CRISIS DENTRO DE UNA EMPRESA
Enviado por Maryori Carranza • 5 de Junio de 2019 • Ensayos • 861 Palabras (4 Páginas) • 68 Visitas
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CRISIS DENTRO DE UNA EMPRESA
Marjory Nicole Carranza Meza
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Rúbrica de evaluación de la situación problemática
Escala: Logrado (14 – 20) Proceso (11 – 13) Inicio (0 – 10)
Nivel Aspectos | Logrado | Proceso | Inicio | Retroalimentación por criterio (llenado por el/la tutor/a virtual. |
Información general | Redacta en Word una situación problemática en un texto de 6 a 8 líneas. Elabora un listado de la información relevante. Elabora una secuencia de hechos de la situación problemática. Desarrolla los 2 pasos para la identificación el problema. (8 puntos). | Redacta en Word una situación problemática en un texto de 6 a 8 líneas. Elabora un listado incompleto de la información relevante. Realiza un listado de hechos de la situación problemática sin una secuencia ordenada. No desarrolla los pasos para la identificación del problema (5 puntos). | Redacta en Word una situación problemática en un texto de 3 o menos líneas. Elabora un listado incompleto de la información relevante. No realiza un listado de hechos de la situación problemática sin una secuencia ordenada. No desarrolla los pasos para la identificación del problema (2 puntos). | |
Formulación de problema, causas y consecuencias | Enuncia el problema. Hacer un listado de las causas y consecuencias del problema. (6 puntos) | Enuncia el problema. Hace un listado deficiente de las causas y consecuencias del problema. (3 puntos) | Enuncia deficientemente el problema. No hacer un listado de las causas y consecuencias del problema. (2 puntos) | |
Creatividad en la formulación de posibles soluciones | Propone 3 posibles soluciones para la resolución del problema. (6 puntos). | Propone 2 posibles soluciones para la resolución del problema. (3 puntos). | Propone 1 posibles soluciones para la resolución del problema. (2 puntos). |
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
- Situación problemática:
John Smith, era un joven de 24 años recién graduado de la universidad, que le gusta la música clásica y caminar a la orilla de la playa; por herencia se le otorga la gerencia de la empresa de su padre pero por su falta de experiencia suele perder los papeles repetidas veces; sus trabajadores se quejan de que no tiene paciencia y de que en el área laboral está llena de conflicto y cada vez se vuelve más incomodas la situaciones en la empresa; la señorita Romina Rivera, una joven de 27 años, secretaria del joven Smith ha comentado a RRHH que va a renunciar porque no soporta el carácter temperamental del gerente, ya que en varias ocasiones le ha dicho palabras muy fuertes e hirientes que ella ya ha llegado a un límite de no poder más con esa situación.
- Listado de datos relevantes:
LISTA DE DATOS RELEVANTES |
El cargo fue otorgado por herencia. |
La falta de experiencia del joven Smith. |
La falta de paciencia. |
Área laboral llena de conflictos. |
Renuncia de la secretaria. |
El carácter temperamental del gerente |
La falta de un asesor de apoyo para el gerente |
- Secuencia de hechos de la situación problemática:
- Le otorgan la gerencia de la empresa de su padre.
- Por su falta de experiencia suele perder los papeles repetidas veces.
- El área laboral se llena de conflictos y situaciones incomodas.
- Las quejas de los trabajadores llega a RRHH.
- La secretaria opta por renunciar por el carácter temperamental del gerente.
- Identificación del problema (2 pasos):
- Identificar la situación problemática ¿Cuál es el problema?:
- El problema se inició porque se le otorgo un puesto muy importante a una persona que no estaba lo suficientemente capacitada para sobrellevarlo con sabiduría y tranquilidad; la presión, el estrés y la impotencia lo llevaron a tomar decisión apresuradas que ocasionaron que las situaciones se salieran de control; no logro superar los obstáculos que se venían ya que su poca experiencia no le ayudaba.
- Valoración del problema y definición de la meta deseada:
- El gerente debe aprender a sobrellevar los problemas y tomar las decisiones con calma; también debe aprender a controlar sus emociones y no perder el control con sus trabajadores.
- Enunciar el problema:
- La falta de experiencia del gerente logro el descontrol de la empresa.
- Listado de causas y consecuencias del problema:
CAUSAS | CONSECUENCIAS |
El no haber evaluado al que tomaría el cargo de gerente. | La renuncia de trabajadores de cargos relevantes. |
La falta de un asesoramiento para la adaptación al nuevo empleo. | El quiebre de la empresa por la falta de personal o por las malas inversiones. |
La falta de apoyo del equipo de trabajo. | Derroche de dinero por eventos innecesarios. |
Las decisiones apresuradas del gerente. | El cierre de la empresa por un mal asesoramiento. |
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