CASO DE ESTUDIO “CAMBIO ORGANIZACIONAL EN UNILEVER”
Enviado por RodrygoGuevara • 23 de Octubre de 2022 • Documentos de Investigación • 1.653 Palabras (7 Páginas) • 346 Visitas
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ANALISIS
CASO DE ESTUDIO “CAMBIO ORGANIZACIONAL EN UNILEVER”
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NOMBRE:
CLAUDIA VEGA ARELLANO
MATRICULA:
16706788
MATERIA:
ALTA DIRECCIÓN Y GOBIERNO CORPORATIVO
PROFESOR(A):
YOLANDA DE LA CONCEPCION OCAMPO GIOVANINI
05 de febrero de 2022
CASO DE ESTUDIO “CAMBIO ORGANIZACIONAL EN UNILEVER”
1.- ¿Cómo ilustra este caso la administración y análisis estratégico directivo? Favor de explicar a detalle, fundamentando la respuesta con los conceptos revisados en la semana (2) sobre este tema, es indispensable aplicar tanto el análisis interno como el externo, partiendo de la explicación teórica de los conceptos y con base a ellos fundamentar los argumentos.
El análisis estratégico consistió principalmente en realizar una evaluación del entorno tanto interno y externo de la empresa para verificar de qué forma este estaba impactando su estabilidad y competitividad en el mercado.
Primeramente, se tuvo que realizar un análisis de las características de la empresa y cuál era su situación actual, por lo que se opta por un análisis interno, de tal manera, que se analizan las estrategias de la empresa. Una vez que se tiene este análisis interno, se procede a realizar el análisis externo que implica conocer quien es la competencia, a qué mercado se dirigen, sus canales de distribución, incluso conocer sus estrategias de negocio.
Por lo que es necesario realizar un Análisis FODA que nos permita ver la situación de la empresa.
Análisis Interno y Externo
UNILEVER es una empresa dedicada a ofrecer productos de alimentos, detergentes y aseo personal a través de una gran variedad de marcas.
El primer problema que se detecta es que su organización es descentralizada.
- Las compañías subsidiarias son responsables de la producción, comercialización, ventas y distribución de productos en el mercado.
- Dependían de un centro de ganancias y respondían por su desempeño.
- La estructura permitia igual los productos y estrategias locales y de igual forma alterar las estrategias de ventas.
Posteriormente se dan cuenta que esta estructura y a no era la adecuada frente a la competencia, pues se encontraban ante un entorno competitivo
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FORTALEZAS | DEBILIDADES |
Mercado consolidado Variedad en sus productos Alianzas con otras marcas Experiencia en ventas División regional que disminuye costos de operación. Raíces fuertes en los mercados locales y conocimiento directo de la cultura local Corporación con mucha experiencia | Lanzamientos tardíos en nuevos productos Ausencia de económica a escala Estructura de costos altos Ser una empresa internacional debe adaptarse a las necesidades y culturas de cada país. Altos costos en sistema de gestión y apoyo de la empresa. |
OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
Calidad en los productos Marca reconocida mundialmente Venta directa a consumidores Cambiar su estructura organizacional Analizar nuevas necesidades del mercado meta. | Organización descentralizada Productos sustitutos de la competencia Entrada de nuevos competidores con venta de productos a un menor costo Crecimiento de la competencia Modelo viejo de administración. Nuevos productos de competidores Cambio de las necesidades y gusto de los consumidores. Guerra de Precios |
2.- ¿Considera que Unilever realizó una análisis comparativo o benchmarking para tomar decisiones con respecto a su cambio organizacional? Favor de explicar a detalle los conceptos de benchmarking y con base a estos, fundamentar la respuesta.
Considero que, si se realizó, pues tuvo que hacer análisis de los procesos de las diferentes empresas con las que competia, de está forma se tuvo información sobre la posición de la empresa en el mercado y de la estrategia que debería seguir a nivel de sus propios procesos internos y externos.
Sabemos que Benchmarking es el estudio de las “empresas con mejores prácticas” Y abarca los siguientes aspectos:
Calidad: Se decide aplicar una estrategia de calidad, donde se involucra principalmente la planificación, organización y análisis de los objetivos de la empresa.[pic 31]
Productividad: Es la búsqueda de la excelencia en las áreas que controlan los recursos que entran a la empresa, esta puede ser expresada por el volumen de producción y el consumo de los recursos, los cuales pueden significar o pérdidas o ganancias.[pic 32]
Tiempo. Simboliza la dirección del desarrollo en los años recientes, es un factor potenciador de ventas, administración, producción y distribución, con ello se consigue una mayor productividad.[pic 33]
Este análisis llevó a las siguientes acciones:
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