Caso Cory

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ESI School of Management MBA

BUSINESS NEGOTIATION

Lic. Gabriel Navassi

ENSAYO CORY

López Teo, Julio Antonio 8722

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INTRODUCCION

En el presente ensayo analizaremos el caso de Cory quien es una profesional Ingeniera Aeronáutica, con una Maestría en Administración y con una experiencia de varios años en el departamento técnica de una empresa grande y donde no se siente motivada en su puesto de trabajo derivado a que varias veces quería cambiar de posición sin lograrlo.  Cory recibe una oferta laboral de un proveedor de la empresa a la que trabaja y empieza la negociación con su empresa actual y la empresa que le ofrece una nueva oportunidad laboral. De la empresa externa recibe una propuesta por parte de ambas empresas las cuales deberá de analizar las ventajas y desventajas de las mismas, así como los pro y contras que le otorgan. Se analizarán las opciones que tiene y la decisión final que adopta después de contar con todas las opciones disponibles de ambas empresas.

Cory es una persona con un temperamento especial para el ambiente laboral, persona un poco impaciente por la incertidumbre, persona que le gusta los retos y entre mas grandes sean, mas es el gusto por ponerse a prueba en el ambiente laboral y aplicar sus conocimientos adquiridos. Parte de la monotonía de la vida personal y el hecho de laborar ocho horas y separarse de su hija le generaba la idea de buscar nuevas oportunidades laborales y nuevos retos profesionales que vinieran a satisfacer su vacío laboral en donde por el hecho de haberse esforzado en estudios universitarios y de la maestría le abriría nuevas puertas para crecer dentro de su empresa actual a la que presta sus servicios ya que había aprovechado el beneficio económico de formación que otorga la empresa pero le invadía la impaciencia al observar que no le tomaban en cuenta en alguna oportunidad laboral derivado a que observaba que no pasaba nada. Ella persistía hablando al Departamento de Recursos Humanos en donde sabía que la empresa quería transformarse y ser más ágil.  Realizó platicas con Managers y directores, pero solo quedaba en pláticas considerando que siendo una empresa grande no le daban importancia por haber gente antigua y nueva con intereses distintos.

Hablando de la empresa en donde Cory llegó a prestar sus servicios era una compañía grande en donde ya se sentía que venían cambios.  Una estructura muy grande en donde realizarían una reingeniería para poder hacerla mas competitiva con el objetivo de reducir costos fijos y en donde se daban fusiones con otras empresas y reestructuraciones a nivel interno.  Se empezó con el movimiento de directores quienes llevaban aires de cambio y transformación empresarial, la renovación era la parte primordial para dar nuevos aires a la empresa.  Se daba también movimientos internos, así como despidos.  La empresa definitivamente estaba en una gestión de cambio lo cual se reafirmó cuando al Director Técnico se le debía de dar las gracias por el servicio a la institución y porque el abandonar su puesto era la mejor manera de permitir el crecimiento del área.

Cory estuvo a la expectativa de todos los movimientos que se daban dentro de la empresa con una visión clara de aprovechar la oportunidad que podría obtener cuando se entera que un nuevo director técnico se integra al equipo institucional para lo que empieza a documentarse sobre como es el nuevo director. Observó que el director era de origen alemán de estado civil casado y con una familia numerosa, quien se ha venido desempeñando en puestos de alta importancia en diferentes compañías y Cory no perdió la oportunidad de poder buscar el momento de lograr una entrevista con el nuevo director. Dentro de su discurso inicial se presenta ante todos los empleados siendo del agrado porque se observaba que quería estar cerca de la gente y en donde su centro principal era el cliente y la empresa debía de enfocarse a ellos, en observar sus necesidades y requerimientos, mejorando la calidad y como bien indicaba dejándose querer por ellos por lo que les requería fueran mas eficientes en calidad y en precio.

 El discurso que escuchó le sirvió para contar con un norte hacia donde ir.  Sabía que, si el enfoque iba a ser el cliente como punto principal, hacia ello debía de apuntar.  No tardó en observar que surge a oposición la plaza de Manager comercial y aunque no le interesaba mucho el puesto, decidió por optar al mismo derivado a que el puesto al que laboraba se relacionaba con soporte al cliente.  Su perseverancia la llevó a que recibiera una llamada telefónica de la asistente del director en donde se le concedía una cita.

El momento de la entrevista llegó y las emociones no se dejaron de sentir y se inició la entrevista que después de un apretón de manos se inicia la plática. La entrevista fue amena y de ampliar toda la información que requería el director, se dejó evidencia que su experiencia era fuerte en la parte financiera y el fortalecimiento por los conocimientos adquiridos en la maestría.  Se supo también que se quería fortalecer el área financiera lo que tuvo su recompensa ya que mostró el interés correspondiente. Considero que este momento fue trascendental en la entrevista ya que el director le hace referencia a como se vería en el puesto de Director Financiero a lo cual muestra un interés formidable por la mención que se le da.

Al mismo tiempo se da una oportunidad profesional a nivel externo y se presenta a disposición una plaza en una empresa internacional y ser el focal-point. Dentro del análisis mental pensaba que le podía servir para lanzarse a la compañía internacional o fortalecimiento a la plaza a la que estaba optando. Se llevaron a cabo entrevista personal y vía telefónica en donde se amplio la información para definir detalles de una posible incorporación derivado a su estado de embarazo lo cual impediría por cierto tiempo una incorporación y por la inducción que se necesitaría.  

Tenía como deseo principal el quedarse con el crecimiento interno dentro de la empresa a la que actualmente labora anteponiendo el puesto que al valor económico.  Parte vital e importante es hacerse muchas preguntas de cómo aprovechar las oportunidades.

Se llega un momento especial en donde se lleva a cabo una entrevista con el Director Financiero a sugerencia del Director Técnico ya con la recomendación de querer verla controlando los temas financieros de la dirección técnica.  Se inicia la conversación y el director financiero comienza preguntándole sobre ratios, KPI, resultados; no estando preparada para ello.  Hubo momentos de nerviosismo y de inquietud por el tipo de preguntas que le hacían, pero con el transcurrir de los minutos empezaron a llegar a su mente las experiencias de su trabajo anterior y le fueron fluyendo de mejor forma las palabras para lo cual se sintió más cómoda de poder dar respuestas de mejor forma.  Su objetivo dejar establecidas las bases de lo que quería: progresión en la carrera profesional, mejorar el conocimiento en temas financieros, temas salariales y titulo del puesto. Se acordó que en el término de una semana estaría brindándole una respuesta ya sea positiva o negativa, quedando con la incertidumbre de la respuesta que se daría.

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