Clima organizacional empresa Sealed AirIndustrial Chile

La empresa Sealed AirIndustrial Chile, tiene un grupo de 70 subordinados. En este grupo, hay operarios calificados, analistas y programadores, que trabajan en esta empresa hace casi 20 años. Empezaron con la planta cuando se instaló en Chile, y ahora, pasado todo este tiempo, se encuentran muy desmotivados. Algunas de las razones que han dado, son: no hay claridad en la misión y visión de la compañía, nula presencia de liderazgo en jefaturas, los sueldos de la mayoría de los operarios (que son casi 50 personas) se han estancado desde hace varios años. La respuesta de la empresa ha sido invariable: “Ustedes no pueden ganar más que su supervisor, sus remuneraciones tienen un techo”. Además, las jefaturas directas han cambiado mucho en este último tiempo. Tres supervisores de área han rotado con un argumento que se repite: “el grupo es bueno, pero muy conflictivo”. “Para seguirles el ritmo no tan solo se necesita ser un buen jefe, sino también ser firme y autoritario”, dicen. Si bien el trabajo técnico se hace, las últimas cuatro máquinas impresoras que se compraron, no son operadas por trabajadores antiguos, sino por un grupo de jóvenes que, según ellos “no tienen la experiencia suficiente”. La situación es compleja. La cantidad de productos fallados ha aumentado del 2 al 7 por ciento, y ese nivel Pauta de Informe: Actividad Evaluativa Unidad I SANTO TOMÁS de pérdida no es aceptable para la gerencia. También ha aumentado el ausentismo, y la rotación. Usted, trabaja en una empresa consultora de recursos humanos y lo llaman para que solucione este problema. Preguntas para resolver. 1.- Como parte de la empresa consultora usted debe hacer un diagnóstico de la situación en cuanto a clima laboral, con los antecedentes del caso, ¿cuál sería la situación actual de la empresa? 2.- ¿Cuál sería la acción de RR. HH. en términos de comunicación hacia los colaboradores? 3.- Como empresa asesora en RR. HH. ¿Sería conveniente realizar una encuesta para mejorar el clima laboral? 4.- Cuál sería la actual realidad en cuanto a las siguientes variables: liderazgo, motivación y rotación. 5.- Indique según los contenidos revisados en clase, una propuesta para cambiar la situación del clima laboral.

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