Cadenas De Suministro En Funcion A Resultados

Cadenas de suministro impulsadas por los resultados

Las cadenas de suministro del mañana deben ofrecer diversos grados de seis resultados - el beneficio a los costes tradicionales, más capacidad de respuesta, la seguridad, la sostenibilidad, la capacidad de recuperación y la innovación - en función de las necesidades de los clientes clave.

Cuando se diseñan adecuadamente y operado, la cadena de suministro tradicional ha ofrecido a los clientes tres ventajas principales - costo, una entrega más rápida y una mejor calidad reducida. Pero los gerentes están reconociendo cada vez más que estas ventajas, si bien es necesaria, no siempre son suficientes en el mundo de los negocios modernos. Un nuevo paradigma está emergiendo de una cadena de suministro más sofisticados - que también sirve como un vehículo para el desarrollo y mantenimiento de la ventaja competitiva en una variedad de objetivos de desempeño.

En términos académicos, podríamos decir que, si bien la cadena de suministro de edad era estratégicamente desacoplado y el precio impulsado, la nueva cadena de suministro se acopla de manera estratégica y de valor impulsada. Dicho más simplemente, la cadena de suministro debe ser diseñado y logró entregar específicos resultados . Así concluyeron los participantes en la Supply Chain Management 2010 and Beyond iniciativa de investigación, un conjunto de cuatro años de estudios y talleres en los que se basa este artículo.

Creemos que las cadenas de suministro deben proporcionar una o más de seis resultados básicos: el "costo", la capacidad de respuesta, la seguridad, la sostenibilidad, la capacidad de recuperación y la innovación .

Acerca de la Investigación

Este artículo se basa en gran parte en las conclusiones de la Supply Chain Management 2010 and Beyond iniciativa de investigación, que desde su creación en 2005 ha llevado a cabo una revisión a gran escala de la literatura de gestión de cadena de suministro, ha desarrollado un instrumento de la encuesta (cuestionario) para identificar las principales cuestiones relacionadas con las cadenas de suministro de hoy y mañana, y completado cuatro talleres de investigación.

El cuestionario fue construido originalmente a partir de los resultados de la revisión de la literatura, sino que también fue visto como un documento vivo, ya que posteriormente fue modificado según sea necesario para reflejar los conocimientos adquiridos a partir de cada taller. La selección de los participantes en la encuesta se consideró de importancia primordial para el éxito del estudio.Investigadores de la cadena de suministro académica Así, el equipo de investigación seleccionado reconocidos y representantes conocedores de las compañías generalmente considerados como líderes en la práctica de la gestión de la cadena de suministro.

Los talleres fueron diseñados para reunir a todos los participantes en un grupo de estudio para examinar las conclusiones de la encuesta, identificar los estados actuales y futuras de gestión de la cadena de suministro, y ayudar a descubrir las principales lagunas que afectan a la evolución de las cadenas de suministro de corriente a los estados futuros. Dado que la gestión de la cadena de suministro es tan fuertemente influenciado por la práctica y debido a que es un campo emergente, los talleres proporcionan una valiosa oportunidad para que los participantes compartan sus experiencias en un ambiente estructurado. (El número de investigadores académicos se limita a un máximo de una por cada dos profesionales, y para asegurar la discusión activa entre los participantes, cada taller se limita a un máximo de 40 personas.) Cada taller tuvo una característica central de la organización, lo que permitió a los investigadores a centrarse en temas específicos de importancia para el proyecto, así como para adaptar algunos de los contenidos a las necesidades e intereses de los anfitriones locales. (Se realizaron talleres en Michigan, Suiza, Virginia y Alberta.)

En general, los talleres de crítica las respuestas a las peticiones de la encuesta, identificaron los estados presentes y futuras de gestión de la cadena de suministro, y exploraron la manera de reducir los obstáculos y mejorar los facilitadores de, la cadena de suministro del futuro. Tras el fin de cada taller, el equipo de investigación se volvió a reunir con el fin de recoger ideas sobre lo que se aprendió y para identificar cualquier resultado inesperado.

Costo . Precio (inicialmente) y la reducción de costos (en última instancia) son los principales objetivos. Este resultado "costo" es una combinación de costo monetario (el criterio de desempeño primaria) y la entrega y la calidad (criterios secundarios). Utilizando la terminología de Terry Hill,1 costo es el "ganador orden", mientras que la entrega y la calidad son "calificadores".

Capacidad de respuesta es la capacidad de cambiar rápidamente en términos de volumen, mezclar o ubicación como una función de las condiciones cambiantes. Por lo general, la capacidad de respuesta garantiza un precio más alto.

Seguridad es un resultado que ha obtenido recientemente una gran cantidad de atención, con ejemplos de productos alimenticios contaminados procedentes de China y los medicamentos genéricos contaminados procedentes de la India. Esto implica que los productos de la cadena de suministro no se contaminen o de otro modo no seguro.

Sostenibilidad difiere de la seguridad, ya que implica "verde" - las cadenas de suministro que eliminan los residuos, reducir la contaminación y contribuir de manera positiva a la mejora de la calidad del medio ambiente a través de procesos ecológicos, subconjuntos y productos acabados - ambientalmente responsables. Reducción de la huella de carbono a lo largo de la cadena de suministro es un ejemplo.

La resiliencia se asegura de que la cadena de suministro puede recuperar de forma rápida y rentable de las interrupciones causadas por los desastres naturales (como terremotos), factores sociales (huelgas de los empleados), emergencias médicas (epidemias como la gripe H1N1), reveses económicos (la quiebra de un crítico eslabón de la cadena) o fallos tecnológicos (una crisis de software).

Innovación . En los últimos años, muchas empresas han confiado cada vez más en sus cadenas de suministro como una fuente de nuevos productos y procesos o mejoras en los ya existentes. Tareas de innovación clave de las organizaciones se han realizado no sólo internamente sino también en colaboración con socios de la cadena de suministro. 2 Por ejemplo, Lafley y Charan 3 relatar cómo Procter & Gamble Co. obtuvo una nueva tecnología anti-arrugas de una

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