Caso de Mercadeo Scope

Rocío Muñoz Ortiz

801-13-4584

1. Cambios que han surgido en el Mercado de ”mouthwash”

El cambio más significativo en este Mercado, específicamente en Canadá es el aumento drástico de competencia cuando marcas como Listerine y Scope versificaron sus productos y comenzaron a lanzar mouth wash con distintos sabores. Luego de esto es que comienzan a surgir una gran cantitadad de marcas ofreciendo productos similares.

1. El desempeño de Scope en los ultimos tres años

Hasta cierto punto Scope estaba hacienda un buen trabajo con su Mercado, por cierto era el lider de su Mercado en Canada pero cuando surgen otras marcas como Cepacol y Plax, comienzan a perder parte del mismo ya que no supieron como diversificarse para mostrar como su product era diferente al de la compentencia. Esto resulta en Scope perdiendo un 10% de su Mercado a Plax, de aqui podemos inferior que en esos tres años el desempeño de Scope no fue el major.

1. Opciones para scope

1. No hacer nada

1. Pro’s

1. Evitas riesgos
2. Mantener la familiaridad que tiene el consumidor con el product.
3. Mantener la estabilidad de la compañia (corto-plazo)

1. Con’s

1. Riesgo de perder su “market-share”
2. Ventas continuan a bajar

1. Mejorar la marca

1. Pro’s

1. Prevenir que los consumidores cambien a otra marca.
2. Mas economico que lanzar un product nuevo.

1. Con’s

1. No suban las ventas
2. CDA tiene que aprobar el product
3. Confundir el cliente
4. Tomaria tiempo para que el cliente confiara en el producto.

1. Extender la linea de productos

1. Pro’s

1. Penetrar un segment del Mercado Nuevo
2. A largo plazo se maximiza una ganancia
3. Va con la mission de la compañía

1. Con’s

1. Costos de capital y mercadeo
2. “product testing” seria una gran inversion para la compañía
3. Confundir a los clients ya existentes
4. Problema de canibalismo

1. Plan de Mercadeo

1. Las 4 P’s

1. Producto: lanzar un product Nuevo que sea innovador y en distintos tamaños. Esto ayudaria a diferenciar a Scope de la competencia.
2. Precio: el precio debe variar de acuerdo a los distintos tamaños.
3. Promocion: poner en uso todas las vertientes que existen en el mundo de la comunicacion. Como lo es la palabra escrita, anuncios, spokesperson, etc.
4. Place: el caso hace referencia a Canada, asi que se deberia analizar los ingresos y divisions sociales dentro del Mercado de Canada.

Definir el Problema

Evaluar si se debe lanzar un producto nuevo o adaptar el ya existente de Scope para aumentar la participación del mercado de la marca, mantener la rentabilidad dentro de un mercado en crecimiento y con competencia nueva, mantener los consumidores actuales y penetrar en el segmento de mercado emergente que se preocupa por los beneficios a la salud y no al enjuague solamente.

Hacer el FODA

Fortalezas- Participación en el mercado Canadiense de enjuague bucal de un 32%. Posicionamiento de la compañía P&G como líder en la industria de productos empacados en Canadá. Los usuarios perciben que reduce el mal aliento y que mata los gérmenes.

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