Caso De Exito De Grupo Apasco Al Utilizar Una ERP

INVESTIGACIÓN: CASO DE ÉXITO DEL GRUPO APASCO AL IMPLEMENTAR UN ERP (SAP).

Un caso de éxito en la implementación de un ERP es Cementos Apasco que antes de implantar el Sistema R/3 de SAP, Apasco operaba numerosos sistemas de software que trabajaban de manera independiente, lo que les incrementaba la carga de trabajo al tener que desarrollar interfaces y tener que conciliar la información surgida en las diferentes áreas de la empresa.

Ahora con la solución de SAP tiene flexibilidad para adaptarse a las condiciones del mercado, rápida respuesta a requerimientos de información para mejorar la toma de decisiones, optimizar los procesos de negocio y la gestión de una nueva cultura de negocios, son algunos de los logros alcanzados por Grupo Apasco, al realizar con éxito un proyecto de transformación tecnológica con R/3.[3]

En conclusión

Se puede decir que un sistema como un ERP, CRM, o cualquier otro tiene éxito si se le da un buen uso, sí los usuarios se sienten satisfechos y tienen una actitud favorable, se han logrado los objetivos del negocio y por supuesto sí se ha obtenido un beneficio económico de la inversión en el sistema.

Y fracasan si en la implementación del sistema los usuarios no están dispuestos al cambio, y los administradores no los apoyan, además si el nivel de complejidad es muy alto y riesgoso para la empresa.

INVESTIGAR DE FORMA INDIVIDUAL Y HACER UN ABSTRAC DE LAS PRINCIPALES FUNCIONESY CARACTERISTICAS DEL SIGUIENTE SOFTWARE CRM, SE ENTREGARÁ IMPRESO LA SIGUIENTE SESION.

1. OHIOEDGE

Ohioedge CRM Server es una aplicación de CRM en línea diseñado para organizaciones que requieren generación de ventas centralizadas, multi-funcionales, y de coordinación con toda la empresa (gestión de contactos) y cumplimiento de las actividades.

2. OPENCRX

OpenCart es un completo sistema de tienda virtual gratuito y de código abierto realizado con PHP y Mysql, que nos permite montar fácilmente nuestro negocio en internet.

OpenCRX es un solución de CRM (CustomerRelationship Management) desplegable en todas las principales plataformas. OpenCRX tiene habilitada la multi-entidad, escalable, una verdadera solución de CRM para la empresa.

3. ENTERPRISE GROUPWARE SYSTEM

Descripción

Amultiusuario,basado en la webGroupware/ CRM /suite deMRPdesarrollado utilizandoPHP.Módulosactuales incluyen:CRM /Libreta de direcciones /Dashboard,Calendario,contabilidad, ERP, gestión de proyectos, presentación de informes y el correo electrónicode venta de entradas.

Paramás imágenese información detalladade los distintos módulosdisponibles, ypara probarlademo,haga clic en elsiguiente enlace para iranuestra página web.

CRM, ERP y el sitioWebdel Sistemade Contabilidad

Categorías

CRM, ERP, Gestión de Proyectos

licencia

GNUGeneral PublicLicense (GPL)

4. EGS

ElectronicGame Show (EGS), anuncia la evolución del evento de exhibición de videojuegos más grande e importante de América Latina. Del 1° al 4 de noviembre en el WorldTrade Center de la Cd. de México. Ahora el evento se renovara con su nuevo “apellido”, el EGS FEST, ofreciendo experiencias únicas en eventos de entretenimiento en México.

“Hemos decidido después de 4 años de ausencia en el WTC, regresar con EGS FEST diseñando un proyecto innovador y divertido para todos nuestros visitantes que siempre están esperando sorpresas. Estamos seguros que saldrán encantados del nuevo concepto temático que estamos preparando.” afirma Jorge Lizárraga, Dir. General de Oelli México.

EGS FEST, nace con el propósito de agradar a todos los gamers y seguidores del evento involucrandolos en esta gran fiesta, e invitándolos en utilizar el hashtag #tueresegs por medio del twitter. Es importante para los organizadores tener mayor contacto con ellos utilizando las redes sociales en las que actualmente se cuentan con más de 9,000 seguidores por twitter y 56,000 personas en facebook.

“Estamos muy entusiasmados en poder relanzar el EGS FEST, donde nuestros invitados realmente podrán vivir una experiencia única entorno a los eventos de videojuegos que se han realizado en México. Como bien dice nuestro hashtag #tueresegs y la intención es que todos tengan una experiencia que no van a poder encontrarla en ningún lugar” afirma Jorge Lizárraga, Dir. General de Oelli México.

EGS FEST acontecerá durante los primeros días de noviembre del 2012, contando con espacios temáticos donde los visitantes podrán interactuar con lo mejor del entretenimiento digital y videojuegos. Además, todas las marcas de videojuegos estarán invitadas a este festejo ofreciendo un contenido muy amplio que esperamos satisfaga a miles de gamers.

5. TUNESTA

Tustena CRM OS (OpenSource) es gratis, un gestionador de clientes escrito en C # para la plataforma. NET.

Tustena ofrece muchas funciones avanzadas como:

• Gestión de Contactos

• Gestión de Liderazgo

• Calendarios

• Tareas

• Notas

• Mensajes

• Gestión de Oportunidades

• Actividad de Gestión

• Búsqueda avanzada

• Cartografía

• Caso / Gestión de soluciones

• Presentación de informes

• Internacionalización

• Presentación de informes avanzados

• Catálogo de Productos

• Marketing por correo electrónico y listas de correo

• Móvil / Acceso WAP

•. Net WebServices

• Pronósticos

• Gestor de correo electrónico POP3 a través de WebMail

• Integración voip

• Integración de Microsoft Outlook E-mail

• Alertas

• Citas

• Bases de Conocimientos

• Bases de Datos Dinámicos

• Tickets de problemas

• Inteligencia de Negocios

6. OPENTAPS

Opentaps Open Source ERP + CRM es un sistema (ERP) Planificación de Recursos de la Empresa y (CRM) Administración de Relaciones con Clientes, de libre distribución (código abierto - open source). El sistema está diseñado para reunir todos los aspectos de una compañía, desde los clientes hasta el inventario y la contabilidad, desde tiendas en línea hasta el taller y el almacén, para que todos en la compañía trabajen juntos haciendo parte de un proceso coordinado.

Este sitio de documentación está diseñado para ayudarlo con Opentaps. Está dividido en las siguientes secciones:

• El Manual de Usuario de opentaps describe como opentaps funciona y como usted puede usar opentaps para llevar a cabo actividades de negocio. Este contiene descripciones generales de los procesos en opentaps y muchos "trucos y consejos" para hacer que funcione como usted quiere.

• El Manual de Referencia de opentaps provee información detallada acerca de cómo las diferentes pantallas de opentaps funcionan: que significan los campos, que información se muestra, que pasa si usted da click en aquel botón. Está pensado como una referencia para los usuarios de opetaps y puede ser accesado directamente desde opentaps.

INVESTIGAR DE QUE MANERA IBM TRABAJA COMO CONSULTOR DE SUPPLY CHAIN CON LAS EMPRESAS.

En IBM contamos con una de serie de servicios de SupplyChain Management especiales para cada etapa de la Cadena de Abastecimiento que van desde el sourcing, el planeamiento y hasta la distribución. Tenemos alianzas con los proveedores tecnológicos de SupplyChain líderes en el mercado como SAP e i2 Technologies.

Principales servicios de la línea de SupplyChain Management

Para visualizar el detalle de cada servicio por favor hacer click sobre los mismos

Finalmente, cuando usted trabaja con IBM, usted y su empresa trabaja con la mejor gente. Con consultores y profesionales en más de 160 países, IBM Global Business Services es la mayor organización de servicios de consultoría del mundo, brindando a los clientes especialización y experiencia en procesos de negocios e industrias, y la capacidad de traducir dicha capacidad en soluciones integradas, adaptables y a demanda que ofrecen un valor de tangible al negocio.

1.1 EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS SISTEMAS DE NEGOCIOS

Las empresas gastan hoy en día millones de dólares invirtiendo en TI ( software y hardware), equipos de TLC.

Por ello es importante saber elegir correctamente para ser competitivo pero si se toma una decisión equivocada se desperdiciará capital valioso.

El incremento de los dispositivos móviles, conferencias en línea , teleconferencias se han vuelto herramientas indispensables para los negocios.

La lectura de periódicos va a la baja millones de personas leen blogs y otros cuantos escriben blogs por lo que surgen nuevas formas de retroalimentar a los clientes.

El comercio electrónico y la publicidad en internet están en auge.

Nuevas leyes federales sobre seguridad y contabilidad obligan a las empresas mantener correos electrónicos durante 5 años.

OPORTUNIDADES DE GLOBALIZACION

El surgimiento del internet como un verdadero sistema de comunicaciones internacional ha reducido drásticamente el costo de realizar operaciones a nivel mundial.

Los clientes pueden comprar en un mercado mundial, identificando los mejores proveedores, con mejores precios y ofertas.

Las empresas pueden reproducir sus modelos de negocios

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