CASO GAP INC.

RESOLUCIÓN PREGUNTAS

CASO GAP INC.

ALUMNOS: BERNARDO GAJARDO SALAZAR LUIS TOLEDO VILLAGRA

JULIO 2014

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1. ¿QUE REVELA UN ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS ACERCA DEL PODERÍO DE LA COMPETENCIA EN LA

INDUSTRIA DE LAS TIENDAS DE ROPA DE FAMILIAS EN USA?

Entre los elementos de la competencia que afectaban directamente la prosperidad de las compañías

del segmento de ropa de marca en la industria estadounidense de ropa para toda la familia, ninguno

era tan importante como una muy buena capacidad para desarrollar nuevas líneas de productos que

reflejaran lo último de las tendencias de la moda y, a continuación, para llevarlas rápidamente al

mercado. El número de tiendas similares en el entorno de compras inmediato del comprador también

afectaba sus decisiones de compra, aun cuando una fuerte lealtad por la marca pudiese provocar que

los compradores ampliaran la variedad de sus compras, sin embargo, en general era importante que

las cadenas de tiendas de ropa tuvieran una extensa red de tiendas minoristas ubicadas en plazas y

locales de primera. El cumplimiento de las ventas minoristas por Internet facilitó que los

consumidores encontraran los artículos que buscaban en caso de no haber una tienda cercana o al

agotarse las existencias, pero muchos consumidores preferían ver la ropa físicamente o probarse las

prendas que no conocían bien.

También era crítico que los rivales dentro de la industria estadounidense de las tiendas de ropa

para toda la familia crearan lealtad por la marca, la cual actuaba como barrera para la entrada de

posibles nuevos competidores al mercado. Muchas empresas rivales dedicaban una cantidad

considerable de recursos a crear la marca y la publicidad. Por último, dados los extremadamente

bajos márgenes de utilidades de la industria, era fundamental que las compañías contaran con una

administración financiera excelente, así como habilidades para la administración de inventarios

para controlar el flujo de efectivo, reducir la deuda y mantener costos bajos.

Con excepción de las cadenas de ese país, la industria estadounidense de las tiendas de ropa para

toda la familia estaba muy fragmentado y lo constituían miles de pequeños minoristas locales o

regionales que tenían cada uno participaciones de mercado muy pequeñas. No obstante, las cuatro

cadenas nacionales más grandes representaron alrededor de

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39,4% del total de la participación de mercado en el 2009. Las cuatro líderes de la industria eran:

1) TJX Companies Inc., con una participación de 13.4% (en comparación con 11.5% en 2006);

2) Gap Inc., con una participación de 15% (en comparación con 18.6% en 2006);

3) Ross Stores Inc., con una participación de 6.9% (frente a 4.0% en 2006); y

4) Abercrombie & Fitch, con una participación de 4.1% (constante desde 2006, pero más que 3.8% de

2005). American Eagle Outfitters también era una rival notable en la industria, con una

participación de mercado estimada del orden de 1% en 2009.

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