CASO UPS

 UNIVERSIDAD ESPÍRITU SANTO

Integrantes:

• Andrés Idrovo
• Katherine Ponce
• Daniel Bonilla
• Giovanni Padilla

Preguntas del Video Caso UPS:

1. ¿Cómo ayuda el DIAD a los conductores a entregar paquetes?

El DIAD es un dispositivo de adquisición de información de entrega utilizado por UPS, el cual es un elemento clave en la plataforma de tecnología comercial de UPS, porque ya que conecta a los choferes con los sistemas centrales de UPS para rastrear y entregar paquetes, lo cual ayuda a los conductores de la siguiente manera:

• Ayuda a hacer las entregas de manera rápida y puntual.
• Ayuda con las rutas alternas sin tráfico que puedan existir para la entrega mas efectiva.
• Responsabilidad y fiabilidad en el servicio, el seguimiento de los paquetes y eficiente.
• El escaneo de los paquetes y toda la información relacionada con el paquete están disponibles, generando una respuesta inmediata.

1. ¿Qué mejoras se hicieron en el DIAD V?

La mejora del DIAD V son las siguientes:

• Más fácil de manejar, y el manejo con una sola mano agilita el trámite de entrega de los paquetes.
• La seguridad de una correa que se sujeta en una mano mientras se sostiene otros paquetes.
• La reducción del peso y tamaño.
• Rápido tiempo de respuesta, gracias a su velocidad del nuevo hardware y a la pantalla táctil.

1. ¿Cuántas veces manejan los paquetes los humanos una vez que llegan a Worldport? ¿Por qué es esto importante?

La operación del Worldport es una hazaña de la logística mecanizada. Cuenta con transportadores de alta velocidad que esperan documentos, paquetes y envíos de tamaño irregular. Estos pasan por 546 túneles con cámaras aéreas, que leen etiquetas inteligentes para dirigirlos a sus destinos. Los paquetes son manipulados por humanos solo en dos ocasiones al entrar y al salir, para evitar que se cometan errores o que se dañen. El resto del proceso está en gran parte automatizado y sincronizado para la selección de los paquetes.

1. ¿Qué son las instalaciones de "fin de la pista"?

Cuando los clientes necesitan paquetes entregados el mismo día, se los coloca en una instalación de "final de pista" donde pueden cargarse rápidamente en los planes para la entrega el mismo día. Esta empresa tiene lugares estratégicos de espera para poder mandar los paquetes de manera mucho más rápida

1. ¿Qué tipo de tecnologías de la información ve que usa UPS en este video?

Transportadores controlados por computadora; código de barras y escáneres láser; visualizaciones de datos en tiempo real para empleados que necesitan tomar decisiones o clientes para rastrear paquetes y sistemas de previsión meteorológica y utilizan sistemas de sincronización para el manejo de sus paquetes

1. ¿Por qué UPS no usa teléfonos inteligentes mucho más potentes y más pequeños como el iPhone o Android?

Los dispositivos DIAD son más grandes que los móviles y soporta el uso como caídas, inmersión en agua, lluvia, además tienen incorporado el lector de código de barras y permite el uso de múltiples operadores de telefonía móvil.

1. ¿De qué manera la inversión de UPS en TI lo ayuda a alcanzar los objetivos comerciales estratégicos?

La inversión de UPS en TI permite que posean la mayor instalación automatizada de manejo de paquetes del mundo, lo que les permite trabajar con mayor eficiencia y eficacia. Además de crear nuevos y mejores servicios como el rastreo de paquetes en ruta. UPS no solo piensa en el momento al crear TI, sino también en el futuro como el implementar una cámara en su DIAD que aun no está habilitada pero que en el futuro se espera sirva para documentar entregas.

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