Caso automotores S.A.

Caso automotores S.A.

a) ¿Qué recomendación le haría usted a José Ycaza acerca de la estructuración de la función de abastecimiento para la red de centros distribuidores de Automotores?

Para armar una buena red de abastecimiento se debe realizar un análisis del inventario actual, es decir identificar los productos de mayor rotación con los de menor rotación. Aquellos que tienen baja rotación se pueden realizar una propuesta de marketing para lograr venderlos.

Dentro de la cadena de proveedores como: fabricantes de automóviles, mayoristas certificados y varios proveedores, Ycaza debería implementar una política de evaluación y selección de proveedores con el fin de elevar el porcentaje de confiabilidad de entregas a tiempo y calidad de los productos.

Finalmente al obtener nuestra cartera de proveedores tipo A, B y C se debe trabajar con los tipo A y en caso de no tener muchos proveedores de este tipo se puede trabajar con algunos de tipo B con el objetivo de obtener las mejores ofertas que beneficien a la compañía.

b) ¿En qué aspectos podrán modificarse las políticas y procedimientos de abastecimientos, a medida que los centros distribuidores empiecen a comprar diferentes tipos de partes y materiales para proveer servicio (p. ej., lubricantes, en lugar de partes genuinas GM)?

Actualmente los 4 distribuidores existentes mantienen sus propios departamentos de compra, podríamos modificar este tipo de política centralizando la compra de partes y materiales de servicio a través de la creación de un departamento de compras único el cuál se encargará de realizar la compra total de lo requerido por las distribuidoras.

Con ello, las distribuidoras podrán administrar el tiempo que utilizaban para comprar partes y repuestos en mejorar otro proceso (ventas, marketing, cobranza, etc). Además ganamos menores precios (descuentos por volumen), mejor servicio y mejores condiciones en cuanto a disponibilidad del suministro a largo plazo.

Una vez creado este centro de compra deberán adaptar la estrategia de compras just in time. Esto se consigue mediante una relación de compromiso y cooperación entre el cliente y proveedor.

Con las compras just in time lograremos realizar entregas frecuentes en lotes pequeños por parte de los proveedores. Además de trabajar con menos proveedores pero más confiables respondiendo al cliente con eficacia y eficiencia al menor costo posible.

Con esta nueva estrategia mitigaremos las dos grandes preocupaciones de Ycaza del poco espacio para almacenar y los niveles de recursos financieros que decrecen.

c) ¿En qué forma los conceptos de administración de la cadena de suministros pueden ayudar a José Ycaza para reducir sus necesidades de inversión y de espacio pero manteniendo niveles de servicio adecuados?

A través de los conceptos de administración de la cadena de suministro el sr Ycaza podría mejorar sus necesidades de espacio e inversión implementando un sistema de monitoreo de inventario (software) el cuál lo ayudará a saber diariamente su stock y las necesidades de reabastecimiento según sean necesaria. Este sistema también ofrecerá niveles de rotación del inventario con el fin de reducir sus costos de almacenamiento manteniendo un stock mínimo que evite las compras urgentes a altos costos.

Además el sr. Ycaza podría implementar una alianza con sus proveedores estratégicos para lograr un almacenamiento equilibrado, evitando periodos críticos (desabastecimiento en verano y en invierno); con esto se asegura de contar con la disponibilidad de los suministros necesarios manteniendo un servicio de calidad que brinde la satisfacción del cliente.

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