Resumen Capitulo 13

RESUMEN DEL CAPITULO 13

VENTAS AL MENUDEO Y AL MAYOREO

Las ventas al menudeo abarcan todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales, para su uso personal y no comercial.

Los minoristas son negocios cuyas ventas provienen principalmente de la venta al menudeo.

Clases de minoristas

Tienda de especialidad: establecimiento de ventas al menudeo que trabaja una línea de productos limitada, con amplio surtido dentro de ella ejemplos: Steren, Radio Shack, Martí, Muebles Pergo.

Tienda departamental: organización de venta al menudeo que trabaja una amplia variedad de líneas de productos, cada línea se opera como un departamento individual, administrado por compradores o comerciantes especializados. Ejemplo: Liverpool, Sears, Palaccio del hierro Suburbia.

Supermercado: tienda de autoservicio grande de bajo costo, con bajo margen de utilidades y con alto volumen, que ofrece una amplia gama de productos alimenticios y domésticos. Ejemplo: Comercial mexicana, Shedraul, Soriana.

Tienda de conveniencia: tienda pequeña, situada cerca de un área residencial, que está abierta a muchas horas los siete días de la semana y que trabaja una línea limitada de productos de conveniencia de rápido volumen de ventas 7-Eleven, OXXO, Circulo k

Tienda de descuento: tienda que trabaja mercancía estándar a precios más bajos con menores márgenes y volúmenes más elevados. Ejemplo: Walmart, Tarjet, Kohl`s

Minorista de precio reducido: tienda que ven de mercancía que adquiere a precios más bajos que los de mayoreo, y venden a precios más bajos que al menudeo. Ejemplo: mikasa (venta de fábrica) TJ Maxx (minoristas independiente a precio reducido); Costco, Sams Club. BJ’s Whosale Club (clubes de bodega)

Supertienda: tienda mucho más grande que un supermercado normal, que ofrece un supermercado normal, no alimenticios y servicios de compra rutinaria. Ejemplos: Walmart Supercenter, Mega Comercial Mexicana.

Clases de minoristas

Método de organización

La cadena de tiendas son dos o más tiendas que tienen el mismo dueño y se controlan en conjunto.

Su tamaño les permite comprar en grandes volúmenes a precios más bajos, y obtener economías de promoción.

–Sears

–CVS

La cadena voluntaria es un grupo de detallistas independientes patrocinados por un mayorista que realiza compras en grupo y vincula mercancías comunes.

•IGA

•Western Auto

La cooperativa de minoristas es un grupo de minoristas independientes que establecen una organización central de compras y realizan actividades de promoción conjuntas.

•Ace Hardware (herramientas)

•Associated Grocers (comestibles)

Las Organizaciones de franquicia se basan en un producto o servicio único; en un método de hacer negocios; o en el nombre comercial, buena reputación comercial o patente que el franquiciador ha desarrollado.

Decisiones de segmentación mercado meta, diferenciación y posicionamiento

La política de precios de un minorista se debe ajustar a su mercado meta y a su posicionamiento, a su surtido de productos y servicios, a la competencia y a los factores económicos.

•Sobreprecios a menor volumen

•Bajos precios a mayor volumen

Venta al menudeo

La fijación de precios altos-bajos implica cobrar precios elevados todos los días, pero ofreciendo descuentos frecuentes y otras promociones.

Los precios bajos todos los días (EDLP) implica cobrar de forma constante precios bajos, con descuentos poco frecuentes. Los distritos comerciales centrales se localizan en ciudades e incluyen tiendas departamentales y de especialidad, bancos y salas de cine.

Los distritos comerciales centrales se localizan en ciudades e incluyen

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