Caso: MANGO

EE-CP-MANGO Socializando la moda, Instrucciones, Carlos Maier

Estudia detenidamente el caso. Una vez realizada una atenta lectura:

1. Realiza el BUSINESS CANVAS MODEL de acuerdo con lo expresado en la Nota Técnica:

EE-NT-Generación de modelos de negocio, A.Osterwalder - Y Pigneur

[pic 1]

2. Realiza un análisis de FORTALEZAS Y DEBILIDADES de la compañía.

[pic 2]

3. Describe, de acuerdo con la información que arroja el caso, las principales características del modelo de gestión de:

ZARA

• Presencia global
• Flexibilidad en la cadena de valor
• Capacidad de suministro global
• Una sola marca para varios segmentos
• Productos básicos y de alta moda a precios accesibles.
• Venta a través de tiendas grandes

H&M

• Presencia global
• Sistema logístico con suministros diarios a sus tiendas
• Su target abarca 4 mercados (Hombres, mujeres, adolescentes y niños)
• Venta en tiendas propias
• Presupuestos muy altos para publicidad
• Su precio público muy baso es su fortaleza principal
• Colaboraciones en colecciones con diseñadores y figuras públicas
• Ventas online

Bennetton y Cortefiel

• Presencia nacional
• Producto muy especifico
• Centraliza sus actividades de producción
• Venta a través de concesionarios de licencias
• Mercado específicamente masculino

4. Con la información que recibes a través del caso, ¿crees que este modelo de negocio, que les ha proporcionado un crecimiento rápido y sostenido durante la última década, sigue siendo aún válido? Razona tu respuesta.

Si, en mi opinión sigue siendo válido, pero siempre modificable, es decir, actualizarlo constantemente.

Considero que tiene muchas cosas rescatables como todo lo que se analiza en el FODA, sin embargo, tienen muchas áreas de oportunidad y más ahora con el cambio de mentalidad del cliente.

Deben seguir aprovechando su relación con sus clientes para mantenerse firmes en el mercado, pero deberían enfocar un mayor esfuerzo a atraer nuevos mercados hasta llevarlos al mismo nivel como el de dama. Además, sus esfuerzos de publicidad deberían enfocarse a los nuevos mercados, no a los que ya están bastante fortalecidos.

5. ¿Qué crees que deberían hacer los directivos de MANGO frente a las decisiones a las que se enfrentan al final del caso:

a. Crear una línea de precios más altos

b. Potenciar la línea HE by Mango

Razona tu propuesta, basándola en el análisis previo que has hecho, tanto del modelo de negocio, como del análisis de Fortalezas y Debilidades.

Considerando que el artículo es del año 2009 y actualmente ya ampliaron sus mercados creo que tomaron la decisión ideal y les funciono.

Esta decisión es que, si deben enfocar esfuerzos a los nuevos mercados para poder diversificar sus ingresos mediante nuevos nichos y enfocar su publicidad a atraer este nuevo cliente potencial.

Como comenté en la respuesta anterior, deberán seguir manteniendo la estrecha relación con el cliente para su mejora continua y para seguir sacando productos de éxito que cubran la necesidad de este nuevo mercado.

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