Caso Practico #19 Grupo CARSO

1. Elabore un cuadro donde si visualice el giro, tamaño y la principal ventaja competitiva de las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.

1. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría mas en América Móvil Telcel? ¿Por qué?

• Después de la reforma en las Telecomunicaciones todas las áreas tuvieron cambios funcionales, impulsados principalmente por el poder ejecutivo y legislativo. Cuando América Móvil fue impactada por un mercado superior a 50%, su respuesta fue el no cobrar una tarifa a los operadores y sus proveedores. Todo esto causo un mercado mas equilibrado, compuesto con intermediarios alrededor del país.  El área que reforzaría mas seria el de finanzas y operaciones, por que alguien con experiencia y talento en el área de finanzas no solo hubiera sido capaz de pronosticar, si no que evitar la perdida de 3000 millones de dólares el primer año. Cuando se reestructura el costo operativo, los presupuestos y el área del marketing se puede manejar de una manera mas adecuada dadas las circunstancias. Se puede captar mas a los clientes y atraer mas inversionistas a participar en nuevos proyectos.

1.  Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de revertir las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.

Corto Plazo: Primero que todo estaría monitoreando el flujo de efectivo y su respectiva distribución. También, estaría al tanto de la revisión de resultados. Con la revisión de resultados puedo ver donde se tienen que recortar o suspender gastos que puedan afectar los recursos.

Mediano Plazo: Implementaría un riguroso plan de mercadeo que incremente el interés de futuros clientes para poder beneficiarse de los muchos servicios que existen en la empresa, con el fin de crear convenios con otros mercados e inversionistas.

Largo Plazo: usar la tecnología como un interés común para poder abrir las puertas con otros negocios de telecomunicaciones y así profundizar algunos métodos de comunicación existentes.

1. Según el contexto de la economía y política actuales. ¿Qué fuerzas del entorno mundial cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de America Movil y las otras empresas del grupo CARSO?

• Los movimientos socio políticos, como la famosa caravana migrante que se movió hacia los Estados Unidos pasando por Guatemala, El salvador y México impacto varios aspectos económicos. El cierre de fronteras, pauso algunos intercambios entre naciones y al mismo tiempo disminuir el mercado de libre comercio. Los poderes ejecutivos y judiciales pueden afectar las estrategias dentro del grupo CARSO, por el hecho que crean regulaciones extras o diferentes que pueden impactar a la hora de adaptarse a ellas.

1. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar Carlos Slim en América Móvil y Telcel para mantener una sólida ventaja competitiva respecto a sus competidores?

• Debería de implementar un plan de acción que abarque los cuatro puntos mas versátiles de la empresa: las ventas de servicios telefónicos, el prepago y post pago de internet, el incremento en datos fijos y la televisión al ¨pay per view.¨ Innovando estos aspectos, incluiría a un publico mas joven, ya que la tecnología llama la atención de las nuevas generaciones. ¨Entre 2014 y 2017, Telefónica Centroamérica venía creciendo anualmente 6% promedio en ingresos en toda Centroamérica, versus una industria móviles que no crece en telefonía, solo en productos de Internet y cable. ¨ (Jaramillo, 2014, p1)  Casi el 35% de los ingresos de America Movil viene de internet inalámbrico en el teléfono celular, por esta razón si se incrementa el alcance y los datos, la clientela subirá drásticamente. Todos querrán ser parte de ofertar y beneficios agradables a su disposición.

1. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento de nuevos proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera encomienda es decidir cómo invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en una ya existente. ¿En qué invertiría y por qué?

• Si tuviera 10 millones de dólares para invertir en una empresa nueva, invertiría en una en la cual podría producir materia prima que complemente las ya existentes, asi de esta manera incrementar productividad y reforzar las necesidades de los clientes. Por ejemplo podría empezar una fabrica de productos de aseo y así mover esos productos a las ya existentes y ahorrarme los costos de materiales para asear. Los 10 millones restantes, los usaría en las existentes para fortalecer el talento humano e incrementar las bases de recursos humanos, finazas y otros procesos fundamentales en la empresa.

¿Qué gana Carlos Slim con la compra de Telefónica? (n.d.). Retrieved from https://www.estrategiaynegocios.net/lasclavesdeldia/1253214-330/qué-gana-carlos-slim-con-la-compra-de-telefónica

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