COLUN RSE

1. Una de las áreas que posee debilidades en la empresa es la de derechos humanos, ya que algunos colaboradores no cumplen ni tampoco respetan los protocolos de ser empático con las demás personas que desarrollan su labor en la empresa. Para poder desestabilizar esta debilidad y convertirla en una fortaleza es primero que todo.

• Crear capacitaciones en donde se promueva la igualdad de genero, sexo y/o raza, ya que para esto se debe persuadir a las personas que no comprenden ni tampoco aprueban estas condiciones, y por esto mismo, una buena acción es que se relacionen y puedan comprender que sin importar las distinciones ya mencionadas no son un obstáculo para poder desenvolverte ni surgir como persona, ni tampoco merecer un trato inferior por tener opinión o ser distinto.

• La segunda acción es crear campañas que promuevan los derechos de los trabajadores para motivar y aumentar la responsabilidad, la toma de decisiones y además también aumentar la confianza en el grupo laboral.

• La última acción es dar apoyo a los sindicatos, ya que estos son en donde la mayoría de los colaboradores pueden dar sus opiniones, necesidad y de esta forma poder crear soluciones posibles para que puedan tener sus derechos y como también cumplir con sus obligaciones.

Estas debilidades influyen tanto en los grupos internos y externos, ya que en ambas direcciones se puede pasar a llevar los derechos como funcionario, proveedor, cooperadores, organizaciones sociales y consumidores. En cuanto a la NORMA ISO 26000, aunque Colun disponga de varios factores para que se mantenga alineada la prosperidad de los derechos, siempre hay decadencia tanto como interna y externa, por lo que es indispensable contar con el personal idóneo para detectar las decadencias que se presenten. En este caso se requiere participación de ambos grupos, ya que en esta área se participa de ambos lados, para poder llevar una comunicación estable, entregar un buen producto o servicio y además para mantener los valores de la empresa, motivando a respetarse y a ser tolerantes con el prójimo.

1. En estas acciones el personal a cargo serían los de recursos humanos, ya que estos están ligados a los trabajadores y también con el cumplimiento de actividad y tareas.

ACCIONES PRIMARIAS: Serían las de capacitaciones y sindicato, ya que estas son mas fáciles de ponerles puesta en marcha, y también tienen mas participación en los trabajadores y además juegan un rol importante dentro de la organización.

ACCIONES SECUNDARIAS: Sería la de crear campañas, ya que esta puede implementarse con mas lentitud y ser difundida entre los colaboradores con menor eficacia que las primarias. Por lo que destinarlas en primeras y secundarias es fundamental, ya que desde aquí se puede apreciar lo que se necesita con mas urgencia en la empresa y también con esto se podrán tomar las mejores decisiones sin afectar los derechos humanos que tiene cada persona.

1. Para poder llevar un detalle de si las acciones están cumpliendo con su propósito o no, se utilizará un KPI que es:

• Indicador de la Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento, se utilizará en la acción de capacitar a los trabajadores en cuanto a dar conocimientos de los derechos humanos, este tipo de indicadores se relacionan con la capacidad de innovación en varios procesos de la organización, con la habilidad para mejorar y aprender. Por lo que es una buena idea implementarlo, ya que tiende a dar formación y preparación de empleados, de ausentismo, de bonos, motivaciones, fomentación, entre otros.

• Retención de Talento, se utilizará en la acción en donde se crearán campañas para la motivación de los derechos y valores, ya que este permite conocer la disposición media del empleado a quedarse en la empresa y va ligado a otros factores como la retribución o el clima laboral. Además del coste de perder a un empleado, la fuga de talento implica tiempo para reclutar a una nueva persona y formarla con los valores actuales de la empresa.

• Relaciones Laborales, se utilizará para dar apoyo a los sindicatos con el fin de que puedan tener una base estable dentro de la empresa, además permite observar el impacto económico que tiene para la organización las fiscalizaciones, reclamos y multas, a fin de poder analizar las causas y tomar acciones preventivas. Por lo que también, este indicador refleja la cantidad de demandas que recibe la organización en un período determinado, al desglosarlo por variables organizacionales, se pueden obtener análisis relevantes e identificar las áreas que podrían estar generando la mayor cantidad de demandas.

...