Cirque du Soleil

Trabajo Final

1. Introducción

En este documento se presentará un análisis del caso del Cirque du Soleil donde se buscará identificar detalles administrativos importantes que caracterizan esta empresa tales como su estrategia de negocio, la importancia del proceso de reclutamiento y selección, la metodología de liderazgo/dirección utilizada, entre otras cosas.

Al abordar dichos detalles, se buscará también identificar las etapas del proceso administrativo adoptado por el Cirque du Soleil y describir en base a las unidades revisadas durante el curso, la manera en que son aplicadas y cómo le han servido para innovar en una industria tradicionalista reinventando el concepto del circo e ingresando a un “océano azul” donde se encuentra sin un verdadero rival.

1. Desarrollo

1. ¿Cuál es la estrategia de negocio del Circo del sol y el producto que ofrece?

El Cirque du Soleil ha optado por una estrategia de no competición al innovar y desarrollar un nuevo tipo de producto, el entretenimiento circense mezclado con un toque de teatro y musicales de Broadway que resulte atractivo no solo para niños sino principalmente para los adultos.

1. ¿Qué importancia tiene el proceso de reclutamiento y selección en el Circo del sol?

El proceso de selección es particularmente importante en el Cirque du Soleil y éste me recuerda a los enfoques humanista y neoclásico ya que por una parte se centra en el individuo como se presenta en el caso donde nos explican que, si en un determinado país no encuentran a un grupo de personas adecuadas para el trabajo y solo una persona parece apta, ésta no es incorporada al equipo para evitar que pudiese sentirse aislada, es decir, las necesidades humanas son un factor importante durante el proceso de selección.

3. Describe mediante un mapa mental las funciones del proceso administrativo que aplica el Circo del sol. Anota algunos ejemplos para cada una de las fases del proceso administrativo

4. De acuerdo a lo estudiado en el material sobre la fase de planeación, y desde tu punto de vista describe algunos de los objetivos y metas del Circo del sol

El objetivo principal del Cirque du Soleil es hacer que el cliente viva una experiencia inolvidable que le haga querer repetirla y compartirla con más personas, de esa manera los clientes se vuelven uno de los pilares principales en el “marketing” de la compañía.

Una de sus metas, para mi es reinventar el circo permitiendo a los artistas trabajen y se expresen como lo deseen, manteniendo la cultura de la organización como una gran familia sin permitir que se interpongan los intereses financieros.

5. El liderazgo implica la influencia como actividad fundamental del administrador. Desde tu punto de vista explica la manera en que se manifiesta el liderazgo en el Circo del sol.

        Para mí, el liderazgo presentado por Guy Laiberté, presidente y director general del circo, se ve reflejada en el éxito del mismo pues al fomentar el sentimiento de familia, motivar a los artistas y ver por sus necesidades hace que estos encaucen su energía en pos de lograr la meta del circo.

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