CASO HOTEL MULTINACIONAL

CASO HOTEL MULTINACIONAL

1.- ¿Qué áreas de la FRH y contenidos de las mismas son desempeñados en la actualidad en Hotel Multinacional?

Aunque no existe un departamento de recursos humanos como tal, hemos podido encontrar diversas funciones que son competencia de este departamento como pueden ser:

• Se tiene acordado con los representantes de los trabajadores no utilizar ETT’s.

• No se hacen horas extras compensándose las horas adicionales por tiempo libre.

• La conflictividad es prácticamente inexistente por lo que no merece gestionarlas.

• No existe el proceso de reclutamiento de mano de obra puesto que no se despide ni se contrata a nadie.

• No hay ningún tipo de discriminación en las condiciones laborales por razones de sexo.

• Todos los trabajadores poseen un servicio de medicina a cargo de la empresa.

• Se retribuye por encima de lo que hacen las empresas del mismo sector.

• A los encargados de sección se les entrega una pequeña prima.

2.- ¿Consideras adecuado modificar o ampliar los contenidos de las áreas de la FRH? ¿Cuáles modificarías? ¿Por qué? ¿Cómo?

Pensamos que la empresa lleva una buena gestión aunque modificaríamos y ampliaríamos algunos aspectos. Por un lado, debe ser la empresa quien ofrezca la formación continua de sus trabajadores, por ejemplo mediante planes de carrera que fomente la promoción interna, en lugar de esperar a que sean ellos quien la solicite. También ampliaríamos el área de gestión de recursos humanos para poner en marcha la Prevención de Riesgos Laborales con el fin de que los trabajadores trabajen en condiciones óptimas mediante la normativa vigente en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

3.- ¿Crees que es adecuado la creación de un departamento de RRHH independiente del de Administración? ¿Por qué?

Sí, pensamos que es necesario, puesto que con el actual departamento de administración y personal no se cubren todas las necesidades de la empresa en materia de recursos humanos. No disponen de los recursos, capacidades y actitudes necesarias para afrontar los nuevos retos empresariales. Por tanto sería conveniente la creación de un departamento de recursos humanos autónomo especializado en aquellas funciones distintas a las puramente administrativas. Lógicamente, será un departamento que colabore y se relacione con el de administración, actuando éste como soporte de todas las áreas de la empresa.

4.- ¿Tendría consecuencias similares si se amplía el departamento actual? ¿Y si se subcontratan algunas áreas o contenidos de las mismas? Razona las respuestas.

No exactamente, porque el actual departamento tiene ya una óptica diferente a la que se plantea para el nuevo departamento de recursos humanos. Sería necesario incorporar personal especializado en las nuevas tareas, con un perfil profesional diferente al que quizás poseen las personas que actualmente trabajan en el departamento de administración y personal. La unión de los conceptos administración y personal da una visión reducida de lo que es la FRH.

En caso de la subcontratación, pensamos que podría ser la selección de personal, porque es una tarea muy tediosa que implica mucha dedicación y mucho trabajo y hay empresas especializadas que nos ofrecen un servicio adecuado y a un coste menor. No obstante, el resto de contenidos de la función de recursos humanos es mejor que sea responsabilidad de personas de la empresa que tienen un conocimiento superior de la misma.

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