Canvas Empresa TeleReferencia

Socios Clave

Los socios para el Portal Web de Referidos serían:

1. Empresas y/u organizaciones que necesiten contratar el servicio de identificación de potenciales talentos para un posterior proceso de Reclutamiento y Selección de Trabajadores.
2. Instituciones de Educación.
3. Municipalidades.  

Actividades Clave

La empresa desarrolla las siguientes actividades clave:

1. Obtención de Clientes y mantención de relación con los mismos.
2. Difusión de Ofertas Laborales.
3. Entrega de los servicios a los Clientes / Referenciadores, con el fin de que las ofertas laborales sean visualizadas por los referidos y se incrementen las posibilidades de atraer a otros potenciales postulantes.
4. Actualizar constantemente las bases de datos de Referidos.
5. Actualizar Canales de Información.
6. Asesoría online.

Propuesta de

Valor

La empresa busca facilitar, a través de un Portal Web de Referidos, el servicio de identificación de talentos que estén o no buscando trabajo. Además, exige a los Referenciadores evaluar las habilidades y ajustes de los referidos con la empresa y la oferta de trabajo.

Unidos, esta identificación permite evaluar,  vender las características, y hacer que los referidos sean mejores que cualquier otro postulante.  

Teniendo a los referidos pre-evaluados por los Referenciadores, ahorra tiempo a la empresa en el reclutamiento, reduce la cantidad de falsos postulantes al proceso de selección, lo que significa una disminución en los tiempos de contratación.

Nuestros servicios ofrecen:

Fuente de Contratación: El reclutamiento por referidos ha demostrado ser la mejor fuente de contratación para el 92% de las empresas. (61% fuente directa, 50% bolsas de trabajo, 32% redes sociales y 20% por otras fuentes).

Velocidad de Contratación: en promedio se invirtieren sólo 29 días, comparado con 39 días por bolsas de trabajo y 55 días por sitios corporativos.

Ahorro en Reclutamiento: El reclutamiento por referidos es un 58% más económico que otras fuentes.

Aumento en Productividad: Los referidos son desde un 25% más productivo que los reclutados por otras fuentes.

Relación con

Clientes

La mantención y alimentación de la relación con los Clientes / Referenciadores / Referidos es uno de los factores críticos de éxito para la Empresa, dado que el Portal Web será la única fuente de comunicación. Para mantener una relación se establece:

1. Necesidad de generar vinculo a través de un Portal Web de Referidos, el cual contará con una asesoría online 24 horas dedicada exclusivamente a solucionar solicitudes / dudas realizadas por Clientes / Referenciadores / Referidos en un plazo no mayor a x tiempo.
2. Firma de un contrato digital (a través del portal) por parte de Clientes, de una duración de un año, que permita mantener las condiciones de servicio ofrecida por la Empresa.
3. Seguimiento a Referidos.

El fácil uso de la plataforma permitirá a todos sus usuarios interactuar con otros de forma efectiva y rápida.

Segmentos de

Clientes

Para la empresa existen tres grupos a los que se dirigen sus servicios:

Clientes

De los tipos de empresas existentes en el mercado chileno, se decide segmentar y seleccionar como clientes al grupo:

1. Micro (0-9 trabajadores),
2. Pequeña (10-25 trabajadores), y
3. Mediana (25-200 trabajadores) Empresa.

Nuestros Clientes se caracterizan por estar en busca de un trabajador, con características y habilidades definidas; los tiempos y presupuesto para el reclutamiento y selección son acotados; no poseen una base de datos actualizada con potenciales candidatos para desempeñarse en un cargo específico.

Referenciadores

Personas que están interesadas en ganar dinero por referir a potenciales “talentos”, según perfil solicitado por Clientes.

Referidos

Personas que están interesadas en postular, y eventualmente, dispuestos a aceptar a una oferta laboral.

Recursos Clave

La Empresa necesita de los siguientes recursos clave:

1. Capital humano: Se requiere de Referenciadores proactivos, que conozcan la realidad de las empresas a las cuales propondrán candidatos, comprometidos; con capacidad de persuasión y un buen marco comunicativo.
2. Oficina de atención: Se requiere un espacio propio para realizar una correcta asesoría.
3. Sistema web estable, seguro y de alta calidad: El sistema de internet y la página web son el principal canal de comunicación con clientes y además es clave para el manejo de la información de los Clientes / Referenciadores / Referidos.
4. Al menos contar con X Clientes durante el primer año para recibir ingresos provenientes de sus pagos.

Canales

Para Clientes / Referenciadores / Referidos hay canales compartidos y diferenciados:

1. Portal Web de Referidos con área especial para Clientes / Referenciadores / Referidos.
2. E-mails y mensajes de texto constantes con boletines informativos.
3. Redes Sociales (Linkedin, Facebook, Twitter).
4. Internet: Google (SEO técnicas de posicionamiento en Google)
5. Radio.
6. Ferias Laborales.
7. Recursos Humanos de Empresas.
8. Personas Naturales.

Estructura de Costos

En el funcionamiento de la Empresa es posible diferenciar los siguientes costos:

Costos (al primer año) = $ XXXXXX

1. Marketing

Redes Sociales y Anuncios = $ XXXXXX

Trípticos, Tarjetas de Presentación, Folletos = $ XXXXXX

Participación en Ferias = $ XXXXXX

1. Operativos

Desarrollo de Software “Portal Web de Referidos” = $ XXXXXX

Mantenimiento mensual “Portal Web de Referidos”  = $ XXXXXX

Servidores = $ XXXXXX

Dominio Web = $ XXXXXX

Servicio Correo Electrónico / Alertas Mensajes de Texto = $ XXXXXX

Sueldos Asesores Online = $ XXXXXX

Pago a Referenciadores = $ XXXXXX

1. Generales y de Administración

Arriendo Oficina = $ XXXXXX

Servicios (Luz, agua, telefonía, internet) = $ XXXXXX

Proveedores??

Fuente de Ingresos

Para la Empresa existe sólo una fuente de ingresos, la cual proviene de un cobro único anual que se realiza a cada Cliente asociado y que le permite a éste acceder a todos los servicios del Portal Web de Referidos, de acuerdo a los parámetros establecidos en el contrato. Se ha optado por este modelo de financiación, al menos en una primera fase, porque se busca evitar que se produzcan desbalances, teniendo presente en que el modelo de negocio no es conocido en el Mercado.

Se ha establecido que el valor anual que paga cada Cliente por acceder a los servicios es de $ XXXXXX