CREAMS VICHY
estefania.arrInforme2 de Octubre de 2013
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CREAMS VICHY
Durante la estancia en Vichy (Francia) en 1931, para aliviar sus trastornos hepáticos, Georges Guérin (cosmetólogo) descubrió, de manera fortuita, las virtudes del Agua de Vichy en dermatología.
Después de una mala caída, el médico del centro termal, el Doctor Haller, hizo que se le practicaran abluciones. Sorprendido por la rapidez de la cicatrización, Georges Guérin decidió integrar esta agua en una gama de cuidados cosméticos: era el nacimiento de Vichy, con productos que pronto se harían célebres, como Los Secretos de Vichy.
En el centro termal des Dômes, en Vichy, se encuentra el Centro Dermocosmético de los Laboratorios Vichy. Es un espacio de tratamientos y consultas estéticas, que se encuentra en la prolongación del termalismo y de la tradición farmacéutica de la marca.
En el año 2005, los Laboratorios Vichy se sitúan como la primera marca dermocosmética europea en farmacia, y una de las diez marcas más grandes del grupo L'Oréal. Vichy posee una gama completa de tratamientos, formulados a partir de grandes activos de salud junto a la investigación farmacológica, a base de agua termal de Vichy que posee propiedades calmantes y cicatrizantes.
Disponibles en 55 países, los productos Vichy ofrecen una cosmética de salud accesible a gran parte de la población.
MERCADO META
Las mujeres se arreglan, maquillan y cuidan ya no tanto para verse bien, si no que para sentirse bien. Antes el cuidado personal estaba muy orientada a maquillarse, hoy existe una seria de productos que tiene que ver con el “Backstage de maquillaje”, este campo se incluyen principalmente por cremas y pinturas para el rostro femenino.
El perfil de consumidor de nuestro producto:
- La mujer chilena evalúa los productos. Tiene ciertos niveles de innovación y su decisión pasa por medir la relación CALIDAD-SALUD.
- Mujeres que buscan adquirir cremas que eliminan imperfecciones en su rostro (manchas, granos, cicatrices y arrugas).
- Va dirigido a adolescentes y jóvenes entre 15 - 20 - 25 años de edad.
- Va dirigido a mujeres mayores entre 35 - 45 - 55 años de edad.
- Personas que pertenezcan al nivel socioeconómico ABC1.
- Mujeres preocupadas por el cuidado de su piel y su cuerpo; si bien son dos segmentos diferentes, que están en etapas de la vida distinta, ambos grupos etáreos comparten los ideales de belleza y estética que tanto circulan por estos días. Son mujeres que siguen la vanguardia, que consumen además de éste tipo de tratamientos todo lo que tiene que ver con actividades relacionadas como gimnasio, actividades físicas en general, cuidan su dieta, acuden a spa y masajes relajantes.
MARKETING ESTRATÉGICO
Nuestra estrategia de MK va a ir encaminada a:
- Ampliar el conocimiento de la marca y el producto (experiencia, últimas tendencias, salud y calidad).
- Dar una imagen más sofisticada y elegante de la compañía.
- Mejorar los canales de distribución.
- Abarcar a todo el segmento meta, llegando a ciudades lejanas al lugar de venta principal.
Los objetivos más importantes de Marketing, sean la conquista de las mujeres, a través de nuevos lanzamientos de de productos, envases, diseños con más capacidad, modernización de la imagen de marca, incrementar su conocimiento y notoriedad, reducir la estacionalidad del producto, diferenciarla de la competencia, aumentar las ventas.
Desde un punto de vista más general, y a modo de objetivos complementarios a los anteriores, la empresa tratará:
- Retribuir de la forma más justa y especial a los empleados.
- Incorporar nuevas actividades destinadas al mercado.
- Inculcar a los vendedores una mentalidad de venta
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