Caso de mercadeo basico

INTRODUCCION AL CASO

A continuación, vamos a tratar de solucionar los problemas de mercadeo de Sodas Club S.A., canalizar por medio de la investigación de mercados, cuál es su problema, desarrollar un plan, aplicarlo e interpretar los resultados. También analizaremos el  futuro crecimiento y la participación del mercado de dicha empresa.

¿Cuál sería el proceso y sus etapas principales, que se debe seguir la empresa para realizar una segmentación para ambos segmentos según las actividades de negocios que ofrece la empresa?

Cafetería

Segmentación: Ofrecer café para llevar y para tomar dentro de la cafetería.

Ofrecer variedad de productos para acompañar el café enfocado principalmente en adolescentes.

Hacer ofertas especiales para colegiales.

Mercado Meta: Todo tipo, principalmente estudiantes de secundaria de trece a dieciocho años.

Diferenciación: En las instalaciones se tendrá música moderna, video-clips, snacks, comidas rápidas y bebidas gaseosas y naturales.

Se tendrá Wifi gratis.

Se tendrá la mejor decoración juvenil.

Posicionamiento: Buenos precios, buena calidad y variedad especialmente para el bolsillo de los adolescentes.

Bar

Segmentación: Hacer promociones de cerveza los días menos visitados.

Traer un personaje famosos cada cierto tiempo para atraer clientes.

Realizar cada tiempo fiesta temática.

Mercado Meta: Todo tipo de cliente, principalmente estudiantes de secundaria de trece a dieciocho años.

Diferenciación: Personal amistoso con clientes y compañeros de trabajo.

Personal con conocimiento de bebidas.

Posicionamiento: Buenos precios, buena calidad y variedad especialmente para universitarios.

¿Cuáles variables de segmentación y sus criterios, se deben considerar para resolver el problema de segmentación para ambos segmentos según las actividades de negocios que ofrece la empresa?

¿Analice los requisitos para realizar una segmentación eficaz que se deben cumplir en cada uno de los segmentos por edad que establece la empresa para cada una de las actividades de negocio que ofrece?  ¿Cumplen los segmentos según los rangos de edad con todos los criterios?

Cafetería

Mediables: Como la cafetería ha estado funcionando ha estado funcionando desde hace tiempo, se mantendrá como base tener los mismos ingresos que la han hecho prosperar.

Accesibles: Se tendrán precios diferentes de productos para todo tipo de bolsillo de los clientes. Para no perder ningún tipo de cliente y alcanzar las mayores ventas posibles.

Sustanciales: Se tendrán los cafés más buscados por las personas adolecentes. Así como otros productos para acompañarlos que generan los mayores ingresos.

Diferenciables: Los dos días de la semana donde se tiene menos ventas, se dará un pequeño descuento, un día será los hombre y el otro las mujeres.

Aplicables: Se mantendrá los mismos empleados ya que se han mantenido a la cafetería en buenas cifras.

Bar

Mediables: El bar buscara ir incrementando los ingresos lentamente hasta llegar a tener los mismos que la cafetería.

Accesibles: Además de las promociones, se tendrán diferentes tipos de bebidas con diferentes precios para todo tipo de clase social.

Sustanciales: Se buscara aliados para conseguir los mejores distribuidores para obtener buenos precios para las bebidas que los clientes más solicitan dentro del bar.

Diferenciables: El día menos frecuentado se dará un promoción el cual consiste en que las mujeres tendrán un gratis para atraer mayor clientela y evitar que se ese día hallan pocas visitas. También se buscara una bebida especial que diferencia el bar de los demás bares que se encuentran en la zona urbana.

Aplicables: Se contrataran y capacitaran a los bar tender y meseros para una eficaz y excelente atención a los clientes.

Argumente ¿Cuál sería el segmento de mercado más apropiado para este negocio y por qué?

La empresa Soda Club, S.A., cuenta con instalaciones bastantes amplias se dividieron en dos negocios diferentes para evitar los ambientes de una cafetería con los de un bar. Así podremos llevar los ingresos de manera correcta de ambos negocios.

Otro aspecto de separar la instalación es que las escenografías de la cafetería se podrían detallar y no habría un choque de cómo preparar una instalación.

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