Caso Miniempaques

Universidad Rafael Landívar

Coatepeque.

Facultad Ciencias Económicas y Empresariales

-Licenciatura en Administración de Empresas.

Lic. Mauro Alburez

Seminario de Casos .

Tema:

Caso No. 2 (Miniempaques)

                                                                                                Carlos Francisco  López Gamboa 2086-11

Aura Pamela Tellez Valenzuela 25096-11

Nora Mariela López Gamboa  23356-11

Alex Udine Ruiz Ochoa 23651-11

Coatepeque 9-2-2016

Antecedentes Del Caso Miniempaques:

Debido a experiencias familiares pasadas y una investigación exploratoria identificó que el negocio de empaque de granos era un negocio atractivo porque aún había espacio para nuevos competidores, sin embargo, era necesario conocer el “know how” de la industria para tener éxito en el mercado. Silvia inició la empresa junto a otras dos personas en producción, tenían dos máquinas empacadoras.

En los primeros meses de funcionamiento un asesor técnico la acompañó para enseñarle el funcionamiento de las máquinas y los aspectos básicos del negocio. Silvia recorrió diversas cafeterías ofreciendo los servicios de su empresa, repartiendo tarjetas de presentación y realizando “visitas en frío”, Miniempaques no era conocida en el mercado, en algunos casos los actuales proveedores de los clientes potenciales ya tenían años de relación.

El único producto que Silvia ofrecía era azúcar empacada en un sobre blanco, la cual las cafeterías servían a sus clientes para endulzar las bebidas, un producto sin empaque atractivo y sin diferenciación, esto hacía que el precio fuera el factor decisivo para que los clientes optaran por un proveedor.

Algunas cafeterías pequeñas decidieron darle la oportunidad para ser sus proveedores porque confiaron que les proveerían un buen servicio, sin embargo, el volumen no era suficiente para cubrir los costos de operación. En 2008, consiguieron su primer cliente “grande”, una cafetería con presencia en diversos puntos de la ciudad capital. Sin embargo, a los pocos meses esta empresa declinó de sus servicios porque otro proveedor le ofreció mejores precios.

Silvia se preguntaba si debía continuar en el negocio, algunos competidores reducían sus precios únicamente para atraer al cliente y al notar que operaban con pérdidas volvían a subirlos, el poco poder de negociación con los proveedores de materia prima también era un elemento importante, debido a que por el bajo volumen no podían obtener mejores precios, lo que reducía su margen de utilidad.

Identificación Del Problema:

¿Qué plan se debe ejecutar para llevar a cabo la diversificación de Miniempaques?

Problema principal:

Foda:

Fortalezas:

• Servicio de Calidad
• Calidad de producto
• Trabaja con empresas internacionales

Oportunidades:

• Expansión de mercados
• Aprovecha el servicio comparado con el de la competencia.
• Compra de maquinaria moderna y eficiente.

Debilidades:

• Falta de capital para compra de maquinaria.
• Reducido espacio para maquinaria
• El 5% De sus clientes a crédito no cumplen con sus pagos a tiempo.
• No existe buen margen de utilidad por lo que tienen que buscar vender en volúmenes altos.

Amenazas:

• Competencia local.

Análisis foda Maxi-Mini

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