CASO EASTER GEAR INC

Nombre: VANESSA CONDORI HUANCA

CASO EASTER GEAR INC

1. ¿Cuales son los principales problemas a los que Eastern Gear se enfrenta?

2. ¿Qué acción debe tomar Rhodes para resolver sus problemas?

3. ¿Cómo puede relacionarse este caso con los conceptos de diseño del proceso y de la estrategía de operaciones?

Respuestas:

1. Eastern Gear Inc. Se enfrenta a los principales problemas como:

• La ordenes de pedidos se retrasan, al adquirir ordenes grandes que demandan más tiempo desplazan a las ordenes pequeñas y están incurren en un retraso en las entregas
• Las ordenes de compra que llega a la producción demora 4 semanas en encauzarse, incrementó el tiempo, ya que a sus inicios demoran 2 semanas y ahora 4 semanas.
• Los cuellos de botella en la producción, ya que una semana puede estar en un centro especializado y la siguiente en otro, así demorando la producción.
• Actualmente el 75% de las órdenes o casos en que fueron devueltas las órdenes se realizaron de forma incorrecta (sin sujección a una o más operaciones faltantes)
• Las ordenes de pedidos urgentes tienen que pasar primero por el visto y bueno del gerente general para luego solicitar la materia prima que llega al día siguiente, la orden se trmaita en 4 días en el área de producción, siendo casi el 10% de las ordenes urgentes.

2. Debe delegar responsabilidades, siendo el gerente, podría delegar el caso de las ordenes urgentes al potestad del ingeniero en conunto con el despachador, que tiene nla información acerca de las materias primas y estan más en contacto con la producción, por ende saben cual es el tiempo en que demorarían las ordenes, sobretodo porque hay otras en estado de urgencia.

Los cuellos de botella deben utilizar el método kanban de tal forma eliminarían  los tiempos muertos, no se deja pasar pedidos que aun no se han producido de esa forma no se retarsaria la producción.

Los trabajadores que estan contratados sin sindicato estan agustos con el trabajo pero no se les puede sobreexigir por la misma razón, se podría implementar maquinaria para que la producción sea más eficiente y capacitar a más trabajadores para que manejen estas maquina de tal forma que no se devulevan al estar mal hechas, ya que genera perdidas las devoluciones.

Deben implementar varios sistemas de producción para que no se saturen y rechazen algunos pedidos de ordenes, de tal forma que agilicen dicha producción, un método sería el kanban para las ordenes grandes y el método Just In Time, ya que reduciría los desperdicios en el tiempo de fabricación, mejoraría la calidad, los tiempos en la compra de la matería prima serían mínimas, en general la producción tendría mejor control.

3.   Se relaciona en el sentido que:

Las desiciones sobre el diseño del proceso productivo afectan a la productividad de la empresa por ello es importante que Eastern implemente un diseño.

El diseño del proceso es aplicable para empresas que tiene producción inestable como Eastern, identificar cuales con los cuellos de botella y mejorar el proceso: Seleccionar de forma optima los inputs, las operaciones que se van a realizar, los flujos de trabajo, y establecer métodos de producción para ordenes de pedidos grandes y pequeñas, ya que Eastern se caracteriza por recibir estos dos tipos de ordenes.

El responsable de las desiciones debe decidir que ordenes son prioridades de tal forma que no se pierdan tiempos entre derivar al área de producción.

Para la compra de materia prima se debe contar con un inventario auxiliar de tal forma que no se pierda tiempo en la espera de la compra.

El tiempo de producción que es 4 semanas actualmente se puede reducir a lo que era antes, incluso si se aplica el diseño del proceso productivo, este tiempo de entrega debe ser el menor posible.

Para las devoluciones el diseño de producto es importante porque mediante un anális exahustivo se determina dos puntos:

• La estructura de los productos
• La homogeneidad del contendio del trabajo

Es decir se clasificaría los productos en 3 tipos:

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