Caso-Liderazgo Situacional

Nivel de Competencia (Skills)

Compromiso

Jorge (Jefe de Producto de financieros)

• Alta Capacitación en cuanto habilidades duras (MBA)
• Sistemático e inteligente.
• Tiene iniciativa y motivación al realizar sus funciones.
• Responsable y con actitud de realizar bien las funciones.
• Asume retos nuevos e innovadores.

• Comprometido con la empresa.
• Dispuesto a realizar y aplicar los conocimientos teóricos que posee.
• Actitud de realizar las misiones encomendadas con positivismo y responsabilidad.

Pepe (Jefe de producto de operaciones leasing)

-Alta experiencia en el puesto anterior.

-No tiene experiencia en las nuevas funciones.

-Se le asigna nuevas responsabilidades.

-Curiosidad por la nueva función.

-Entusiasta, buena imagen por sus jefes.

-Dispuesto a aprender.

• Falta de confianza en sí mismo, al desarrollar otro trabajo
•  sobrecarga de trabajo, al tener dos responsabilidades.

Raúl (Jefe de Ventas)

-Alta experiencia en el puesto

-Persona altamente motivada

No muestra ningún compromiso con las políticas y procedimientos, la cual con sus acciones está permitiendo el deterioro de la reputación e imagen de la empresa en los buenos negocios.

Jimena (Relaciones Públicas)

-Excelente profesional

-Entusiasta

-No cuenta con la experiencia necesaria en el puesto

- Muy capaz para desarrollar y elaborar tareas puntuales.

- Muestra compromiso para realizar tareas

Estilo de Liderazgo

Acciones a realizar

Recomiendo usar el estilo de Liderazgo de Director, lo cual implica usar una baja relación y alta tareas. Jorge posee la disposición de hacer bien las cosas, aunque es nuevo en la empresa y no conoce todos los procedimientos a seguir. Aprovechar el nuevo entusiasmo con el que realiza las funciones aportaría gran valor si se le capacita.

En este caso Enrique debió tener un mayor acercamiento con Jorge, optar por hacerlo conocer   los procedimientos en el puesto y la política de la empresa, a veces saber y conocer más, no nos antepone a ser catalogado como eficientes. Conversar más acerca de cómo se siente en la empresa, si ya conoció a tal persona de una determinada área, que tal se comunica con el resto de los empleados.

Estilo de Liderazgo

Acciones a realizar

Sócrates: Como hemos apreciado los comentarios de Enrique sobre Pepe; él ya estaba en un nivel de liderazgo triunfador independiente en la tarea anterior, por su compromiso y competencia. Pero al asignarle nuevas responsabilidades el se encuentra en un nivel de desarrollo principiante entusiasta por tal motivo el nuevo estilo de liderazgo que tendríamos que aplicar a Pepe tendría que ser DIRECTOR, requiere supervisión estrecha de parte del líder

Juan: Se debe tomar atención al nivel de competencias de cada colaborador para poder entender las fortalezas y debilidades en su entorno laboral, así mismo es preciso que Pepe se le asigne una capacitación en curso de capacitación como:  Six Sigma, habilidades blandas, comunicación efectiva en los próximos meses, así mismo realizar un tablero de resultados para la medición con los datos históricos. Además se debe establecer una rendición de cuentas semanalmente en la cual debe establecer compromisos para poder generar una cultura de excelencia de logro individual y de su equipo.