Caso De Ups

Caso de estudio #1

1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del modelo de negocios de UPS?

La implementación de este tipo de tecnología a su negocio fue una propuesta de valor muy grande. Ya que en la época que se implementó este tipo de tecnología, la competencia no la tenia

2. ¿Cómo se relacionan las tecnologías que utiliza UPS con su estrategia de negocios?

Pues está de más decir que parte de la misión de UPS es ser la empresa líder en cuanto a entrega de paquetes y parcelas de una manera efectiva y en el menor tiempo posible. La implementación de este tipo de tecnología es una ventaja competitiva ya que en ese tiempo solo esta empresa contaba con dicho sistema. Esto brindaba a los clientes un mayor control en cuanto al trayecto de sus paquete hacia su destino, y por el lado de UPS también brindaba más seguridad a su empresa y hacia que los paquetes fueran entregados de una manera mucho más efectiva a como lo era anteriormente.

3. ¿Cómo le dan valor a la compañía? y ¿qué pasaría si estas tecnologías no estuvieran

Disponibles?

El valor, es el control que el cliente puede tener sobre el trayecto de su paquete. Sin estas tecnologías creo que sería muy difícil que UPS despuntara como la empresa líder de su industria. Todo sería un poco más difícil, desde el control del trayecto de los paquetes, hasta la seguridad de los mismos.

CASO 2

1- ¿Qué tipo de sistema de información identifica en la empresa? Explique su respuesta.

En este caso se tiene un EIS. Porque con la nueva implementación del sistema a la empresa se le brinda al ejecutivo una mayor facilidad para la toma de decisiones en la empresa. Incluso, maximizar los recursos de la empresa, incluyendo la mano de obra. Este sistema lo hace todo más simple para el ejecutivo y le da una vista más clara del panorama de su propia empresa.

2- ¿A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas?

Definitivamente apoyan a todas las áreas. Ya que hay una mejor interacción entre los departamentos lo cual permite que estos se comuniquen con mayor claridad y de esta manera optimizar los procesos de las empresas, en cuanto a tiempo y recursos. También se evita cualquier tipo de equivocaciones en los pedidos.

3-¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?

Una mejor comunicación, una optimización de los recursos, y lo más importante los procesos se han hecho mucho más simples y efectivos.

4¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistema de la empresa? ¿Por qué?

Sí, es necesario implementar este nuevo sistema de información, independientemente de todos los beneficios que este traiga a la empresa, si a la larga la empresa no innova, muere. Innovar o morir.

5-Para la implementación del sistema de integral de administración, ¿Qué problemas organizacionales y tecnológicos enfrentara la empresa?

Con la implementación de un nuevo sistema, siempre será un poco complicado al principio ya que las personas se tienen que adaptar al cambio. Con un buen departamento de capacitación, esta proceso de “curva de aprendizaje” se reducirá a un tiempo mínimo y a la larga brindara todos los beneficios antes mencionados a la empresa.

6-Investigue, que alternativas de sistemas integrales de administración (ERP) puede implementar la empresa?

Los sistemas de planificación de recursos empresariales, son sistemas que nos pueden ayudar con la administración de nuestra empresa. Yo recomendaría un sistema con un módulo enfatizado en el área de ventas, ya que de esta manera podemos analizar el mercado y mejorar nosotros mismos. De esta manera mejorar las ventas de la empresa y tener una mejor inyección financiera.

CASO 3

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