Capitulo 13 Ideas Y Conceptos

Ideas y Conceptos Básicos Capitulo 13

- Desarrollo del Gerente: el uso de los programas a largo plazo orientados al futuro para desarrollar la habilidad administradora de una persona

- Capacitación Gerencial: es el uso de programas, en su mayoría a corto plazo , que facilitan el proceso de aprendizaje para ayudar a los administradores a hacer mejor su trabajo.

- Desarrollo de la Organización: es un enfoque sistemático integrado y planeado para mejorar la efectividad de grupos de personas y de toda la organización, o una unidad organizacional importante.

- Proceso de desarrollo del gerente: Se trata de programas internos como son cursos, asesoramiento en el trabajo y rotación de asignaciones, programas profesionales como seminarios y programas universitarios.

- Capacitación en el puesto: Capacitación de una persona para que aprenda un trabajo mientras lo desempeña.

- Capacitación y desarrollo del gerente: son programas que se pueden realizar dentro de la compañía, u ofrecerlos desde el exterior por instrucciones educativas y asociaciones administrativas.

- Capacitación y desarrollo interno y extremo: son programas que se pueden realizar dentro de la compañía, u ofrecerlos desde el exterior por instrucciones educativas y asociaciones administrativas.

- Simulación de negocios y ejercicio de experiencia: los enfoques van de ejercicios de comportamiento que tratan: por ejemplo con actitudes y valores, a simulaciones en cursos como marketing, contabilidad, sistemas de soporte de decisiones y política de negocios y administración estratégica.

- Capacitación –e (e-learning): son capacitaciones que pueden ser más efectivas en costo, es un enfoque de mezclar con capacitaciones en vivo.

- Teoría de la fuerza del campo: se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsadoras y fuerzas restrictivas.

- Fuente de conflicto organizacional: El conflicto es un proceso en el cual una parte o varias perciben que sus intereses son opuestos o están afectados negativamente por otra parte u otras partes. Los expertos señalan fuentes disfuncionales y funcionales de los conflictos

- Formas de administrar el conflicto organizacional: manejo del conflicto, para minimizar sus aspectos disfuncionales. a. Enfatizar fines organizacionales Más allá de la querella por la obtención de los objetivos de cada departamento, debe quedar muy claro cuáles son los fines organizacionales de acuerdo a la estrategia. b. Mejorar la comunicación. Debe mejorarse la oportunidad, habilidad y motivación para compartir la información entre los diferentes empleados. Se trata de buscar una comunicación personal, algo alejada de aquella solamente virtual. Como dicen ciertos expertos, es necesario "mirarse a los ojos". Esto es quizás más necesario en el proceso de construcción de los equipos de trabajo. Es cierto que hoy día funcionan muchos equipos virtuales, pero sería beneficioso que se conocieran personalmente. C. Mediación y negociación Es indudablemente uno de los medios más poderosos para la resolución de los conflictos. Indudablemente es motivo para un artículo exclusivamente sobre este tema.

- Proceso del desarrollo de la organización: es un enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la empresa. Aunque se utiliza varias técnicas, en el proceso

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