupo de ellos puede utilizar ambos tipos de productos, aunque la estrategia comercial de Tesla está diseñada para comercializar en países de Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía.

Se espera que en el año 2020 se inicie las operaciones de venta para América Latina, según página web Infotechnology quien captura un Twitt de Elon Musk (CEO Tesla) (Fuente: (Infotechnology, 2018) )

El mercado de Tesla para los vehículos eléctricos es segmentado; sin embargo, es diversificado para los productos de generación y almacenaje de energía eléctrica:

1. Mercado segmentado en vehículos eléctricos:

1. Comunidad “verdes” o Medioambientalistas: todas las personas con perfil “verde” evangelizadores del cuidado y conservación del planeta, están en contra de la extracción de petróleo, deforestación y contaminación ambiental. La mayoría de personas que compraron un Tesla fueron usuarios de vehículos híbridos (Toyota Prius)
2. Comunidad tecnológica: todas las personas con perfil tecnológico y digital, siempre están a la vanguardia en las innovaciones. Los vehículos Tesla son prácticamente computadoras con llantas y son los vehículos más tecnológicamente avanzados, estas comunidades tecnológicas guardan una estrecha relación con la adquisición de estos productos.
3. Comunidades de consumo de Gama Alta: Son las personas que compran vehículos de lujo (Capacidad y comodidad)

1. Mercado segmentado en productos de generación y almacenaje de energía eléctrica:

1. Los gobiernos: Los generadores y almacenamiento eléctrico son los productos que se venden a gobiernos nacionales, municipales o regionales, estos son implantados en comunidades con problemas de abastecimiento. Ejemplo: Tesla implemento una planta de generación eólica en Australia para solucionar problemas de distribución eléctrica.
2. Altos consumidores: Son las familias que compran directamente a Tesla para satisfacer sus necesidades de energía dado que tienen mucha demanda en equipos electrónicos. Ejemplo: Tesla tiene una gama de productos para el hogar que beneficia a futuro un ahorro en consumo tradicional de energía eléctrica.

1. CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCION

La estrategia de Tesla Motors utiliza canales directos a través de puntos de venta propios. No utiliza intermediarios ni concesionarios, como suelen utilizar las otras grandes compañías auto-motrices. En el 2018, de acuerdo con su página web, Tesla posee 110 tiendas y locales de servicios en los Estados Unidos, siendo California el estado que tiene la mayor cantidad de puntos de venta (30), seguido de Florida (12) y Texas (8).

En la figura 3 se observa la distribución geo-gráfica del total de plazas

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