Caso Jet Airways

Bibliografía:

• Jet Airways. (Diciembre, 2009). Jet Airways (India) Limited Annual Report 2009. Diciembre, 2009, de Jet Airways Sitio web: http://www.jetairways.com/doc/AnnualReport2008-09.pdf

• DPA. (Octubre 17,2008). Jet Airways retira decisión de despedir a 1.900 empleados. Mayo 20,2015, de El Economista Sitio web: http://www.eleconomista.net/empresas/108331-jet-airways-retira-decision-de-despedir-a-1-900-empleados-html

• manuellopez34. (Febrero 25, 2014). Jet Airways. Mayo 20, 2014, de Club Ensayos Sitio web: http://clubensayos.com/Negocios/Jet-AirWays/1481181.html

• Keating, D.. (Octubre 7, 2008). La crisis Económica de 2008 Explicada. Mayo 26, 2014, de CafeBabel Sitio web: http://www.cafebabel.es/politica/articulo/la-crisis-economica-de-2008-explicada.html

• Arunraj, V.S.. (Octubre 15, 2008). JET AIRWAYS ¿POR QUÉ? ¿POR QUÉ NO KINGFISHER: EL MAYOR DESPIDO EN LA INDIA. Mayo 27, 2014, de ArticleSet.com Sitio web: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://www.articleset.com/recorrido-y-ocio_articles_es_Jet-Airways-Por-que-Por-que-no-Kingfisher-el-mayor-despido-en-la-India.htm

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1. Antecedentes del Problema:

• Derivado de la crisis económica mundial del 2008 la cual inicio en Estados Unidos, se vieron impactados la mayoría de los países.

• Debido a la alza en los precios de los hidrocarburos, provoco que la Turbosina (combustible de los aviones) se viera históricamente en sus precios más altos.

• Las aerolíneas se vieron forzadas a incrementar sus costos hasta un 20%, derivado del punto anterior.

• Las aerolíneas de todo el mundo se vieron impactadas por esta situación, provocando que hubiera menos demanda en pasajeros, carga, etc.

• En la India se registraron pérdidas millonarias y el pronóstico para el año siguiente se veía peor que el 2008.

• En el año 2008, Jet Airways realizo una alianza estratégica con Kingfisher Airlines, para reducir costos.

2. Identificación de los Protagonistas

Naresh Goyal: Presidente de Jet Airways, Persona encargada de tomar las decisiones, junto con la junta directiva de la compañía, es quien determino la recontratación de las 1,900 personas despedidas y se responsabilizó de las consecuencias por tomar esta decisión.

Consejo de Administración de Jet Airways: Es la junta de Directores de la compañía que toma las decisiones estratégicas y toman las decisiones para asegurar la rentabilidad del negocio.

Empleados Despedidos: Son todos aquellos empleados que por las características que cumplían respecto a su antigüedad, fueron despedidos.

Kapil Kaul: Jefe Ejecutivo en India del Center for Asia-Pacific Aviation: Consultoría encargada de manejar el análisis, Inteligencia y recomendaciones para las líneas aéreas de la India.

Medios de Comunicación: Es el medio por el cual la mayoría de los empleados conocieron la noticia.

Definición del Problema

El problema se originó debido a la alza en los costos en la Turbosina ya que aumento 4 pp, del año fiscal 2007 al 2008, el cual representaba el 37% de los costos. Y la compañía mostraba números rojos debido a la rentabilidad negativa.

La principal situación que se debe afrontar es; la de resolver la situación económica por la cual está atravesando Jet Airways, analizando y tomando las mejores decisiones por parte del consejo las cuales ayuden a generar nuevamente la rentabilidad de la compañía al corto – mediano plazo.

La planeación estrategia que involucraron los Directivos de Jet Airways, fue la de recortar 1,900 posiciones de trabajo para poder

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