CASO ALFA S.A

HECHOS IMPORTANTES

OPINIONES

• El Director Financiero, a diferencia de sus colegas, no tiene participación accionaria.
• La producción se realiza a pedido y gusto del cliente.
• Se realizan los trabajos en grupos de 5 o 6 obreros dirigidos por 1 maestro.
• Exceso de autonomía por parte de los trabajadores.
• Alto índice de ineficiencia en la producción.
• Se implementa un plan de ampliación y diversificación de productos.
• Aumento del tamaño de los grupos de trabajo a 20 obreros.
• Incomodidad por parte de los obreros antiguos hacia los novatos.
• El nuevo sistema no es bien aceptado por los obreros.
• Los obreros crean un sindicato.
• La oficina recibe comunicado siendo acusada de forma errada.

• El Director Presidente y el Director Industrial consideran que ningún obrero es digno de confianza.
• El Director Financiero es percibido como defensor de los obreros.
• Se esperaba aumentar la eficiencia y reducir los costos de producción, con la aplicación del nuevo sistema.

PROBLEMA PRINCIPAL

“Imposición de un nuevo sistema por parte del Ing. Oswaldo Leone en el área de producción.”

CAUSAS

CONSECUENCIAS

• La aprobación de un plan de ampliación de producción.
• La diversificación de productos.
• El sistema antiguo dificultaba el planeamiento y control de la producción.

• Creación de un sindicato.
• Aumento el tamaño de los grupos de producción.
• Incomodidad por parte de los obreros antiguos hacia los novatos.
• Se genera una mala imagen de ALFA S.A. entre los operarios y obreros de otras empresas.

SOLUCIONES

• Realizar un estudio al área de producción y personal involucrado antes de aplicar el nuevo sistema.

• Asignación de tareas específicas por grupo o área de trabajo.

• Capacitación a los novatos para acoplarse a los grupos de trabajo ya existentes.

VENTAJAS

• Conocer la opinión de los obreros.
• Determinar la eficiencia por obrero.
• Conocer la capacidad, habilidades y talento de cada grupo de obreros.

• Especialización.
• Logro de objetivos en menos tiempo.
• Menos errores

• Integración del nuevo personal.
• Aumento del nivel de producción.
• Adquirir nuevos conocimientos.

DESVENTAJAS

• Falta de compromiso por parte de los obreros.
• Desentendimiento al estudio realizado por parte de los obreros.
• Desacuerdo entre los obreros.

• Desconocimiento del proceso completo en la elaboración del trabajo.
• Demora en el proceso de adaptación.
• Dependencia del área antecesora para continuar el proceso.

• Fuga de talentos.
• Que no aprueben la capacitación.