CASO: LIDERAZGO SITUACIONAL Y GESTION DE PROYECTOS

CASO: LIDERAZGO SITUACIONAL Y GESTION DE PROYECTOS.

Has sido seleccionado hace 1 mes para el cargo de jefe de Departamento de Gestión de la Institución en la que te encuentras trabajando. Al llegar, te encuentras asumiendo el liderazgo del proyecto más importante del último tiempo: la implementación de un nuevo sistema informático integrado de gestión para la institución. Pese al poco tiempo que llevas ocupando este cargo, te diste que cuenta que tus 8 colaboradores tienen, como era de esperar, diferentes características. De ellos, 5 tienen una alta motivación y óptimas capacidades técnicas para el trabajo que el Departamento y la Institución desarrollan, sin embargo, existen 2 funcionarios que, si bien parecen tener los conocimientos técnicos, se encuentran claramente desmotivados en su trabajo. Además, 1 funcionario recientemente integrado al equipo se encuentra muy motivado, pese a que carece de las herramientas técnicas necesarias para constituirse en un aporte para el desafío que enfrentan. El equipo de trabajo del departamento de Gestión no tiene aún muy claro todo lo que debe hacer, y tú fuiste seleccionado por tu amplia experiencia previa en la implementación de sistemas de gestión.

A partir de lo trabajado en esta sesión resuelvan como grupo las siguientes preguntas:

1. Debatan en grupo desde su perspectiva:

a. ¿Qué nivel de madurez tiene el equipo de Gestión?

Respuesta:

El equipo está conformado por personas que están en un nivel de madurez individual diverso, ya que de los 8 integrantes del equipo existen 5 colaboradores motivados y con capacidades técnicas, 2 con capacidades técnicas, pero sin motivación y 1 que no tiene las capacidades técnicas pero que si está motivado.

Es por tal motivo que este equipo de trabajo como grupo tiene un nivel de madurez Moderada, donde se espera, que a medida que vayan desarrollando sus competencias su madurez vaya aumentando.

b. ¿Cómo abordarían la etapa de Orientación en este proyecto?

Respuesta:

En la etapa de orientación se considera necesario que el líder cree una estructura, definiendo metas, dirección, roles, tareas de acuerdo a las habilidades.

Se debe entregar la capacitación y charla motivacional necesaria para poder comenzar a nivelar al equipo, de forma que se vayan eliminando los sentimientos de poca motivación o bajo conocimiento técnico, facilitando que el grupo logre alcanzar las primeras metas.

2. Desde la experiencia de cada uno y los conocimientos adquiridos en esta sesión:

a. ¿Cómo enfrentarían ustedes esta situación si tuvieran que liderar este equipo de Gestión? Defina al menos 5 acciones concretas a realizar.

Respuesta:

i. Trabajaríamos con ellos, como uno más del equipo, ejerciendo un liderazgo participativo, considerando que el proyecto es el más importante de los últimos tiempos.

ii. Al integrante que está motivado y que no tiene conocimientos técnicos, lo pondríamos a trabajar en tareas con uno de los integrantes que se sienten muy motivados y que tiene los conocimientos técnicos, con la intención de poder incentivar también la motivación de quien no posee los conocimientos.

iii. A cada uno de los integrantes que se encuentran desmotivados, pero que poseen los conocimientos técnicos los asignaríamos a trabajar a cada uno de ellos con dos de los integrantes motivados y con conocimientos.

iv. Vincular a los integrantes con el objetivo, haciéndolos sentir que son el motor del proyecto.

v. Reconociendo su trabajo, de esta manera se aumenta la confianza y se conseguirá que den el 100%.

vi. Aceptar las sugerencias, si los integrantes del equipo observan que pueden comunicarse con su líder se sentirán tranquilos al acudir a ti cuando tengan alguna duda, nuevas ideas o inquietudes que pueden ayudar a la implementación del sistema informático para la empresa.

vii. Predicar con el ejemplo. Si queremos que trabajen con entusiasmo, el líder debe ser el primero en demostrarlo.

viii. Comunicación constante. Esta mejora el rendimiento y ayuda a que los integrantes se sientan vinculados con la empresa al estar al tanto de los objetivos, logros y fracasos.

ix. Fomenta un buen clima de trabajo. El líder tiene que ser el primero en crear un buen ambiente y trasmitir esa actitud al equipo.

x. Motivarlos, es una de las claves del éxito de las empresas. Los integrantes necesitan sentirse valorados y sentir que forman parte de los logros de la empresa, así que no debemos descuidar al equipo.

CONTINUACION:

Tu estrategia dio buenos resultados, y el equipo de gestión se encuentra avanzando en tiempo y forma con la planificación que has liderado con éxito. El equipo está motivado y has gestionado el equipo delegando tareas según capacidades técnicas de cada uno de tus colaboradores. La Directora Nacional del servicio se encuentra muy contenta con tu desempeño, y el proyecto se encuentra en su etapa de Producción. Por esto, te ha pedido que dispongas una parte importante de tu jornada

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