¿CUALES FUERON LAS CAUSAS QUE PROVOCARON LA DISMINUCION DE VENTAS EN HELADOS FRIGO?

UNIDAD EDUCATIVA DON BOSCO PAMPAHASI D[pic 1]

ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN

 DE EMPRESA    
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¿CUALES FUERON LAS CAUSAS QUE PROVOCARON LA DISMINUCION DE VENTAS EN HELADOS FRIGO?

Estudiante(s):

• LIMA JOSE DANIEL
• QUIROGA SOLIZ FABIAN GONZALO

Docente:

Lic. Gironda Manzaneda Erick Ronald

MONOGRAFIA PRESENTADA PARA LA OBTENCION DEL TITULO DE BACHILLER TÉCNICO-HUMANÍSTICO NIVEL TÉCNICO MEDIO

La Paz- Bolivia

2019

 DEDICATORIA

Esta monografía está dedicada a nuestras madres ya que ellas en todo este tiempo nos brindaron todo el apoyo necesario y fortaleza en el desarrollo y transcurso de este ya que a ellas  podemos estar en esta unidad educativa y poder aportar con nuestros conocimientos

A nuestros profesores quien nos da su sabiduría para la elaboración total de esta monografía asiendo así posible el desarrollo totalmente de este.

AGRADECIMIENTO

A nuestras familias en especial a nuestras madres, por habernos dado la oportunidad de formarnos en esta prestigioso colegio y haber sido nuestro apoyo durante todo este tiempo
De manera especial a nuestros profesores en especial de la área, por habernos guiado, no solo en la elaboración de este trabajo, sino a lo largo de estos años de estudiante y habernos brindado el apoyo y seguir cultivando nuestros valores.
Al colegio don Bosco Pampahasi “D” secundaria por habernos brindado tantas oportunidades y enriquecernos en conocimiento

Contenido

CAPITULO I        2

1 Introducción        2

2. Planteamiento del problema        2

2.1 Identificación del problema        2

3. Objetivos de investigación        2

3.1 Objetivo general        2

3.2 Objetivos específicos        2

4. Justificación        2

CAPITULO II        2

2.1 Frigo        2

2.2 Ciclo de vida de un producto        2

2.2.1 Etapas del Ciclo de vida de un producto        2

2.2.2 Introducción        2

2.2.3 Crecimiento        2

2.2.4 Madurez        2

    2.2.5 Declive        2

2.3 Ventas        2

2.4 Disminución        2

2.5 Deficiencia organizacional, administrativa, financiera y empresarial:        2

2.6 Mercado        2

2.6.1 Mercado Primario: Consumidores        2

2.6.2 Mercado Primario: Clientes Industriales        2

2.6.3 Mercado Secundario: Consumidores y Clientes Industriales        2

2.7  Proveedores        2

2.8 Cliente        2

2.8.1 Clientes activos e inactivos        2

2.9 Servicio al cliente        2

2.10  Población        2

2.10.1 Clase social:        2

2.11 Nivel de desempleo:        2

2.12 La inflación:        2

2.12.1 Deflación:        2

2.13 Depreciación:        2

2.14 Competencia:        2

2.15 Capacidad de compra:        2

2.16 Estrategias de publicidad:        2

2.17 Estrategias de promoción:        2

2.17.1 Publicidad:        2

2.17.2 Relaciones públicas:        2

2.17.3 Ventas personales:        2

2.18 Tipos de estrategias        2

2.18.1 Estrategias de precios:        2

2.18.2 Estrategias de ofertas:        2

2.18.3 Estrategias de ventas:        2

2.18.4 Estrategias de posicionamiento:        2

CAPITULO III        2

3.1 ¿Qué es una monografía?        ¡Error! Marcador no definido.

3.2 Tipos de monografía        ¡Error! Marcador no definido.

3.2.1 Monografía de compilación        ¡Error! Marcador no definido.

3.2.3 Monografía de investigación        ¡Error! Marcador no definido.

3.2.4 Monografía de análisis.        ¡Error! Marcador no definido.

3.3 Características de la monografía.-        2

3.2 Sujetos de la investigación        2

3.3 Ambiente        2

3.4 Instrumentos        2

3.5 Procedimiento        2

CAPITULO IV        2

4.1 PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE RESULTADOS        2

CAPITULO V        2

BIBLIOGRAFIA        2

ANEXOS        2

CAPITULO I

1 Introducción

En la ciudad de La Paz Bolivia, se encontró una diversidad de heladerías icónicas de la ciudad de La Paz como las  empresas Delicia, Brosso, Dumbo, etc. Sin embargo,  algunas empresas consideradas históricas  en la ciudad de La Paz como ser la empresa FRIGO que llego aproximadamente hace más de 50 años a la ciudad a inaugurar su primera heladería con innovación del mercado del helado, con nuevos productos nutritivos y también darle al cliente la seguridad al cliente que está consumiendo un producto de buena calidad, natural, y delicioso a la hora de consumirlo, en su trayectoria  la empresa FRIGO fue reconocida como la mejor heladería en la ciudad de La Paz ,la alcaldía le otorgó el título de “10 lugares para ir a visitar en la ciudad de La Paz”.

Sin embargo actualmente no existe una amplia difusión de estos productos, ya sea por la competencia que existe específicamente a  dedicarse a este rubro.

. En la presente monografía de investigación se pretende encontrar las causas por las que la empresa  helados FRIGO tuvieron bajas en sus ventas hoy en día en  relación a otras empresas en nuestra ciudad.

Se tomó en cuenta diversos datos e información para la realización de esta monografía se podrá establecer una respuesta cercana a la realidad de dicha empresa la cual existe una decadencia en sus ventas y ya no es tan consumida en la actualidad. Se llevó a cabo  dos métodos de investigación los cuales son:

-Mediante encuestas.

-Mediante entrevistas.

Para hacer conocer la opinión que brinda los clientes en específico (encuesta)

Y los trabajadores (entrevista).

2. Planteamiento del problema

2.1 Identificación del problema

En la ciudad de La Paz Bolivia, se encuentra algunas empresas icono como ser la empresa frigo ya que hace décadas esta fue muy famosa por la variedad y deliciosos sabores de sus helados los cuales todavía son elaborados pero ya no son tan consumidos como lo eran hace décadas.

Sin embargo es una interrogante por qué no existe una alta difusión de venta de los helados frigo

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