MAESTRÍA GTIC – UNMSM - CASO DE ESTUDIO ZARA
Enviado por Isaac Mendoza Huamani • 9 de Junio de 2017 • Informes • 3.882 Palabras (16 Páginas) • 373 Visitas
MAESTRÍA GTIC – UNMSM - CASO DE ESTUDIO ZARA
1. Haga un análisis del caso basado en las (seis) fuerzas competitivas de Michael Porter.
CLIENTES | PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES |
|
|
PROVEEDORES | PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES |
|
|
SUSTITUTOS | AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS |
|
|
NUEVOS ENTRANTES | AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES |
|
|
COMPETENCIA EN EL MERCADO | RIVALIDAD ENTRE LAS EMPRESAS |
|
|
2. De acuerdo al modelo de valor de Treacy y Wiersema, haga el esquema (triangulo) y establezca desde su punto de vista cual era la estrategia genérica de Zara (Liderazgo en costos, excelencia operacional o intimidad con el cliente):
Teniendo como base: Unir la demanda del cliente a la fabricación y unir la fabricación a la distribución.
EXCELENCIA OPERATIVA |
|
LIDERAZGO EN COSTOS |
|
INTIMIDAD CON EL CLIENTE |
|
[pic 1]
[pic 2][pic 3]
[pic 4][pic 5]
[pic 6][pic 7]
[pic 8]
[pic 9][pic 10]
3. Desarrolle el modelo de negocio del caso según CANVAS, debe sustentar cada componente.
ESTRUCTURA DE COSTOS |
|
RECURSOS CLAVE |
|
ASOCIACIONES CLAVE |
|
ACTIVIDADES CLAVE |
|
RELACIONES CON CLIENTES |
|
SEGMENTOS DE MERCADO |
|
PROPUESTAS DE VALOR |
|
CANALES |
|
FUENTES DE INGRESOS |
|
4. ¿Está de acuerdo con la estrategia de comunicación implementada por Zara?, sustente numéricamente.
...