Caso Jet Airways

1. Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión

Desde el punto de vista de un servidor, la decisión fue la más adecuada, si bien aunque no se especifica a detalle el proceso administrativo que se llevó a cabo para la toma de esta decisión, con los datos que se proporcionan respecto a la situación operativa y financiera de JetAirways es mas que suficiente para justificar tal decisión, por un lado está la prueba ácida que nos dice si la empresa depende de su inventario para poder atender sus obligaciones donde un valor de uno es aceptable, en este caso con un 0.37 y con una razón de liquidez de 0.65, la compañía depende de la venta de sus inventarios para solventar sus obligaciones, todo esto aunado a los números rojos de la razón de deuda/capital, la cobertura de intereses y la rentabilidad.

No se especifica en el texto si se realizaron otras acciones antes de tomar la decisión de despedir al 15% de los empleados de la compañía, a mi parecer se debió tomar una acción más proactiva que reactiva al ver que los precios de la turbosina subía, como enfocarse mas en los vuelos de tráfico de pasajeros que es de donde se obtiene el mayor ingreso y dejar ligeramente rezagados los de carga y otros ya que no representan un ingreso significativo, además de aprovechar la ventaja que tenían en cuanto a la ocupación por asiento tanto en vuelos domésticos e internacionales.

2. Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido?

Al parecer no había una comunicación efectiva entre la directiva y el presidente de Jet Airways Naresh Goyal, ya que no estaba sensibilizado respecto a que las acciones tomadas para solventar los estragos causados por el alza en el precio de la turbosina y la crisis financiera, en este caso el despido de los 1,900 empleados era lo más adecuado para la empresa en ese momento.

La decisión del presidente de reincorporar a los empleados a sus lugares de trabajo solo trajo como beneficio que pudiera dormir y desde el punto de vista ético bien visto al no permitirse verlos llorar ante las cámaras de televisión.

Pregunta Detonante

¿Qué otras acciones se debieron haber tomado para evitar el despido de empleados?

Referencias Bibliográficas

- Robbins, S.P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación

- Indicadores de liquidez y solvencia, recuperado de http://aindicadoresf.galeon.com/iliqu.htm

- Robbins / DeCenzo

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