CASO DE ESTUDIO: ZARA
Enviado por molepi • 6 de Octubre de 2016 • Ensayos • 622 Palabras (3 Páginas) • 261 Visitas
CASO DE ESTUDIO: ZARA
De acuerdo con el caso de estudio de ZARA, contesten las siguientes preguntas:
- Resumen de los principales aspectos de la historia de grupo INDITEX.
En 1963 empiezan como una pequeña fábrica de prendas de vestir.
En 1975 ZARA abre su primer tienda en la coruña, España.
En 1977 empieza a tener éxito y se comiezan a abrir mas tiendas en España.
En 1988 ZARA abre la primer tienda fuera de España en Portugal.
En 1989 con una tienda en New York crece su clientela en Estados Unidos.
En 1990 se abre su primer tienda en Francia.
En 1992 llega a Mexico.
Y en los siguientes años abrió tiendas en Grecia, Belgica y Suecia y ortos lugares de Europa y America Latina.
INDITEX es como un grupo de tiendas que serian ZARA y se agregaron tiendas como Pull and Bear, ZARA home y Stradivarius.
- ¿Cuáles son las actividades únicas que realiza el grupo empresarial?
Se dedica a la confeccion de prendas de vestir y distribución y venta de las mismas.
- ¿Cuál es el posicionamiento de ZARA?
Esta muy bien posicionado en el mercado mundial, para llegar al punto de abrir una tienda por semana en casi todos los países del mundo es porque esta en una posición muy alta.
- Explique la estrategia de negocios de ZARA.
Le dan mucho énfasis a la buena atención al cliente, en preparar a sus empleados de la forma más adecuada para que puedan desempeñar sus funciones de la mejor manera.
Tambien le dan mucha confianza a sus empleados los administradores de cada tienda toman muchas decisiones importantes y lo hacen con total confianza de los superiores, asi como les toman en cuenta sus aportes para poder mejorar las ventas a cada uno de los trabajadores.
Y a esto se le agrega que tienen un departamento preparado (coordinación) para cada parte de la tiendo como lo es el departamento de acomodo de la mercadería.
- Analice las 4 PS de ZARA.
Producción: La mayor parte de la producción de ZARA lo confecciona la misma tienda, tomando en cuenta los pedidos que realizan los administradores y esto a su vez depende de las tendencias de cada país.
Precio: los precios de ZARA son precios comodos, ya que producen muchas cantidades de prendas y además como se ve en el video se aprovecha cada pedazo de tela al máximo como los hacen en lo que ellos llaman el tetrix que es acomodar los cortes en la tela para que sea el menor desperdicio posible.
Plaza: saben colocar sus tiendas en puntos estratégicos para poder vender mas y acomodar los gustos de la gente a la región en donde esta cada tienda. Además que tienen muchas tiendas alrededor del mundo y esto les da una ventaja en el campo de la plaza.
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