CUADRO COMPARATIVO SOBRE TEORIAS Y PRACTICAS ADMINISTRATIVAS

TEORÍA

REPRESENTANTES

CARACTERÍSTICAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

POSICIÓN CRÍTICA

Teoría de la Z

William G Ouchi

Propone no desligar la condición de ser humano del empleado, ya que la humanización de jefe-trabajador aumenta la productividad y así mismo habla sobre cómo las empresas estadounidenses podrían enfrentar el desafío que en ese entonces representaban las empresas Japonesas.

• Alto sentido de pertenencia de los empleados.
  
• Promueve empleo estable
• Alta. productividad.
• Reciprocidad por. parte de la empresa.
• Promueve el bienestar familiar, y cultural tanto como las buenas condiciones laborales.

• Excesos de confianza por parte de Jefe o empleado
• Al sentir una estabilidad el empleado puede recurrir a prácticas abusivas porque siente que no perderá su empleo.
• Al existir una estabilidad los costos de liquidación pueden ser altos.

Consideramos que esta teoría de la administración es bastante importante porque afianza la relación y el sentido de pertenencia entre el empleado y su empresa y viceversa, sin embargo, consideramos que se requiere una alta vigilancia para que el empleado ni el jefe recurran a prácticas abusivas o excesos de confianza.

Admon. Por procesos

Adam Smith

Mary Parker Follet

Forma eficaz y eficiente de alcanzar los objetivos de una organización por medio de niveles de satisfacción superior de sus clientes.

Es un modelo estricto que se basa en los objetivos de la organización, los departamentos y puestos de trabajo.

• Se sigue el principio de la división del trabajo.
• Se realiza un estricto control de procesos y calidad.
• Se deben establecer las necesidades del cliente y con base en ellas y orientar los procesos y objetivos hacia su satisfacción.
• Reducción de riesgos.

• Poca disposición al cambio por parte de los empleados.
• Comprensión limitada de los procesos por parte de los empleados.
• Algunos informes no se adaptan a las nuevas tecnologías, lo que de alguna manera retrasa la innovación tecnológica dentro de la compañía.

Con esta teoría se logran procesos estructurados, que permiten tener una mayor organización, optimizando tiempo y mejorando los resultados, aunque a veces pueda ser demasiado estricto con los empleados.

Modelo de liderazgo

Fiedler  1967) 
Hersey (1969) y Blanchard  (1971)

Plantea la noción de un líder eficiente de acuerdo con las características físicas y personales, eso quiere decir que existen varios tipos de liderazgo según el tipo de líder.
Liderazgo Natural: Cuando una persona sobresale por su capacidad como líder

Liderazgo autocrático: Se trata de un líder poderoso y unidireccional que toma las decisiones sin contar con la participación de nadie.

Liderazgo participativo: El líder tiene en cuenta las opiniones de todo el equipo.

Liderazgo laissez-faire: El líder confía en la experiencia de sus empleados y solo interviene en caso de ser necesario.

Liderazgo transformacional: El líder inspira y motiva a su equipo de quienes espera aprecio y aceptación.

Liderazgo carismático: Tiene relación con el modelo transformacional porque inspira a sus empleados pero tiende a centras demasiado el funcionamiento de la empresa en torno a él.
Liderazgo transaccional: Los empleados reciben incentivos cuando cumplen objetivos y los jefes ven cumplidos sus metas.

Liderazgo burocrático: El líder es poco empático y no ofrece ningún tipo de alternativas para la empresa.

• Dependiendo las características y condición de la empresa se puede escoger un. tipo de líder.
• Aprovechar al máximo las capacidades del talento humano.
• Un buen líder puede influir en el aumento de la productividad y el clima laboral.

• Inconformidad y malestar en ambiente laboral al percibir un mal líder.
• Se centra mucho en el carisma del líder limitando las posibilidades a la participación y al consenso.
• El líder puede mostrarse inicialmente como participativo, pero puede ser realmente autocrático es decir no se muestra como es.

En este modelo logramos identificar que la empresa en general se rige a el carisma, preparación y criterio del líder lo que en ocasiones puede ocasionar sesgos y oportunidades para la toma de malas decisiones, sin embargo este modelo bien llevado acertando en la elección del líder para la empresa logrará grandes resultados.

Relaciones humanas

Elton Mayo

Destaca que la parte mas importante y destacada de una organización es la humana, se enmarca en la psicología de las organizaciones para resaltar la importancia de las relaciones humanas.

Los individuos se sienten más realizados, con mayor bienestar si están bien relacionados socialmente.

Define a la organización no como maquinaria sino como un grupo de personas que la comprenden.

• Genera autonomía y confianza en los trabajadores.
• Propicia la confianza de las personas.
• Da al trabajador la capacidad de tener autonomía, idealmente para desarrollar su labor sin la supervisión constante del jefe.
• Se mantiene la división del trabajo y las estructuras jerárquicas en un organismo con un cerebro (la administración) unos órganos (áreas funcionales) y extremidades (los niveles operativos).

• En ocasiones se puede descuidar el aspecto técnico lo que lleva a resultados bajos de los objetivos.
• El recurso humano puede no estar alineado con las metas e intereses de la organización.
• Exceso de confianza.
• Concepción ingenua y romántica del obrero.

Respecto a la teoría de las relaciones humanas podemos inferir que aunque prima el factor humano y quiere darle un gran protagonismo dentro de la organización, esto puede prestarse para malos entendidos a raíz de excesos de confianza de tipo jefe/empleado o viceversa.